Qu'est-ce que la tarification basée sur la valeur pour le SaaS ?

La tarification basée sur la valeur pour le SaaS (Software-as-a-service) est une stratégie de monétisation qui fixe la valeur du produit en fonction de la valeur perçue par les utilisateurs, et non en fonction des coûts de production ou de la concurrence. 

Pour trouver les points de prix corrects, les développeurs eCommerce doivent déterminer comment le produit améliore le flux de travail et les résultats commerciaux de l'utilisateur. Il est important d'identifier les avantages mesurables. 

Salesforce, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) bien connu, utilise cette stratégie. 

Les différents niveaux de tarification de Salesforce affichent l'accès croissant aux fonctionnalités que les utilisateurs obtiennent. 

Les niveaux de prix les plus bas simplifient les processus de vente essentiels, tandis que les niveaux plus élevés offrent des fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse ou l'automatisation.

La tarification basée sur la valeur pour le SaaS met l'accent sur la perspective du client, tandis que la tarification au coût majoré se concentre principalement sur les frais de production. Cette différence d'approche permet à la monétisation basée sur la valeur de valider une tarification premium si le produit offre un gain significatif.

Tenez compte de ces aspects lorsque vous déterminez si cette méthode de monétisation est appropriée pour votre produit SaaS.
Tout d'abord, vous devez tenir compte du type de produit. Les solutions avec des avantages quantifiables sont des candidats appropriés.
Ensuite, tenez compte du marché cible. La tarification basée sur la valeur fonctionne lorsque le public visé comprend immédiatement la USP (proposition de vente unique).
De plus, examinez les objectifs commerciaux. Les produits SaaS sont une option appropriée pour la tarification basée sur la valeur.

Pour déterminer la valeur de votre produit SaaS, vous devez d'abord effectuer une étude de marché auprès de vos clients. Vous pouvez identifier les défis auxquels ils sont confrontés et les moyens par lesquels votre marque peut les relever grâce à des enquêtes, des entretiens avec les utilisateurs et des groupes de discussion. 

Une fois que vous avez identifié les améliorations apportées par votre produit, vous devez les convertir en avantages tangibles tels que la croissance des revenus, une plus grande efficacité ou des économies de coûts.

La tarification basée sur la valeur est une stratégie qui peut influencer l'expérience client. Par exemple, si les utilisateurs estiment que le prix d'un produit ou d'un service est juste, ils resteront fidèles à l'entreprise. 

De plus, une fois que vos clients comprennent que vos services peuvent avoir un impact sur leurs opérations, ils continueront à acheter des produits, ce qui aura une incidence sur leur valeur à vie client (CLV). 

De plus, en utilisant cette stratégie, votre offre change de statut, passant de service à solution.

Pour déterminer si votre produit SaaS nécessite une tarification basée sur la valeur, posez-vous les questions suivantes : 

• Mon produit offre-t-il des points de valeur tangibles et mesurables ? 
• Ai-je une compréhension approfondie de mon public cible et de ses besoins ? 
• Devrais-je adopter une stratégie de tarification flexible qui doit être réajustée en fonction des commentaires des utilisateurs ?