Qu'est-ce que la tarification groupée SaaS ?

La tarification groupée pour SaaS est une stratégie qui consiste à regrouper plusieurs produits ou services en un seul forfait et à les vendre à un prix unique.

• Généralement proposé à un tarif réduit par rapport à un achat séparé.
• Encourage l'adoption de plus de fonctionnalités.
• Augmente la taille moyenne des transactions et renforce les relations clients.
• Les offres groupées SaaS peuvent être des forfaits à prix fixe ou des remises en pourcentage.

Les offres groupées SaaS stimulent des achats plus importants, simplifient les choix et améliorent l'adoption.

La tarification SaaS est un levier de croissance stratégique qui va au-delà de la simple facturation. 

•  Influence directement le chiffre d'affaires, l'acquisition et la fidélisation des clients
•  Influence le positionnement concurrentiel et la valeur perçue. 
•  affecte des mesures importantes telles que le coût d'acquisition client (CAC) et la valeur vie client (CLTV). 

 Une tarification inadéquate peut limiter la prévisibilité et l'évolutivité.

Les raisons suivantes rendent les offres groupées attrayantes : 

• Permettre de réaliser des économies par rapport à l'achat d'articles individuels.
• Faciliter les achats en simplifiant le processus. 
• Ajouter de la valeur en combinant des produits complémentaires.

Les offres SaaS groupées répondent aux besoins des clients en :

• réduisant les coûts et la fatigue décisionnelle
• offrant une solution complète en un seul achat
• économisant du temps et des efforts dans la sélection des produits
• réduisant le risque en présentant aux clients de nouveaux outils au sein d'une offre groupée

Pour les entreprises, les offres SaaS groupées offrent :

• des coûts informatiques et de mise en œuvre initiaux réduits pour les clients
• Évolutivité, permettant aux clients d'évoluer vers des fonctionnalités plus avancées.
• Intégration fluide des outils pour une meilleure expérience utilisateur.
• Collaboration renforcée et satisfaction client plus élevée.

Les principaux risques des offres groupées SaaS incluent :

• Vulnérabilités de sécurité dues à des lacunes d'intégration.
• violations de données Ou un accès non autorisé si l'authentification est faible.
• Problèmes de conformité si les réglementations locales ne sont pas respectées.
• Risques de dépendance — une application compromise peut en exposer d'autres au sein de l'offre groupée.

Suivez les performances à l'aide de KPI sur les ventes, la rétention et la réussite client :

• Satisfaction client : score de promoteur net (NPS), CSAT, CES
• santé financière : Revenu récurrent mensuel/annuel (MRR, ARR), taux de désabonnement
• adoption : indicateurs d'utilisation et vente incitative/vente croisée taux

La tarification groupée SaaS est la plus efficace si : 

•  vous fournissez des biens ou services complémentaires.
•  la commodité et les solutions intégrées sont des éléments importants pour vos clients. 
•  votre objectif est d'accroître la rentabilité, la fidélité et les ventes. 

 Ce n'est peut-être pas la meilleure option si : 

• Généralement, les gens achètent les produits séparément. 
• La vente groupée présente le risque de réduire la valeur perçue.

Généralement, la tarification SaaS est basée sur un Modèle d'abonnement, avec des paiements mensuels ou annuels.

• Les coûts sont corrélés à l'accès aux fonctionnalités, à l'utilisation ou au nombre d'utilisateurs.
• Offre une évolutivité aux clients et une prévisibilité aux entreprises.

Modèles typiques

• Forfaitaire
• À l'utilisation
• Coût majoré
• Freemium