Qu'est-ce que le SaaS open source ?

Le SaaS open source (software-as-a-service) est un modèle de distribution de logiciels qui donne aux utilisateurs un accès gratuit au code source pour l'analyser, l'utiliser, le personnaliser ou le distribuer. 

Alors que le SaaS propriétaire ou traditionnel garantit également une distribution dans le cloud, il diffère de l'open source en maintenant le code source fermé.

Le SaaS open source présente des avantages financiers et techniques.

Avantages financiers

• Coûts de possession: Les développeurs ne sont pas tenus de couvrir les coûts de licence lorsqu'ils adaptent des solutions open source.
• Mises à jour régulières du système: La technologie open source évolue rapidement.
• Soutien de la communauté : Les développeurs peuvent utiliser des communautés dédiées pour obtenir des connaissances supplémentaires sur ce produit type de SaaS.

Avantages technologiques : 

• Flexibilité du système : La technologie open-source offre aux développeurs plus de possibilités de personnalisation que le SaaS traditionnel, répondant ainsi aux besoins variés des entreprises. 

• Intégration : Le SaaS open-source se connecte aux logiciels existants.
• Plus de contrôle : Sans dépendance à un fournisseur dans le SaaS open-source, les développeurs sont propriétaires de leur pile logicielle et infrastructure SaaS. 

Opter pour un logiciel SaaS open source plutôt que pour un logiciel SaaS propriétaire peut s'avérer judicieux pour les raisons suivantes : 

• L'open source peut être adapté pour répondre à diverses exigences. 
• La technologie open source utilise moins de ressources que le SaaS propriétaire. 
• Les communautés open source offrent un accompagnement utilisateur et technique aux développeurs.
• Les logiciels open source font l'objet de vérifications régulières pour des raisons de sécurité. 

Cependant, ce modèle de logiciel présente certains inconvénients : 

• Il nécessite une expertise technique approfondie pour la maintenance et la modification. 
• Les utilisateurs étant moins dépendants du support fournisseur, les ressources internes sont privilégiées. Les entreprises sont responsables de la surveillance et de la sécurité des données. 

Exemples concrets : 

• Chatwoot: Il s'agit d'une plateforme open-source d'engagement client qui maintient sa base de code publique sur Github et permet à d'autres développeurs de la modifier. 
• Robocorp: Cette plateforme cloud d'automatisation des processus robotisés (RPA) offre aux utilisateurs des outils open-source. 

Le SaaS open-source permet aux petites et moyennes entreprises d'utiliser des logiciels de GRC (gestion de la relation client) ou des outils de collaboration sur des projets avec une utilisation limitée des ressources. 

De plus, les entreprises utilisant un SaaS open-source peuvent développer des produits agiles.

Voici quelques conseils pour une mise en œuvre et une gestion adéquates des solutions open source : 

1. Procédez à des évaluations approfondies de vos capacités techniques internes et déterminez les besoins d'externalisation qui pourraient apparaître. 
2. Envisagez des logiciels SaaS open source disposant d'une communauté active pour aider les développeurs à comprendre et à utiliser le produit.
3. Mettez constamment à jour votre produit pour garantir l'agilité du système et priorisez les mises à niveau de sécurité pour la stabilité.