What are Cloud-Enabled SaaS Operations?

SaaS has become a core component of many businesses, and companies utilize SaaS operations within their cloud computing. You should be focusing on flexibility, scalability, and efficiency when implementing these technologies.

SaaS operations cover delivery, optimization, and management, but they’re more complex than that. You’ll have to think about: 

• Provisioning
• Monitoraggio
• Risoluzione dei problemi

Ciascuno di questi è una parte delle prestazioni e della disponibilità dell'app.

La maggior parte delle moderne applicazioni SaaS sono basate su cloud, il che significa che funzionano su un'infrastruttura cloud. Le aziende utilizzano software cloud per una maggiore agilità; le soluzioni on-premise sono meno scalabili e più costose al confronto.

Cose da considerare quando si utilizza il cloud computing nelle operazioni SaaS:

• Scalabilità: È necessario aumentare o diminuire le risorse in base alla domanda e questo dovrebbe essere possibile nel software cloud. 
• Accessibilità: le operazioni SaaS basate su cloud richiedono una connessione Internet ma non sono specifiche per la posizione.
• Efficienza dei costi: si paga per ciò che si utilizza nel cloud computing (anche se è comunque necessario predisporre un budget adeguato).
• Updates: Cloud SaaS operations typically have automatic updates, but be sure to check this with a provider before committing.
• Sicurezza: You will use the cloud provider’s security features; you still need to customize your settings.

Although there isn’t a strict definition for the three types of cloud computing in SaaS, here’s a rough explanation of them:

1. Public Cloud SaaS: Hosted on a public cloud infrastructure and then shared by multiple tenants. This is the most common SaaS cloud computing model.
2. Private Cloud SaaS: Hosted on a private cloud infrastructure. You should consider private cloud SaaS if you need more control and security over sensitive data.
3. Hybrid Cloud SaaS: Combines public and private cloud SaaS. Use this model if have workloads and data sensitivity differ.

Quando scegli un SaaS cloud computing soluzione, scegline una che soddisfi le esigenze della tua azienda. Pensa a quanta flessibilità desideri e considera se hai il budget per un SaaS cloud privato.

I tecnici operativi SaaS sono impiegati per monitorare le applicazioni SaaS in un cloud. Distribuiscono le applicazioni e osservano l'infrastruttura cloud complessiva, e devono identificare i problemi non appena si presentano. Se necessario, i tecnici operativi nelle infrastrutture cloud SaaS sono anche responsabili della risoluzione dei problemi. 

I tecnici operativi nel cloud SaaS devono avere diverse competenze. Devono possedere conoscenze tecniche, ma dovrebbero anche sapere come risolvere problemi complessi. Le conoscenze tecniche di per sé spesso non sono sufficienti; questi tecnici devono essere esperti nelle tecnologie cloud. 

Dovresti avere alcuni ingegneri operativi interni, ma anche esternalizzare dove necessario.