Cosa sono le prove gratuite SaaS?

Una prova gratuita SaaS offre ai potenziali clienti l'accesso completo o limitato alle funzionalità o alle caratteristiche del software per un periodo di tempo definito senza richiedere alcun pagamento. 

Le prove gratuite sono tattiche di prezzo utilizzate per consentire ai clienti di sperimentare il valore di un prodotto SaaS prima di pagare un abbonamento. 

In alternativa al permettere ai clienti di familiarizzare con il prodotto, le aziende SaaS utilizzano Freemium Modello, che offre accesso illimitato a una versione base del software con la possibilità di passare a un piano superiore.

Ecco quattro vantaggi delle prove gratuite nel SaaS: 

• Riduce il rischio: Le prove gratuite SaaS consentono agli utenti di provare il software prima di impegnarsi finanziariamente, creando fiducia e riducendo la barriera all'ingresso. 
• Dimostra il valore: Gli utenti possono provare le funzionalità del software e capire come soddisfa le loro esigenze.
• Genera lead qualificati: Le aziende SaaS possono ottenere dati preziosi dai partecipanti alle prove gratuite, garantendo strategie di marketing più mirate e aumentando i tassi di conversione.
• Fornisce feedback degli utenti: Gli utenti che usufruiscono della prova gratuita possono offrire spunti pertinenti in merito alla funzionalità del prodotto, il che può portare a miglioramenti dello stesso.

Poiché non esiste una risposta universalmente valida, la durata ottimale della prova gratuita dipende da diversi fattori, come il prezzo del prodotto SaaS, il livello di complessità e il pubblico di destinazione. 

Per prodotti semplici e intuitivi, una prova più breve di 4-7 giorni dovrebbe essere sufficiente. 

Tuttavia, le prove gratuite della durata massima di 30 giorni sono più appropriate per i prodotti costosi o per quelli con una curva di apprendimento più lunga.

Ecco le differenze tra le prove gratuite e i freemium nel settore SaaS: 

• Versioni di prova gratuite: le aziende SaaS possono utilizzare una versione di prova gratuita per offrire l'accesso alle funzionalità di un prodotto per un periodo di tempo limitato (fino a 30 giorni). 
• Freemium: questa strategia di prezzo consente ai clienti di utilizzare una versione base del prodotto, con la possibilità di eseguire l'upgrade per accedere alle funzionalità premium.

Ecco quattro modi per garantire che gli utenti della prova gratuita SaaS si convertano in clienti paganti: 

• Onboarding: aiuta i tuoi utenti a comprendere e utilizzare il tuo prodotto.
• Supporto: offri assistenza ai tuoi utenti rispondendo alle loro domande durante e dopo il periodo di prova. 
• Limitazioni delle funzionalità: offri ai potenziali clienti l'accesso a funzionalità limitate del prodotto per incoraggiare gli aggiornamenti.
• Urgenza di fine prova: quando gli utenti si avvicinano alla fine del periodo di prova, crea un senso di urgenza tramite promemoria e-mail e notifiche in-app.

Alcune delle migliori pratiche per le prove gratuite di SaaS includono: 

• Utilizza inviti all'azione chiari sul tuo sito web e pagine dei prezzi per rendere visibile la tua prova gratuita. 
• Crea contenuti di valore per spiegare come il tuo software soddisfa le esigenze degli utenti. 
• Considera l'utilizzo della pubblicità online per espandere la tua portata. 

Ad esempio, Hubspot offre una prova gratuita multi-hub, offrendo ai potenziali clienti l'accesso ai propri prodotti di marketing, vendita e assistenza.