Cos'è un Game WebShop?

Un Game WebShop è un negozio online direct-to-consumer che offre agli sviluppatori di giochi, così come agli sviluppatori SaaS, la possibilità di vendere i propri prodotti direttamente ai clienti. I prodotti venduti includono:  

• Valute di gioco 
• Abbonamenti  
• Contenuti esclusivi 
• Oggetti virtuali  

Un game webshop è interamente posseduto e controllato dallo sviluppatore. Ciò significa che il creatore del gioco si concentra su una serie di operazioni cruciali, come i prezzi, le strategie di sconto e le interazioni con i clienti.  

Un WebShop di gioco estenderebbe il negozio in-game a un ambiente web. I giocatori possono acquistare oggetti su qualsiasi dispositivo, con gli acquisti sincronizzati tra account e piattaforme. 

Il WebShop consente l'integrazione con l'elaborazione dei pagamenti, i sistemi contabili e le economie di gioco in modo che gli articoli acquistati sul web siano immediatamente disponibili nel gioco. Ciò può essere applicabile ai giochi live e ai prodotti SaaS, che spesso prevedono pagamenti ricorrenti, bundle, contenuti stagionali e campagne LiveOps, riducendo potenzialmente la dipendenza da servizi esterni.

I webshop di giochi fungono da piattaforma supplementare per gli sviluppatori per generare entrate, operando indipendentemente dagli app store che tipicamente comportano commissioni. Gli sviluppatori che hanno un maggiore controllo sulle operazioni di monetizzazione possono adottare prezzi flessibili, come offerte regionali o prezzi dinamici, e ciò può influenzare le variazioni nel profitto ottenuto.

I webshop incoraggiano gli utenti a scaricare i loro giochi e a esplorarli tutti in una volta. Con così tante opzioni, è difficile sapere da dove cominciare. Generalmente, l'engagement viene premiato tramite offerte e promozioni esclusive, oltre a bonus cross-titolo.   

Giocatori e clienti SaaS apprezzano i webshop perché offrono un'esperienza di marca all-in-one.  

I webshop di giochi integrano diverse funzionalità social, tra cui:  

• Classifica 
• Obiettivi condivisi  
• Premi per segnalazione  
• Condivisione social  

Questi elementi contribuiscono a rafforzare l'idea di comunità e coinvolgimento, portando a maggiori tassi di conversione e a entrate ricorrenti. 

I WebShop di giochi efficaci generalmente includono: 

• Esclusive web pacchetti o sconti 
• Valuta bonus per acquisti web 
• Premi fedeltà e offerte basate sulla progressione 
• Promozioni a tempo limitato legate a eventi o aggiornamenti 
• L'utilizzo dei dati dei giocatori per personalizzare le offerte aumenta la rilevanza e i tassi di conversione, migliorando al contempo la soddisfazione del giocatore.

Alcune delle sfide di implementazione che si presentano con i negozi online di giochi includono:  

• Garantire le prestazioni su vari dispositivi  
• Gestione global payments & rimborsi  
• Gestione delle tasse e della conformità 
• Garantire prevenzione delle frodi  
• Mantenere l'esperienza di gioco ininterrotta durante gli aggiornamenti di contenuto e l'offerta di sconti e promozioni. 

Per un negozio online di giochi, alcuni importanti KPI includono: 

• tasso di conversione 
• ricavo medio per utente (ARPU) 
• ricavo medio per utente pagante (ARPPU) 
• valore a vita (LTV) 
• ricavo diretto totale.  

Quando si monitorano queste metriche, è anche necessario considerare il coinvolgimento dei giocatori e la regione per ottenere un quadro completo.