Che cos'è una piattaforma di integrazione SaaS?

Una piattaforma di integrazione SaaS, nota anche come Integration Platform as a Service (PaaS), è un'infrastruttura basata su cloud che facilita la connessione e lo scambio di dati tra diversi sistemi o applicazioni SaaS. ⁤⁤Creano inoltre la connessione tra il software-as-a-system e le tecnologie on-premise. ⁤

Una piattaforma di integrazione SaaS è un ponte che consente a sistemi separati di comunicare e, in definitiva, di costruire un'infrastruttura scalabile.

L'integrazione SaaS è essenziale perché elimina la frammentazione dei dati e garantisce che le varie applicazioni rimangano connesse. L'integrazione facilita il flusso di informazioni, il che influenza il processo decisionale, la produttività e la coesione organizzativa.

Inoltre, un'integrazione SaaS può: 

• Far risparmiare tempo, poiché non sarà necessario intervenire con informazioni simili in modo consecutivo, riducendo al minimo la possibilità di errori.
• Unire i dati provenienti da diverse fonti per ottenere maggiori informazioni.

Una piattaforma di integrazione funge da middleware che collega diverse applicazioni SaaS utilizzando API (Application Programming Interface). Si occupa di attività come la mappatura dei dati, il flusso di lavoro, le condizioni di eccezione e la sicurezza dei dati durante lo spostamento da un'applicazione all'altra.

È come un traduttore e un coordinatore per i software nella rete globale.

Alcuni degli strumenti di integrazione più noti includono Dell Boomi, MuleSoft e Workato.

Utilizza una piattaforma di integrazione se hai a che fare con molte applicazioni SaaS.

I principali problemi che possono sorgere durante l'integrazione delle applicazioni SaaS sono principalmente legati alle differenze nei formati di dati, nelle specifiche delle API e nei protocolli di sicurezza. Queste sfide possono essere affrontate:

1. Scegliendo applicazioni "integration-friendly": Si consiglia di utilizzare applicazioni che si adattano ad API ben documentate e ai più recenti standard di integrazione.
2. Utilizzando una piattaforma di integrazione: Si consiglia di utilizzare una piattaforma per semplificare l'integrazione e ridurre al minimo la necessità di scrivere codice da zero.
3. Richiedere l'aiuto di un esperto: L'integrazione è un processo complesso e, se le vostre integrazioni sono complesse, dovreste rivolgervi a uno specialista in materia.

La creazione di una piattaforma SaaS comprende diversi componenti chiave:

1. Infrastruttura Cloud: Seleziona un fornitore cloud appropriato per la tua applicazione per abilitare scalabilità orizzontale e la disponibilità dell'applicazione.
2. Sviluppo dell'applicazione: Implementa la tua applicazione principale utilizzando pratiche e framework di sviluppo software moderni.
3. Progettazione API: Progetta un'API chiara che possa essere utilizzata da altre applicazioni per interagire con la tua piattaforma.
4. Sicurezza: Implementa solide misure di sicurezza per proteggere i dati degli utenti e prevenire accessi non autorizzati.
5. Capacità di integrazione: Per aumentare la copertura o le capacità della piattaforma, si consiglia di collegarsi con app SaaS di uso comune.
6. Assistenza clienti: Fornisci assistenza clienti per guidare gli utenti attraverso i passaggi corretti e per risolvere i problemi.