SaaSのバンドル価格設定とは？

SaaSバンドル価格とは、複数の製品やサービスを1つのパッケージにまとめ、単一価格で販売する戦略です。

• 個別購入に比べ、通常は割引価格で提供されます
• より多くの機能の採用を促進します
• 平均案件規模を拡大し、顧客との関係を強化します
• SaaSバンドルには、固定価格パッケージや定率割引などがあります

SaaSバンドルは、より大規模な購入を促し、選択肢を簡素化して導入を促進します。

SaaSの価格設定は、単なる課金にとどまらない、意図的な成長促進要因です。 

•  収益、顧客獲得、顧客維持に直接影響を与える
•  競争上のポジショニングと認識される価値に影響を与える 
•  顧客獲得コスト (CAC) や顧客生涯価値 (CLTV) といった重要な指標に影響を与えます。 

 不適切な価格設定は、予測可能性とスケーラビリティを妨げる可能性があります。

バンドルが魅力的である理由は次のとおりです。 

• 個別に購入する場合に比べて、金銭的な節約になります。
• プロセスを効率化することで、購入が簡単になります。 
• 補完的な製品を組み合わせることで、付加価値を生み出せます。

SaaSバンドルは、以下の方法で顧客のニーズに対応します。

• コストの削減と決定疲れの軽減
• 一度の購入で完全なソリューションを提供
• 製品選択における時間と労力の節約
• パッケージ内で新しいツールを顧客に紹介し、リスクを低減

企業にとって、SaaSバンドルは以下を提供します。

• 顧客の初期IT・導入コストの低減
• 拡張性により、顧客はより高度な機能へと移行できます
• より良いユーザーエクスペリエンスのための、ツールのスムーズな統合
• コラボレーションの強化と顧客満足度の向上

SaaSバンドルの主なリスク：

• 統合ギャップによるセキュリティの脆弱性
• データ侵害 または認証が脆弱な場合の不正アクセス
• 現地の規制が遵守されない場合のコンプライアンス問題
• 依存関係のリスク — 1つのアプリが侵害されると、バンドル内の他のアプリも危険にさらされる可能性があります

販売、リテンション、カスタマーサクセスにわたるKPIを使用してパフォーマンスを追跡：

• 顧客満足度： ネットプロモータースコア（NPS）, CSAT、CES
• 財務健全性：月間/年間経常収益（MRRは、月額サブスクリプションからの予測可能な定期収入を表します。, ARR）、チャーンレート
• 導入：利用指標と アップセル/クロスセル 率

SaaSバンドル価格は、次の場合に最も効果的です。 

•  補完的な商品やサービスを提供している場合。
•  利便性と統合ソリューションが顧客にとって重要である場合。 
•  収益性、ロイヤルティ、売上を向上させることが目的である場合。 

 次のような場合には、最適ではない可能性があります。 

• 通常、人々は製品を個別に購入します。 
• バンドル販売は、認識される価値を低下させる危険性があります。

通常、SaaSの価格設定は...を基本とします。 サブスクリプションモデル、月払いまたは年払いの形式で。

• 料金は、機能アクセス、使用量、またはユーザー数と連動します。
• 顧客には拡張性を、企業には予測可能性を提供します。

代表的なモデル

• 固定料金制
• 従量課金制
• コストプラス法
• フリーミアム