공개적으로 SaaS 구축하는 방법: 단계별 가이드
공개적으로 SaaS를 구축하려면 아이디어에서 출시 및 그 이후까지의 여정을 대상 청중과 신중하게 공유해야 합니다. 투명성과 신뢰는 초기 채택자를 유치하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이 가이드에서는 전략을 구현하기 위한 일련의 단계를 설명하고 예상해야 할 일반적인 간과 사항에 대한 통찰력을 제공합니다.
기존 고객 기반에 대한 데이터 수집
여정을 공유하기 전에 목표를 결정하세요. 공개적으로 구축하여 달성하고자 하는 것을 생각해 보세요. 다음을 목표로 하고 있나요?
- 투자자 유치? 잠재적 투자자에게 진행 상황과 추진력을 전달..
- 초기 채택자를 확보하고 커뮤니티를 구축하세요. 제품에 대한 관심을 불러일으키고 통찰력을 수집하세요.
- 사고 리더십을 확립하세요. 분야의 전문가로서 입지를 굳히려면 해당 분야에 대한 광범위한 지식과 경험을 입증해야 합니다.
- 아이디어를 검증하세요. 시장 관심도를 테스트하고 피드백을 기반으로 제품을 개선하세요.
목표를 정의하면 콘텐츠 전략을 개발하고 그 효과를 평가할 수 있는 프레임워크를 만들 수 있습니다.
다음으로, 이상적인 고객 프로필 파악. 다음을 고려하세요.
- 인구통계(나이, 위치, 직업)
- 고민과 필요
- 선호하는 커뮤니케이션 방법
대상 청중을 명확히 이해하는 것은 맞춤형 커뮤니케이션을 만들고 그들에게 다가갈 수 있는 가장 효과적인 플랫폼을 선택하는 데 중요합니다.
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목표 |
콘텐츠 전략 |
채널 전략 |
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투자자 유치 |
트랙션을 보여주고, 주요 지표를 강조하고, 로드맵을 공유하세요. |
LinkedIn, Twitter, 투자자 플랫폼, 피치 덱 |
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초기 사용자 확보 |
제품 업데이트에 집중하고, 피드백을 수집하고, 커뮤니티를 구축하세요. |
Twitter, Product Hunt, 관련 서브레딧, Discord |
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사고 리더십 |
통찰력을 공유하고, 교육적 콘텐츠를 만들고, 토론에 참여하세요. |
블로그, LinkedIn, Twitter, 업계 이벤트, 팟캐스트 |
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아이디어 검증 |
컨셉 발표, 피드백 요청, 설문 조사 실시 |
Twitter, 관련 온라인 커뮤니티, 가입 양식이 있는 랜딩 페이지 |
채널 선택
대상 청중이 있는 플랫폼을 선택하세요. 다음 채널을 고려하세요:
- Twitter: 트윗은 #buildinpublic 및 #SaaS와 같은 관련 해시태그를 사용하여 빠른 업데이트를 전파하고 토론에 참여하는 데 활용할 수 있습니다. Copy AI2020년에 Paul Yacoubian과 Chris Lu가 출시한 Copy AI는 잠재적 사용자와 소통하고 참여 커뮤니티를 구축하기 위해 Twitter를 활용하는 데 중점을 두었습니다. 이러한 전략은 다른 요인과 함께 회사가 월간 반복 수익을 달성하는 데 기여했습니다. $157,000.
- 블로그: 심층적인 기사, 튜토리얼, 자세한 업데이트를 게시합니다. 2013년 Nathan Barry가 설립했습니다. 컨버트킷 월간 반복 수익을 달성했습니다. $2,464,976이는 보급을 위한 블로깅 전략과 함께 진행되었습니다.
- 커뮤니티 포럼: 인디 해커, 해커 뉴스 또는 SaaS와 관련된 틈새 커뮤니티와 같은 플랫폼에서 타겟 청중과 소통하세요.
- LinkedIn 전문가들이 네트워킹, 업계 지식 교환, 전문적 개발에 참여할 수 있는 공간을 제공하는 기능입니다.
- YouTube: 제품, 튜토리얼, 개발 프로세스의 비하인드 스토리를 강조하는 비디오 콘텐츠를 개발하세요.
스타일에 맞고 청중과 가장 편안하게 소통할 수 있는 채널을 사용하세요. 몇 가지 주요 플랫폼에 집중하는 것이 좋습니다.
가치 있는 콘텐츠 제작
경험에 대한 진정한 이야기를 사용하여 진행 상황을 공개적으로 전달하세요. 간단한 업데이트와 발표를 하는 대신, 타겟 청중과 긴밀한 관련이 있는 콘텐츠를 만드는 데 집중하세요.
- 여정 기록: 진행 상황, 이정표, 과제에 대한 정기적인 업데이트를 공유하세요. 피터 레벨스Nomad List의 창립자인 [name]은 수익 수치와 과제를 포함한 자신의 프로세스를 공개적으로 기록했습니다. 전용 사용자 기반의 형성은 신뢰 구축의 영향을 받았을 수 있습니다.
- 피드백 요청: 청중과 소통하고 제품 기능, 디자인, 전반적인 방향에 대한 의견을 구하세요. [name]의 리더십 하에 있는 Buffer 조엘 가스코인, 정기적인 피드백 요청을 통해 사용자 입력을 수집하고 제품 방향에 대한 통찰력을 공유하는 전략을 구현했습니다.
- 클라이언트와 통찰력 공유: SaaS 전문성과 관련된 정보를 제공하세요. 대상 청중의 실제 우려 사항이나 질문을 해결하는 데 도움이 되는 튜토리얼이나 교육용 비디오를 만드는 것을 고려하세요.
- 사람들에게 보여주세요 : 청중이 제품이나 서비스를 어떻게 개발하는지 보여주세요. 민감한 정보를 공개하지 않고 디자인 반복, 코드 스니펫, 의사 결정 프레임워크를 보여주세요.
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콘텐츠 유형 |
예시 |
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진행 상황 업데이트 |
“방금 SaaS용 새 랜딩 페이지를 출시했습니다! 확인해 보고 어떻게 생각하시는지 알려주세요: [link]” |
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배운 교훈 |
“기능 X보다 기능 Y를 우선시하는 실수를 저질렀습니다. 이를 통해 배운 점과 피벗하는 방법은 다음과 같습니다…” |
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통찰력 |
“[산업] 분야의 SaaS 비즈니스를 위한 3가지 최고의 마케팅 전략…” |
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비하인드 스토리 |
“새로운 사용자 인터페이스를 위한 디자인 프로세스를 엿보세요. 사용자 경험을 개선하기 위해 [디자인 개념]을 실험하고 있습니다.” |
일관성과 투명성 유지
대중에게 공개하는 것은 마라톤처럼 장기적인 여정이 될 수 있습니다. 일관된 콘텐츠 게시 일정을 유지하면 청중 참여와 정보 전파에 기여할 수 있습니다.
- 콘텐츠 캘린더 만들기: 정기적인 업데이트를 보장하기 위해 미리 콘텐츠를 계획하세요.
- 현실적인 목표 설정: 게시 일정을 잡고 점차 빈도를 늘리세요.
- 투명성 성공과 좌절을 공유해야 합니다. 의도적이든 아니든 실수를 처리하는 것은 사용자의 신뢰와 관련이 있으며 사용자의 문제를 효율적으로 해결하는 것의 중요성을 반영합니다.
- 댓글과 질문에 답변하세요: 청중과 소통하고 커뮤니티 의식을 조성하세요.
일관성과 투명성은 청중과의 신뢰와 신뢰를 구축하는 데 중요합니다.
지적 재산권 보호
투명성은 중요하지만 시장 우위를 위협할 수 있는 민감한 정보의 보호를 우선시하세요.
- 프로세스에 집중하세요: 핵심 지적 재산권이나 영업 비밀을 공개하지 않고 여정을 공유하세요.
- 개념적 측면에 집중하세요 소스 코드를 공개하지 않고 기술적 결정을 내리세요.
- 정보 전파: 고객의 요구에 초점을 맞추고 민감한 독점 정보의 공개를 피하면서 전략적으로 지식을 배포하세요.
예를 들어, 다음 대신에: “우리의 마이크로서비스 아키텍처는 이 특정 메시지 큐와 데이터 직렬화 형식을 사용합니다.” 다음을 공유하세요: “우리는 모듈성과 확장성을 향상시키기 위해 마이크로서비스 아키텍처를 채택했습니다. 이 설정은 기능의 독립적인 개발과 배포를 허용하여 잠재적으로 민첩성에 영향을 미칩니다.”
이렇게 하면 특정 세부 정보를 공개하지 않고도 전체 시스템 설계에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
또한 다음 질문에 답하면 투명성과 지적 재산 보호 간의 균형을 찾는 데 도움이 됩니다.
- 이 정보는 경쟁 우위를 손상시키지 않고 청중에게 가치를 제공합니까?
- 경쟁사가 복제할 수 있는 너무 많은 세부 정보를 공유하고 있나요?
- 이 정보가 내 청중이 내 여정과 진행 상황을 이해하는 데 가치가 있나요?
조정 시기를 아세요
공개적으로 구축하는 것은 SaaS 여정의 초기 단계에서 가장 효과적입니다. 제품이 성숙해지고 비즈니스가 성장함에 따라 전략을 조정해야 할 수 있습니다.
- 초점 전환: 공개 빌드에서 콘텐츠 마케팅 또는 커뮤니티 빌드로 전환.
- 투명성 유지: 업데이트를 계속 공유하고 청중과 소통하지만, 세부 수준과 빈도를 조정하세요.
- 고객 성공에 집중: 사례 연구, 추천서, 성공 사례를 공유하여 제품의 가치를 입증하세요.
- 참여가 부족하신가요? 다양한 콘텐츠 형식을 시도하고, 질문을 하고, 투표를 실시하여 참여를 장려하세요.
- 압도당하시나요? 편안해지면서 하나 또는 두 개의 채널부터 시작하여 점차 확장하세요.
- 부정적인 반응에 직면하셨나요? 지지적인 커뮤니티를 만들려면 참여와 건설적인 대화의 분위기가 필요합니다.
- 일관성에 어려움이 있나요? 콘텐츠 제작을 위한 전용 시간을 예약하고 게시물을 자동화하는 도구를 사용하세요.
@levelsio: Nomad List와 Remote OK의 창립자인 Pieter Levels는 투명성과 지식에 대한 접근성을 강조합니다.
@patio11: 패트릭 맥켄지가 SaaS 벤처 기업을 설립하고 확장하는 데 관련된 요소에 대한 해설을 제공합니다.
결론
공개적으로 개발 과정을 기록하면 SaaS 제작자의 청중 충성도와 초기 사용자 유치에 영향을 미칠 수 있지만, 영향의 범위는 다를 수 있습니다. 이 가이드는 목표 설정, 타겟 청중 식별, 상호 작용을 위한 최적의 채널 선택을 강조합니다. 진정성, 가치 있는 콘텐츠 제작, 일관된 공개 참여는 SaaS 비즈니스의 성공에 영향을 미칠 수 있습니다.
FAQ
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공개적으로 구축한다는 것은 SaaS 제품을 만드는 과정을 공개적으로 공유하는 것입니다. 여기에는 진행 상황, 과제, 성공 사례, 때로는 수익 수치에 대한 업데이트를 제공하는 것이 포함됩니다. 투명성과 청중 참여는 매력적인 내러티브를 함께 짜는 데 중요합니다.
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도난 위험이 있지만, 공개적으로 구축하면 실제로 도난을 막을 수 있습니다. 진행 상황을 기록하면 작업에 대한 공개 기록이 생성됩니다. 커뮤니티를 구축하고 아이디어를 실행하는 데 집중하세요. 이는 아이디어 자체보다 복제하기 어렵기 때문입니다.
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투명하게 공유하세요. 하지만 모든 세부 사항을 공유할 필요는 없습니다. 소스 코드나 알고리즘과 같은 민감한 세부 사항을 제공하지 않고도 도움이 되는 통찰력, 배운 교훈, 전반적인 진행 상황을 강조하세요.
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가장 좋은 플랫폼은 대상 청중에 따라 달라집니다. 스레드와 실시간 업데이트가 Twitter의 인기를 끌어올리는 반면, 다른 기능도 사용자 참여에 영향을 미칩니다. 블로그, Indie Hackers와 같은 커뮤니티 포럼, LinkedIn, 비디오 업데이트를 위한 YouTube도 고려하세요.
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이러한 지표는 특정 목표에 따라 달라집니다. 사용자를 유치하는 것이 목표라면 웹사이트 트래픽, 가입, 소셜 미디어 참여를 모니터링하세요. 투자자를 유치하는 것이 목표라면 투자자의 관심과 콘텐츠 참여를 측정하세요.
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