Wat is horizontale SaaS?

Horizontale SaaS is een algemeen sub-type van SaaS (software-as-a-service) dat zich richt op veelvoorkomende problemen in verschillende branches. 

Deze platforms hebben een breder toepassingsgebied en bestrijken kerngebieden zoals boekhouding, project samenwerking of klantrelatiebeheer. 

Om het onderscheid tussen beide te illustreren: een projectmanagementsysteem wordt beschouwd als horizontale SaaS, terwijl een facturatietool voor medische klinieken verticale SaaS is. 

horizontale SaaS

• Marktomvang: Breed en divers, verspreid over meerdere sectoren.
• Concurrentie: Verschillende opties beschikbaar op de markt.
• Doelgroep: Ontwikkelaars afkomstig uit verschillende branches
• Expertise: Algemene zakelijke reikwijdte
• Voorbeelden: Salesforce, Slack, Zoom

verticale SaaS is

• Marktomvang: Nichemarkten gericht op specifieke sectoren
• Concurrentie: Weinig directe concurrenten
• Doelgroep: Gespecialiseerd in de behoeften van gebruikers binnen specifieke sectoren
• Expertise: Gespecialiseerd in specifieke workflows die horen bij specifieke branches

Voorbeelden: Veeva Systems (life sciences), Toast (restaurants), Procore (constructie)

eCommerce-oprichters moeten rekening houden met hun doelgroep, vaardigheden en bedrijfsdoelen bij het nemen van de juiste beslissing. 

Aan de ene kant hebben horizontale SaaS-oplossingen een bredere marktfocus en richten ze zich op algemene knelpunten. Dit kan echter leiden tot meer concurrentie. 

Aan de andere kant vereist verticale SaaS gespecialiseerde expertise, maar rechtvaardigt dit hogere prijzen.

Horizontale SaaS brengt verschillende uitdagingen met zich mee, zoals: 

• Hoge concurrentie: Hoewel horizontale SaaS ontwikkelaars een groter potentieel publiek biedt, vormt de toegenomen concurrentie een obstakel voor bedrijfsgroei. Merken moeten manieren vinden om hun product op te laten vallen.
• Brede reikwijdte versus nichefuncties: Het bouwen van een uitgebalanceerde reeks functies die zowel aan algemene als specifieke eisen kan voldoen, kan leiden tot hogere productiekosten.  

Horizontale SaaS biedt:

• Schaalbaarheid: Horizontale SaaS-software past zich aan de eisen van een breder publiek aan.
• Marktgroote: Horizontale SaaS biedt een algemene technologie die zich richt op meer diverse markten. Dit verklaart waarom horizontale SaaS-bedrijven een hoger omzetpotentieel kunnen hebben in vergelijking met een niche SaaS-product. 
• Flexibiliteit: kan dit SaaS-type staat aanpassingen toe en integreert met bestaande applicaties. Ontwikkelaars kunnen workflow-specifieke mogelijkheden bieden. 

Voorbeelden uit de praktijk: 

• Zoom: Dit is een zeer populair platform voor videoconferenties en communicatie dat oplossingen biedt die toepasbaar zijn voor een breed scala aan organisaties uit verschillende sectoren.  
• Dropbox: Dit platform is een horizontale SaaS die cloudopslag en bestandsynchronisatiefuncties biedt aan gebruikers en bedrijven in verschillende sectoren.  

Ja, bedrijven kunnen zowel horizontale als verticale oplossingen aanbieden. De hybride SaaS-aanpak combineert een brede, horizontale technologie met nichefuncties die zijn afgestemd op specifieke verticale sectoren van industrieën.

Een hybride aanpak stelt een bedrijf in staat om zijn gebruikers te voorzien van software die op een functionele en technische manier inspeelt op verschillende brancheverzoeken.