Wat is de commissiestructuur voor SaaS-salesteams?

SaaS-verkoopbeloningen omvatten mogelijk een combinatie van commissie en basissalaris. De provisiestructuur kan variëren, maar omvat vaak:

• Percentage van de omzet: Account Executives kunnen mogelijk een percentage (vaak 5-15%) van de gegenereerde omzet verdienen.
• Bonussen voor het overtreffen van targets: Bonussen kunnen worden toegekend wanneer targets worden overtroffen.
• Terugkerende commissies: Commissies kunnen worden ontvangen als beloning wanneer klanten hun abonnementen verlengen.

De meeste SaaS-salesteams zijn in principe ontworpen om terugkerende inkomsten te genereren via online abonnementen. Een typische structuur omvat:

• Sales Development Representatives (SDR's): Deze vormen de basis voor de identificatie en kwalificatie van potentiële leads.
• Account Executives (AE's): Zodra de kwalificatie van een lead is afgerond, nemen AE's mogelijk het over en bouwen ze relaties op die hen door het verkoopproces en het sluiten van deals leiden.
• Customer Success Managers (CSM's): Na het sluiten van een deal klanten succes managers betrokken. Zij werken aan het behouden van klanttevredenheid. En ook aan het aanpakken van zorgen en het beheren van verlengingen.
• Salesmanagers: De salesmanager is verantwoordelijk voor het overzien van het verkoopproces, het managen van teamprestaties en het bepalen Groeistrategieën.

Een goed geïntegreerd SaaS-verkoopcompensatieplan moet mogelijk aansluiten bij de doelmarkt, doelstellingen en de lengte van de verkoopcyclus van een bedrijf of merk. Ook het ervaringsniveau van de verkoopmedewerker en de complexiteit van de producten moeten in overweging worden genomen.

Verkopers moeten gemotiveerd worden door een goed compensatieplan. Toptalent wordt het meest aangetrokken. En alle medewerkers werken toe naar een gemeenschappelijke doelstelling.

De omzetgeneratie voor een SaaS-verkoper kan sterk variëren, afhankelijk van: 

• De rol van de verkoper: SDR's hebben meestal lagere quota dan AE's.
• De bedrijfsomvang en doelmarkt: Zakelijke deals genereren van nature meer omzet dan kleinere verkopen.
• De prijsstelling van het product: Hooggeprijsde producten kunnen leiden tot een hogere omzet.

Enkele uitdagingen zijn:

• Het vinden van een balans tussen kortetermijn- en langetermijndoelen: Een te grote nadruk op het werven van nieuwe klanten kan leiden tot onvoldoende aandacht voor het behouden van bestaande klanten.
• Team samenwerking: Compensatieplannen moeten de noodzaak weerspiegelen dat SDR's en AE's naadloos samenwerken.
• Marktschommelingen: Compensatieplannen moeten flexibiliteit weerspiegelen, aangezien economische veranderingen de verkoop potentieel beïnvloeden.