Wat is een SaaS-merchantaccount? 

Een SaaS-merchantaccount is een soort zakelijke bankrekening waarmee software-as-a-service (SaaS)-bedrijven elektronische betalingen van hun klanten kunnen accepteren. 

Het dient als een tijdelijke buffer voor geld dat is ontvangen via creditcards, betaalpassen en andere online betaalmethoden voordat het wordt overgemaakt naar de primaire bankrekening van het bedrijf. 

Dit soort account helpt op abonnementen gebaseerde softwarebedrijven met hun operationele eisen, zoals:

• periodieke facturering
• internationale betalingen
• omzettracking.

SaaS-bedrijven maken vaak gebruik van abonnementsmodellen met maandelijkse of jaarlijkse prijscycli.  De functies die beschikbaar zijn in een standaard merchant account kunnen van invloed zijn op het beheer van automatische terugkerende betalingen, proefperiodes en planupgrades.  

Het gebruik van een SaaS-gerichte merchant account is gerelateerd aan cashflow, biedt geautomatiseerde facturering die mogelijk correleert met churn en vergemakkelijkt de integratie met boekhoudtools.

Het helpt ook bij voldoet aan eisen zoals PCI DSS en is gericht op het beperken van mogelijke verstoringen met betrekking tot terugboekingspercentages of transactiepatronen.

Wanneer een klant een betaling uitvoert op een SaaS-platform, wordt de transactie eerst via een betalingsgateway gerouteerd voor autorisatie en fraudedetectie.  

Na goedkeuring worden de fondsen op de rekening van de verkoper geplaatst en kort vastgehouden.  

Na een korte afwikkelingstijd (vaak 1-3 werkdagen) wordt het geld overgemaakt naar de zakelijke bankrekening van het bedrijf. 

Belangrijkste stappen: 

1. De klant doet de betaling via het SaaS-platform. 
2. De betalingsgateway voltooit en autoriseert de transactie. 
3. Geld wordt bewaard op de SaaS-rekening van de verkoper. 
4. Goedgekeurd geld wordt naar de hoofdrekening van het bedrijf gestuurd.

Terugkerende facturering is de kern van de meeste SaaS-bedrijfsmodellen.  Een SaaS-merchant account integreert met facturatiesystemen of betalingsgateways om: 

• Automatisch klanten in rekening brengen op hun verlengingsdatums. 
• Betaalgegevens veilig opslaan met behulp van tokenisatie. 
• Mislukte betalingen opnieuw proberen met behulp van slimme logica (bijv. opnieuw proberen na een kaartweigering). 
• Stuur factureringsmeldingen naar klanten. 
• Pas je aan aan wijzigingen zoals planupgrades, -downgrades of pauzes. 

Deze functies worden geassocieerd met een potentiële afname van handmatige interventie en mislukte transacties.

Omzetverantwoording in SaaS is gebaseerd op het principe van het verantwoorden van inkomsten naarmate de dienst in de loop van de tijd wordt geleverd, niet wanneer de betaling wordt ontvangen.  

Niet alle bedrijven hebben een merchantaccount nodig, maar voor SaaS-bedrijven die: 

• terugkerende abonnementen aanbieden 
• een wereldwijd gebruikersbestand bedienen 
• betalingsautomatisering vereisen 
• grote hoeveelheden online transacties moeten beheren, 

Een merchant account kan erg belangrijk zijn voor zakelijke activiteiten.

Hoewel ze vaak samen worden gebruikt, hebben een merchant account en een SaaS payment gateway verschillende doelen.

Nee, een merchant account is niet hetzelfde als een gewone zakelijke bankrekening.  Het fungeert als een tussenpersoon die namens u betalingen van klanten ontvangt. 

• Controleert op fraude of terugboekingen. 
• Maakt vrijgegeven fondsen over naar uw primaire zakelijke bankrekening, meestal binnen 1-3 werkdagen. 
• U heeft nog steeds een gewone zakelijke rekening nodig om uw uitbetalingen te ontvangen.

Om te bepalen of u een SaaS merchant account nodig heeft, kunt u zichzelf het volgende afvragen: 

• Bent u van plan om klanten periodiek te factureren? 
• Moet u internationale betalingen beheren? 
• Zal uw SaaS groeien om hoge transactievolume af te handelen? 
• Als u op een van deze vragen „ja” hebt geantwoord, is een merchant account waarschijnlijk noodzakelijk. 

Belangrijkste beslissingsfactoren 

• Uw factureringsmodel (eenmalig vs.  Abonnement) 
• Uw klantenbestand (binnenlands vs. internationaal) 
• Integratiebehoeften (boekhouding, CRM, analytics) 
• Uw behoefte aan terugkerende facturering functies 
• Risicotolerantie en chargebackbeheer