Czym jest Vertical SaaS?

Vertical SaaS (oprogramowanie jako usługa) to rodzaj oprogramowania, który zaspokaja specyficzne potrzeby branżowe. W odróżnieniu od tradycyjnego oprogramowania, vertical SaaS jest wysoce niszowy, oferując funkcjonalności dostosowane do specyficznych dla danego sektora procedur i regulacji.

horyzontalnym SaaS oferuje platformy o szerszym zakresie, wykorzystywane w wielu sektorach. Aplikacje do zarządzania projektami, systemy CRM lub oprogramowanie do e-mail marketingu to świetne przykłady horizontal SaaS. 

Natomiast vertical SaaS koncentruje się na specyficznych wymaganiach jednej branży. Na przykład, narzędzie do zarządzania praktyką prawniczą lub oprogramowanie do fakturowania zaprojektowane z myślą o potrzebach gabinetów lekarskich to vertical SaaS.

Vertical SaaS to alternatywa wśród twórców oprogramowania SaaS.

Dzieje się tak głównie dlatego, że ten rodzaj SaaS koncentruje się na operacjach i przepływach pracy specyficznych dla danej branży, zapewniając kontrolę nad zasobami. Ponadto, wertykalny SaaS musi być zgodny z różnymi przepisami.

Użytkownicy oprogramowania wertykalnego SaaS otrzymują dodatkowe analizy i technologie, a także funkcje raportowania. 

Przykłady wertykalnego SaaS w praktyce

• MindBody:  Jest to oparty na chmurze system zarządzania stworzony dla firm z branży zdrowia i fitness. Oferuje wsparcie w takich obszarach jak planowanie i obsługa profili klientów, przetwarzanie płatności oraz narzędzia marketingowe.
• OpenTable: To rozwiązanie wertykalnego SaaS oferuje usługi rezerwacji i zarządzania stolikami dla restauracji. Dostarcza również użytkownikom i klientom ukierunkowane dane i analizy.

Aby określić odpowiedni stos wertykalnego SaaS, twórcy SaaS powinni rozważyć następujący dwuetapowy proces. Pierwszy etap polega na ocenie wewnętrznych procedur operacyjnych i zidentyfikowaniu problemów istotnych dla danej niszy.

Drugi etap to przeprowadzenie dokładnych badań i porównania istniejących opcji wertykalnego SaaS pod kątem doświadczenia, wiedzy specjalistycznej i funkcji. Przeanalizuj, która z nich oferuje funkcjonalności dopasowane do Twoich wymagań. 

Postępując zgodnie z tym procesem, możesz mieć pewność, że wybrana alternatywa będzie odpowiadać potrzebom Twojej firmy.

Podczas tworzenia wertykalnego rozwiązania SaaS, platformy white-label mogą stanowić alternatywę. Twórcy produktów wykorzystują ograniczone zasoby do tworzenia produktów, łącząc te dwie opcje.

White label to oprogramowanie stworzone przez jednego producenta, a sprzedawane pod marką innej firmy. 

W tym modelu biznesowym, firma kupująca produkt white-label może go łatwo zmienić pod swoją markę i sprzedawać klientom bez konieczności inwestowania w rozwój używanej technologii. 

Platformy typu white-label korzystają z istniejącej technologii, którą można dostosować do wymagań branżowych.

Wyzwania, z jakimi borykają się firmy używające oprogramowania SaaS w modelu wertykalnym do uruchomienia startupu, obejmują: 

• Dogłębna znajomość branży: Aby wykorzystać technologię SaaS w modelu wertykalnym, programiści muszą posiadać specjalistyczną wiedzę. 
• Węższe grono odbiorców: W przeciwieństwie do rozwiązań SaaS w modelu horyzontalnym, które adresowane są do szerszych rynków, SaaS w modelu wertykalnym koncentruje się na rozwiązywaniu wysoce specyficznych problemów w obrębie danej branży. 

Z drugiej strony, niektóre z możliwości związanych z rozwiązaniami SaaS w modelu wertykalnym to: 

• Wartość produktu: Vertical SaaS odpowiada na dotąd niespełnione potrzeby w obrębie niszowego sektora.
• Lojalność użytkowników: Marki mogą zapewnić satysfakcję i lojalność użytkowników dzięki vertical SaaS.
• Pozycjonowanie w branży: Deweloperzy stosujący vertical software as a service (SaaS) są postrzegani jako profesjonaliści w swojej dziedzinie.
• Konkurencja: Dzięki mniejszej konkurencji, rynek vertical SaaS umożliwia firmom dotarcie do grupy docelowej.