Czym jest proces sprzedaży SaaS?

sprzedaży SaaS

Zdobądź kompleksową wiedzę na temat procesu sprzedaży SaaS, od pierwszego kontaktu po finalizację transakcji. Poznaj strategie, które przyspieszą Twój sukces w sprzedaży.

Czym jest proces sprzedaży SaaS?

Aby zapewnić stały napływ klientów i przychodów, podstawą generowania przychodów w modelu SaaS są subskrypcje cykliczne. Proces sprzedaży SaaS składa się z szeregu kroków podejmowanych w celu sprzedaży oprogramowania w chmurze w modelu subskrypcyjnym. Obejmuje on typowy proces, który rozpoczyna się od generowania leadów, a kończy na wdrożeniu nowych klientów. Równie ważne jest kwalifikowanie leadów, zapewnienie wersji demonstracyjnej, sfinalizowanie transakcji i wdrożenie nowych klientów.

Jak działa sprzedaż SaaS?

Są to oparte na subskrypcji, w których klienci płacą cykliczną opłatę (miesięczną, roczną) za korzystanie z oprogramowania zamiast kupować je na własność. Ten proces opiera się na lojalności i zaufaniu w ramach relacji i często Taktyki cenowe takie jak Darmowe wersje próbne i wersje demonstracyjne są wykorzystywane do zademonstrowania zwrotu z inwestycji.

Te sprzedaże SaaS wykorzystują strategię „zdobądź i rozwiń”, co oznacza, że sprzedawany jest podstawowy produkt, a z czasem dostępny jest upselling z większą liczbą funkcji i możliwości.

Jakie są etapy sprzedaży SaaS?

Etapy sprzedaży SaaS obejmują:

  1. Generowanie leadów: Proces identyfikacji i pozyskiwania potencjalnych klientów na produkty lub usługi firmy.
  2. Kwalifikacja: Określenie wartości potencjalnego klienta w oparciu o jego potrzeby i budżet.
  3. Prezentacja: Zaprezentuj potencjalnemu klientowi funkcje oprogramowania.
  4. Sfinalizowanie: Negocjowanie warunków umowy i podpisanie jej.
  5. Onboarding i sukces klienta: Szkolenie klientów, zapewnienie, że uznają produkt za użyteczny i wskazanie jego wartości.

Jaki jest przeciętny cykl sprzedaży SaaS?

To zależy od:

I waha się od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Złożone produkty zazwyczaj mają dłuższy cykl sprzedaży, ponieważ ocena i podjęcie decyzji mogą wymagać zaangażowania wielu osób i dodatkowego czasu. Dotyczy to również produktów klasy korporacyjnej w przeciwieństwie do produktów dla małych firm lub indywidualnych konsumentów.

Wskazówka

 Aby zidentyfikować wszelkie przeszkody, należy śledzić wskaźniki cyklu sprzedaży w celu optymalizacji procesu.

Jak mogę przyspieszyć mój cykl sprzedaży SaaS?

Aby zwiększyć efektywność cyklu sprzedaży SaaS:

  • skoncentruj się na wartościowych leadach
  • spersonalizuj swoje podejście
  • zapewnij przejrzysty cennik
  • zorganizuj swój proces
  • zapewnij obsługę klienta
Wskazówka
  • Używaj automatyzacji do rutynowych zadań, aby zaoszczędzić czas. Nigdy nie lekceważ siły Społeczny dowód słuszności
  • Wykorzystuj studia przypadku i referencje od klientów. Śledź dane sprzedażowe i analizuj je, aby dowiedzieć się, gdzie możesz ulepszyć swoje strategie.

Wniosek

Kluczowe jest zrozumienie procesu sprzedaży SaaS, a następnie wdrożenie strategii. 

Twoim celem jest zapewnienie efektywności cyklu sprzedaży, zamknięcie jak największej liczby transakcji i zwiększenie przychodów firmy SaaS.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Porozmawiaj z ekspertem
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski