Płatności SaaS

Co to jest rozliczenie przedpłacone w SaaS?

Autor: Ioana Grigorescu, Content Manager

Sprawdzono przez: George Ploaie, Dyrektor Operacyjny (COO)

Co to jest rozliczanie przedpłacone SaaS

Co to jest rozliczenie przedpłacone w SaaS?

Rozliczenia SaaS prepaid to metoda płatności, w której klienci zasilają konto z wyprzedzeniem, doładowując je określoną kwotą lub kupując odpowiednią liczbę kredytów. Są one następnie stopniowo odejmowane w miarę korzystania przez klientów z odpowiednich funkcji lub usług. Kluczem w tym podejściu jest to, że aktywności użytkownika są inicjowane dopiero po przetworzeniu związanej z nimi płatności.

 

Opcje przedpłacone SaaS odnoszą się do produktów opartych na API, narzędzi dla deweloperów i platform, które charakteryzują się zmiennym, mieronym zużyciem, co może umożliwić dostawcy dostosowanie cykli rozliczeniowych do zużycia.

Jak działa system rozliczeń przedpłaconych?

System przedpłatowy zazwyczaj składa się z czterech głównych filarów:

  • Portfel lub Saldo: Saldo kredytowe może być przechowywane na koncie klienta, które jest zasilane przez klienta z góry.
  • Proces Doładowania: Po prostu dodając środki, użytkownicy mogą ręcznie lub automatycznie uruchomić doładowanie, gdy ich saldo spadnie poniżej progu.
  • Odliczanie zużycia: Z góry określony koszt jest natychmiast potrącany z salda w odpowiedzi na każde wywołanie API, aktywację miejsca lub użycie funkcji.
  • Rozliczanie w czasie rzeczywistym: Polega na monitorowaniu zużycia, gdzie system odzwierciedla wahania i koryguje saldo częściej niż na koniec okresu rozliczeniowego.

Stosowany jest system rozliczeń pay-as-you-go, a aktualizacje salda są dostępne w krótkich odstępach czasu.

 

Rozliczenia przedpłacone a abonamentowe (postpaid): Jaka jest różnica?

Oto szczegółowe porównanie rozliczeń przedpłaconych i abonamentowych (postpaid):

 

Funkcja

Przedpłacone

Abonamentowe (Postpaid)

Moment płatności

Przed użyciem

Po użyciu

Ryzyko kredytowe

Brak ryzyka dla dostawcy

Ryzyko przeniesione na dostawcę

Przepływy pieniężne

Natychmiast

Wydłużony horyzont czasowy

Ciągłość usługi

Świadczenie usługi jest uzależnione od dostępności środków

Szybkie, kolejne przerwy występują rzadko

Typowe dla

Produkty API, SaaS rozliczany na podstawie zużycia

Tradycyjne subskrypcje SaaS

 

Rozliczenia postpaid polegają na fakturowaniu klientów po zakończeniu cyklu, tworząc relację kredytową. W modelu prepaid relacja ta ulega zmianie, ponieważ płatność jest otrzymywana z góry.

 

Jak skonfigurować rozliczenie przedpłacone dla produktu SaaS?

Rozpoznanie systemu prepaid jest stosunkowo prostym zadaniem; oto kilka wskazówek:

  1.   Dokładnie określ, za co chcesz pobierać opłaty – na przykład za wywołanie API, za minutę, za GB lub za zdarzenie.
  2.   Kolejnym krokiem jest stworzenie lub zintegrowanie systemu portfela; standardowe procesy realizacji transakcji i zarządzania portfelem są obsługiwane na platformach, które natywnie wspierają rozliczanie w oparciu o saldo.
  3.   Zawsze zapewnij przejrzyste wyświetlanie salda – użytkownicy muszą dokładnie wiedzieć, ile środków pozostało na pulpicie nawigacyjnym.
  4.   Pakiety doładowań powinny być wydzielone, umożliwiając realizację doładowań jednym kliknięciem; co więcej, istnieje możliwość automatycznego uzupełniania.
  5.   Można skonfigurować powiadomienie e-mail o niskim saldzie. Użytkownicy mogą zostać ostrzeżeni, zanim ich usługa zostanie przerwana z powodu niewystarczających środków.
Pamiętaj,
  • Twój system rozliczeniowy powinien obsługiwać częste żądania potrąceń bez spowolnienia.
  • Ustanów procedury na wypadek, gdy saldo osiągnie zero. Konieczne jest posiadanie planu awaryjnego, niezależnie od tego, czy będzie to twarde zatrzymanie, okres karencji, czy automatyczne doładowanie.
  • Spraw, aby Twoja polityka zwrotów była zawsze łatwa i dostępna.

Jakie są korzyści z rozliczeń przedpłaconych dla firm SaaS?

W modelach przedpłaconych można zaobserwować następujące skutki operacyjne:

  • Termin ostatecznej płatności, otrzymanej przed rozpoczęciem projektu, odnosi się do płynności finansowej firmy.
  • Ponieważ płatność jest konsekwentnie dokonywana z góry, zwykle nie jest wymagane monitorowanie faktur.
  • Profil ryzyka kredytowego dostawcy może korelować z bezpieczeństwem przechowywanych niewykorzystanych środków.
  • Dostępność gotówki może pozostać stała pomimo zmiennych wzorców użytkowania.
  • Wartości numerów faktur, częstotliwość sporów oraz zawiłość procesu uzgadniania podlegają modyfikacjom.

Jakie są wady rozliczeń przedpłaconych?

Zaleca się zrozumienie ograniczeń związanych z rozliczeniami przedpłaconymi. Oto kilka kwestii do rozważenia przed wdrożeniem:

  •       Dostępność środków może być związana z realizacją zadań klienta, a modyfikacje przepływu pracy mogą być rozważane.
  •       Ustalona preferencja płatności w terminie net-30 lub net-60 dni może wpływać na przyjęcie modelu przedpłaconego wśród nabywców korporacyjnych.
  •       Istnienie niewykorzystanych lub niedostatecznie wykorzystanych sald jest związane z Zwroty, prowadząc do zarządzanie polityką i możliwością konsultacji regulacyjnych.
  •       Współczynniki konwersji próbnych mogą być uzależnione od wymagań płatniczych przed użyciem.

Wniosek

Rozliczenia SaaS w modelu przedpłaconym wiążą się z konsekwencjami dla szybkości przepływu gotówki, narażenia na ryzyko kredytowe oraz zarządzania należnościami. Jednakże konieczne jest przemyślane wdrożenie, aby uniknąć problemów na etapie rejestracji i zakłóceń w działaniu usługi. Zależy to również od tego, czy docelowi klienci, wzorce użytkowania oraz zdolność firmy do efektywnego zarządzania saldami i zwrotami środków są zgodne z tym modelem.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski