SaaS платежі

Що таке передплачений білінг у SaaS?

Автор: Ioana Grigorescu, Контент-менеджер

Перевірено: George Ploaie, Головний операційний директор (COO)

Що таке передплачена тарифікація SaaS

Що таке передплачений білінг у SaaS?

Передоплатна тарифікація SaaS – це метод оплати, при якому клієнти попередньо поповнюють рахунок, вносячи певну суму або купуючи відповідну кількість кредитів. Вони потім поступово списуються в міру використання клієнтами відповідних функцій або послуг. Ключовим у цьому підході є те, що діяльність користувача розпочинається лише після обробки відповідного платежу.

 

Передплатні опції SaaS стосуються продуктів, керованих API, інструментів для розробників та платформ, що характеризуються змінним, тарифікованим використанням, що може дати постачальнику засіб для коригування платіжних циклів відповідно до споживання.

Як працює система передплаченого білінгу?

Система передоплати зазвичай складається з чотирьох основних стовпів:

  • Гаманець або Баланс: Кредитний баланс може зберігатися на обліковому записі клієнта, який поповнюється клієнтом заздалегідь.
  • Процес поповнення: Просто додавши кошти, користувачі можуть вручну або автоматично запускати поповнення, коли їхній баланс опускається нижче порогового обсягу.
  • Відрахування за використання: Заздалегідь визначена вартість списується з балансу негайно у відповідь на кожен виклик API, активацію місця або використання функції.
  • Тарифікація в реальному часі: Він передбачає моніторинг споживання, при якому система відображає коливання та коригує баланс частіше, ніж наприкінці розрахункового періоду.

Використовується система тарифікації з оплатою за фактом використання, а оновлення балансу доступні через короткі проміжки часу.

 

Передоплата та післяплата: у чому різниця?

Ось детальне порівняння передоплати та післяплати:

 

Функція

Передоплата

Післяплата

Терміни оплати

До використання

Після використання

Кредитний ризик

Відсутність ризику для постачальника

Ризик перекладається на постачальника

Грошовий потік

Негайно

Подовжений термін

Безперервність послуги

Функціонування залежить від наявності коштів

Швидкі послідовні перебої трапляються рідко.

Поширено в

API-продукти, SaaS на основі споживання

Традиційні SaaS-підписки

 

Постоплатне виставлення рахунків передбачає надсилання рахунків клієнтам після закінчення циклу, створюючи кредитні відносини. За передплати ці відносини змінюються, оскільки оплата надходить заздалегідь.

 

Як налаштувати передплачений білінг для SaaS-продукту?

Визначити передплатну систему — відносно просте завдання; є кілька рекомендацій:

  1.   Точно визначте, за що ви хочете стягувати плату — наприклад, за виклик API, за хвилину, за ГБ або за подію.
  2.   Наступний крок – створити або підключити систему гаманців; звичайне оформлення замовлення та управління гаманцем обробляються на платформах, які нативно підтримують виставлення рахунків на основі балансу.
  3.   Завжди підтримуйте чітке відображення балансу – користувачі повинні точно знати, скільки кредитів залишилося на панелі приладів.
  4.   Плани поповнення мають бути окремо виділені, дозволяючи поповнення здійснювати одним кліком; крім того, можливе автоматичне поповнення.
  5.   Можна налаштувати сповіщення електронною поштою про низький баланс. Користувачі можуть бути попереджені до того, як їхню послугу буде перервано через недостатній баланс.
Майте на увазі
  • Ваш платіжний механізм має справлятися з частими запитами на списання коштів без уповільнення роботи.
  • Встановіть процедури на випадок, коли баланс досягає нуля. Необхідно мати план дій, будь то повна зупинка, пільговий період чи автоматичне поповнення.
  • Зробіть вашу політику повернення коштів простою та доступною в будь-який час.

Які переваги передоплатного білінгу для SaaS-бізнесу?

Вплив на операційну діяльність можна спостерігати в моделях з передоплатою:

  • Терміни остаточного платежу, отриманого до початку проекту’, стосуються позиції ліквідності компанії.
  • Оскільки оплата постійно здійснюється заздалегідь, подальше відстеження рахунків-фактур зазвичай не потрібне.
  • Кредитний профіль ризику постачальника може корелювати з безпекою невикористаних коштів, що зберігаються.
  • Доступність грошових коштів може залишатися стабільною, незважаючи на мінливі моделі використання.
  • Значення номерів рахунків-фактур, частоти суперечок та складності процесу звірки підлягають зміні.

Які недоліки передоплатного білінгу?

Рекомендується розуміти обмеження, пов’язані з передоплатною системою розрахунків. Ось кілька моментів, які варто врахувати перед впровадженням:

  •       Доступність коштів може бути пов'язана з виконанням завдань клієнтами, і можуть розглядатися модифікації робочого процесу.
  •       Встановлені платіжні преференції щодо умов оплати "нет-30" або "нет-60" можуть впливати на впровадження передплаченої моделі серед корпоративних покупців.
  •       Існування невикористаних або недостатньо використаних залишків пов'язане з повернень коштів, що призводить до управління політикою та можливістю регуляторних консультацій.
  •       Коефіцієнти конверсії пробних версій можуть бути знижені вимогами до оплати перед використанням.

Висновок

Передоплатне виставлення рахунків у SaaS має наслідки для швидкості грошових потоків, схильності до кредитного ризику та управління дебіторською заборгованістю. Однак, для уникнення проблем під час реєстрації та перебоїв у наданні послуг в процесі експлуатації, необхідна ретельно продумана реалізація. Це також залежить від того, наскільки цільові клієнти, моделі використання та здатність компанії ефективно керувати балансами та відшкодуваннями відповідають цій моделі.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом та втілити ваші глобальні мрії в реальність.
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська