Como alcançamos um aumento de 570% na conversão na última Black Friday (com modelos para sua campanha de 2024)

Olá, fundadores de SaaS!

Queremos compartilhar nossa experiência e apresentar um estudo de caso de Black Friday de Hocoos (nosso projeto de construtor de sites de IA) que gerou resultados incríveis - um aumento de 570% na taxa de conversão. 

Melhor ainda, forneceremos os modelos exatos que usamos para que você possa implementar estratégias semelhantes em seu negócio.

Em vez do nosso preço padrão de opção única (US$ 15/mês), apresentamos duas opções estratégicas. Essa abordagem se alinha com estratégias mais amplas sobre como precificar seu produto SaaS de forma eficaz oferecendo propostas de valor variadas.

• Opção 1: $1 para o primeiro mês (depois $15/mês)
• Opção 2: Plano anual de $75 (50% de desconto do nosso preço normal de $150)

Implementamos vários gatilhos psicológicos comprovados:

• Urgência: Cronômetro de contagem regressiva mostrando disponibilidade de tempo limitado
• Redução de risco: Mensagem “Experimente agora, cancele quando quiser”. Essa frase costuma ser um componente-chave em estratégias eficazes de teste de SaaS projetadas para reduzir a barreira de entrada e incentivar inscrições.
• Proposta de valor clara: Exibindo porcentagens de desconto (94% para mensal, 50% para anual)
• Psicologia do Porquê: Usando a Black Friday como uma justificativa clara para a oferta especial

• Forte chamada para ação: “Obtenha agora”
• Elementos de construção de confiança
• Comparação de preços clara
• Hierarquia visual enfatizando o desconto

- [Baixe o modelo exato do Figma que usamos aqui]

Hierarquia visual enfatizando o desconto. Otimizar esses elementos de design geralmente envolve técnicas como as descritas em como executar testes A/B de checkout para SaaS para maximizar a eficácia.

Aqui está uma observação interessante: embora nosso plano regular de $15/mês tenha uma taxa de churn de 8% (você pode usar nosso Calculadora da taxa de churn SaaS para medir o seu), a oferta promocional de $1 teve um churn 4x maior no primeiro mês. No entanto, a matemática ainda funciona fortemente a nosso favor:

Economia do Plano Regular (por 100 conversões):

• Receita inicial: 100 usuários × $ 15 = $ 1.500
• Retenção após o mês 1: 92 usuários (8% de rotatividade) × $ 15 = $ 1.380 de receita mensal

Economia do Plano Promocional (por 570 conversões devido a uma taxa de conversão 5,7x maior):

• Receita inicial: 570 usuários × $ 1 = $ 570
• Retenção após o mês 1: 387 usuários retidos (32% de rotatividade) × $ 15 = $ 5.805 de receita mensal

Taxa de conversão média de 60 dias (antes da Black Friday) vs Black Friday

Taxa de rotatividade antes da Black Friday (plano regular)   vs usuários adquiridos na Black Friday (plano promocional):

Embora a rotatividade seja maior, a taxa de conversão significativamente aumentada (5,7x) mais do que compensa a diferença de receita. Além disso, estamos adquirindo clientes a uma taxa muito maior, construindo uma base de usuários maior para atualizações e expansões futuras.

Isso pode impactar seu Custo de Aquisição de Clientes (CAC) geral; use nosso SaaS CAC calculator para analisar como as promoções afetam essa métrica.

Lucro Acumulado em 12 Meses

A taxa de rotatividade foi definida em 8% a partir do mês 3 para ambos os planos. Isso reflete como a rotatividade naturalmente se estabiliza ao longo do tempo, já que os usuários que compraram principalmente durante a promoção sem uma forte necessidade do produto foram filtrados nos primeiros dois meses.

Na realidade, a taxa de rotatividade geralmente diminui ainda mais à medida que os usuários restantes se tornam mais leais e engajados com o produto. No entanto, para fins de simplicidade e ilustração, aplicamos uma taxa de rotatividade consistente de 8% a partir do mês 3 em diante, sabendo que é uma estimativa conservadora e provavelmente menor na prática.

• Lucro total do plano promocional (12 meses): $ 45.955
• Lucro total do plano regular (12 meses): $ 11.856

A proporção é calculada como:

Tabela de receita acumulada para planos regulares e promocionais:

Veja como aproveitar o PayPro Global para implementar a estratégia de Black Friday descrita acima para o seu produto SaaS:

• Crie seu plano principal: Este seria o seu plano mensal regular.

• Crie um plano mensal com desconto: Ofereça aos seus clientes a sua oferta da Black Friday para o primeiro mês. Utilize o recurso de cobrança recorrente da PayPro Global, definindo o preço inicial em qualquer valor que você escolher para o seu SaaS e os meses subsequentes pelo seu preço normal.
  Para uma compreensão geral de como configurar tais estruturas de pagamento, consulte nosso guia sobre como configurar pagamentos recorrentes.

• Crie um plano anual com desconto: Este seria o seu plano anual.  

• Entre em contato com a equipe da PayPro Global para criar designs de checkout gratuitos para você, ou você pode fazer isso sozinho no editor de código no Painel de Controle do Fornecedor PayPro Global.

• Não vamos esquecer a importância da transparência. Comunique claramente a duração do teste e o processo de transição automática para gerenciar as expectativas do usuário.