Como conseguimos um aumento de conversão de 570% na última Black Friday (com modelos para a sua campanha de 2024)

Olá, fundadores de SaaS!

Queremos compartilhar nossa experiência e apresentar um estudo de caso de Black Friday de Hocoos (nosso projeto de construtor de sites de IA) que gerou resultados incríveis - um aumento de 570% na taxa de conversão. 

Melhor ainda, forneceremos os modelos exatos que usamos para que você possa implementar estratégias semelhantes em seu negócio.

Em vez do nosso preço normal de opção única ($15/mês), apresentámos duas opções estratégicas:

• Opção 1: $1 para o primeiro mês (depois $15/mês)
• Opção 2: Plano anual de $75 (50% de desconto do nosso preço normal de $150)

Implementamos vários gatilhos psicológicos comprovados:

• Urgência: Cronômetro de contagem regressiva mostrando disponibilidade de tempo limitado
• Redução de risco: Mensagem "Experimente agora, cancele quando quiser".
• Proposta de valor clara: Visualização das percentagens de desconto (94% para mensal, 50% para anual)
• Psicologia do porquê: Utilizar a Black Friday como uma justificação clara para a oferta especial

• Forte apelo à ação: "Compre-o agora"
• Elementos de criação de confiança
• Comparação clara de preços
• Hierarquia visual que realça o desconto

- [Baixe o modelo exato do Figma que usamos aqui]

Aqui está uma observação interessante: enquanto nosso plano regular de US$ 15/mês tem uma taxa de rotatividade de 8%, a oferta promocional de US$ 1 teve uma rotatividade 4x maior no primeiro mês. No entanto, a matemática ainda funciona fortemente a nosso favor:

Economia do Plano Regular (por 100 conversões):

• Receita inicial: 100 usuários × $ 15 = $ 1.500
• Retenção após o mês 1: 92 usuários (8% de rotatividade) × $ 15 = $ 1.380 de receita mensal

Economia do Plano Promocional (por 570 conversões devido a uma taxa de conversão 5,7x maior):

• Receita inicial: 570 usuários × $ 1 = $ 570
• Retenção após o mês 1: 387 utilizadores retidos (32% churn) × $15 = $5.805 receitas mensais

Taxa de conversão média de 60 dias (antes da black friday) vs black friday

Churn Rate Utilizadores adquiridos antes da Black Friday (plano regular) vs Black Friday (plano promocional):

Embora o churn seja mais elevado, o aumento significativo da taxa de conversão (5,7x) mais do que compensa a diferença de receitas. Além disso, estamos adquirir clientes a um ritmo muito mais elevado, construir um maior base de utilizadores para futuras actualizações e expansões.

Lucro acumulado em 12 meses

A taxa de churn foi fixada em 8% a partir do mês 3 para ambos os planos. Isto reflecte a forma como a rotatividade se estabiliza naturalmente ao longo do tempo, uma vez que os utilizadores que compraram principalmente durante a promoção sem uma forte necessidade do produto foram filtrados nos primeiros dois meses.

Na realidade, a taxa de rotatividade geralmente diminui ainda mais à medida que os usuários restantes se tornam mais leais e engajados com o produto. No entanto, para fins de simplicidade e ilustração, aplicamos uma taxa de rotatividade consistente de 8% a partir do mês 3 em diante, sabendo que é uma estimativa conservadora e provavelmente menor na prática.

• Lucro total do plano promocional (12 meses): $ 45.955
• Lucro total do plano regular (12 meses): $ 11.856

A proporção é calculada como:

Tabela de receita acumulada para planos regulares e promocionais:

Veja como aproveitar o PayPro Global para implementar a estratégia da Black Friday descrita acima para o seu produto SaaS:

• Crie o seu plano principal: Este seria o seu plano mensal regular.

• Criar um plano mensal com desconto: Ofereça aos seus clientes a sua oferta de Black Friday para o primeiro mês. Utilize o recurso de faturamento recorrente do PayPro Global, definindo o preço inicial em qualquer valor que você escolher para o seu SaaS e os meses subsequentes ao seu preço regular.

• Criar um plano anual com desconto: Este seria o seu plano anual.  

• Contacte a equipa da PayPro Global para criar designs de checkout gratuitos para si, ou você pode fazer isso sozinho no editor de código no Painel de Controle do Fornecedor PayPro Global.

• Não vamos esquecer a importância da transparência. Comunique claramente a duração do teste e o processo de transição automática para gerenciar as expectativas do usuário.