Como alcançamos um aumento de 570% na conversão na última Black Friday (com modelos para sua campanha de 2024)
Olá, fundadores de SaaS!
Queremos compartilhar nossa experiência e apresentar um estudo de caso de Black Friday de Hocoos (nosso projeto de construtor de sites de IA) que gerou resultados incríveis - um aumento de 570% na taxa de conversão.
Melhor ainda, forneceremos os modelos exatos que usamos para que você possa implementar estratégias semelhantes em seu negócio.
- Taxa de conversão pré-Black Friday: 0.8%
- Durante a Black Friday: 4.57%
- Aumento: 570%
- Tipo de campanha: Pop-up promocional pós-registro
- Produto: SaaS de construtor de sites
Os três elementos-chave que impulsionaram nosso sucesso
Ancoragem estratégica de preço
Em vez de nosso preço padrão de opção única (US$ 15/mês), apresentamos duas opções estratégicas:
- Opção 1: $1 para o primeiro mês (depois $15/mês)
- Opção 2: Plano anual de $75 (50% de desconto do nosso preço normal de $150)
Apresentar várias opções com diferentes propostas de valor permitiu que os usuários escolhessem com base em suas preferências, enquanto o desconto extremo no plano mensal criou um ponto de entrada irresistível.
Gatilhos psicológicos
Implementamos vários gatilhos psicológicos comprovados:
- Urgência: Cronômetro de contagem regressiva mostrando disponibilidade de tempo limitado
- Redução de risco: Mensagem “Experimente agora, cancele a qualquer momento”
- Proposta de valor clara: Exibindo porcentagens de desconto (94% para mensal, 50% para anual)
- Psicologia do Porquê: Usando a Black Friday como uma justificativa clara para a oferta especial
Elementos de Design Otimizados
- Forte chamada para ação: “Obtenha agora”
- Elementos de construção de confiança
- Comparação de preços clara
- Hierarquia visual enfatizando o desconto
A Análise de Lucro: Olhando Além da Conversão Inicial
Aqui está uma observação interessante: enquanto nosso plano regular de US$ 15/mês tem uma taxa de rotatividade de 8%, a oferta promocional de US$ 1 teve uma rotatividade 4x maior no primeiro mês. No entanto, a matemática ainda funciona fortemente a nosso favor:
Economia do Plano Regular (por 100 conversões):
- Receita inicial: 100 usuários × $ 15 = $ 1.500
- Retenção após o mês 1: 92 usuários (8% de rotatividade) × $ 15 = $ 1.380 de receita mensal
Economia do Plano Promocional (por 570 conversões devido a uma taxa de conversão 5,7x maior):
- Receita inicial: 570 usuários × $ 1 = $ 570
- Retenção após o mês 1: 387 usuários retidos (32% de rotatividade) × $ 15 = $ 5.805 de receita mensal
Taxa de conversão média de 60 dias (antes da Black Friday) vs Black Friday
Taxa de rotatividade antes da Black Friday (plano regular) vs usuários adquiridos na Black Friday (plano promocional):
Embora a rotatividade seja maior, a taxa de conversão significativamente aumentada (5,7x) mais do que compensa a diferença de receita. Além disso, estamos adquirindo clientes a uma taxa muito maior, construir um maior base de utilizadores para futuras actualizações e expansões.
Lucro acumulado em 12 meses
A taxa de churn foi fixada em 8% a partir do mês 3 para ambos os planos. Isto reflecte a forma como a rotatividade se estabiliza naturalmente ao longo do tempo, uma vez que os utilizadores que compraram principalmente durante a promoção sem uma forte necessidade do produto foram filtrados nos primeiros dois meses.
Na realidade, a taxa de rotatividade geralmente diminui ainda mais à medida que os usuários restantes se tornam mais leais e engajados com o produto. No entanto, para fins de simplicidade e ilustração, aplicamos uma taxa de rotatividade consistente de 8% a partir do mês 3 em diante, sabendo que é uma estimativa conservadora e provavelmente menor na prática.
- Lucro total do plano promocional (12 meses): $ 45.955
- Lucro total do plano regular (12 meses): $ 11.856
A proporção é calculada como:
Tabela de receita acumulada para planos regulares e promocionais:
Usuários do Plano Regular |
Receita Acumulada do Plano Regular ($) |
Usuários do Plano Promocional |
Receita Acumulada do Plano Promocional ($) |
61 |
8290 |
235 |
32133 |
56 |
9127 |
216 |
35377 |
51 |
9897 |
199 |
38361 |
47 |
10605 |
183 |
41106 |
43 |
11257 |
168 |
43631 |
40 |
11856 |
155 |
45955 |
Como Implementar Esta Estratégia Com a PayPro Global
Veja como aproveitar o PayPro Global para implementar a estratégia da Black Friday descrita acima para o seu produto SaaS:
Configure os seus planos de preços:
- Crie o seu plano principal: Este seria o seu plano mensal regular.
- Crie um plano mensal com desconto: Ofereça aos seus clientes a sua oferta da Black Friday para o primeiro mês. Utilize o recurso de cobrança recorrente da PayPro Global, definindo o preço inicial em qualquer valor que você escolher para o seu SaaS e os meses subsequentes pelo seu preço normal.
- Crie um plano anual com desconto: Este seria o seu plano anual.
Crie seu Checkout
- Entre em contato com a equipe da PayPro Global para criar designs de checkout gratuitos para você, ou você pode fazer isso sozinho no editor de código no Painel de Controle do Fornecedor PayPro Global.
- Não vamos esquecer a importância da transparência. Comunique claramente a duração do teste e o processo de transição automática para gerenciar as expectativas do usuário.
Pronto para implementar isso no seu SaaS?
Com a Black Friday de 2024 se aproximando, agora é o momento perfeito para implementar essas estratégias. Estamos compartilhando nosso design exato de pop-up promocional que gerou esses resultados - você pode baixe o modelo Figma e adapte-o para sua próxima campanha. Lembre-se de:
- Ajuste o preço à proposta de valor do seu produto
- Personalize a mensagem para a voz da sua marca
- Teste o modelo bem antes da Black Friday
Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver dúvidas sobre como implementar esta estratégia para sua próxima campanha da Black Friday.