Como Usar Add-ons para Maximizar as Vendas do seu Jogo de Vídeo
Para aumentar a vida útil e a lucratividade dos seus jogos, uma estratégia eficaz com add-ons pode ajudar. Estes produtos digitais suplementares, muitas vezes chamados de DLC de jogo, oferecem um caminho para receitas contínuas além do lançamento inicial. Este guia oferece um processo detalhado, passo a passo, para planejar, desenvolver e vender essas valiosas extensões de conteúdo para aumentar seus números de vendas.
Defina Sua Estratégia de Add-ons
Antes de o desenvolvimento começar, defina uma estratégia clara para os seus complementos. O tipo de conteúdo que você cria deve estar alinhado com a demanda dos jogadores e com o seu modelo de negócio.
Perguntas de Autoavaliação:
- O que os nossos jogadores preferem? Expansões, personalização ou novas mecânicas de jogo?
- Qual é a receita alvo para este complemento?
- O objetivo é uma expansão em larga escala ou alguns pacotes de conteúdo menores?
Compreenda o seu jogo base analisando todas as analíticas relevantes. Identifique dados de comportamento dos jogadores para determinar quais modos de jogo são os mais utilizados, quais itens são os mais populares e onde os jogadores passam a maior parte do tempo. Fóruns da comunidade, redes sociais e pesquisas no jogo fornecerão dados qualitativos sobre o que os jogadores desejam.
Um relatório de 2024 da Newzoo afirma que os jogadores que compram complementos cosméticos passarão, em média, 40% mais tempo jogando o jogo.
Lista de Verificação de Complementos de Videojogos Gratuitos
Utilize uma abordagem estratégica para os add-ons e DLC de videojogos para aumentar a receita do seu jogo, o envolvimento dos jogadores e a longevidade.
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Planeamento de pré-produção
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Desenvolvimento e produção
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Vendas e integração de plataformas
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Marketing e lançamento
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Análise pós-lançamento
Mapeamento do Desenvolvimento e Produção
Depois de planear a sua estratégia, elabore o seu plano de desenvolvimento do produto para ter um lançamento de alta qualidade.
- Desenvolva um documento de design detalhado para cada complemento. Esses documentos devem definir novo conteúdo, mecânicas e requisitos de ativos.
- Crie um grupo específico de especialistas, seja interno ou externo, para o desenvolvimento do jogo DLC (conteúdo de jogo para download). Defina funções claras para artistas, programadores, designers e testadores de QA.
- Estabeleça um processo rigoroso de QA. A qualidade de um add-on influencia a percepção de uma marca e o tom geral das avaliações dos clientes; um add-on mal executado pode causar resultados negativos. A primeira semana de lançamento de um DLC é crítica, com mais de 60% das vendas ocorrendo tipicamente neste período.
Para manter a qualidade e o foco, considere uma pequena equipe dedicada para add-ons pós-lançamento, sem desviar recursos do seu próximo grande projeto. O conteúdo flui consistentemente com este método, o que pode ter um leve efeito no seu pipeline de desenvolvimento.
Lista de Verificação de Complementos de Videojogos Gratuitos
Utilize uma abordagem estratégica para os add-ons e DLC de videojogos para aumentar a receita do seu jogo, o envolvimento dos jogadores e a longevidade.
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Planeamento de pré-produção
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Desenvolvimento e produção
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Vendas e integração de plataformas
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Marketing e lançamento
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Análise pós-lançamento
Escolha e Integre Sua Plataforma de Vendas
Escolher as plataformas certas é uma decisão importante para o seu negócio. Embora as lojas de jogos como a Steam ou os marketplaces de console gerenciem a distribuição, empresas SaaS e desenvolvedores precisam de uma plataforma de e-commerce robusta que lide com o processo de vendas completo, do checkout à entrega da licença. Uma questão chave é: quais são as melhores plataformas para empresas SaaS gerenciarem complementos e atualizações?
- O Papel de um Merchant of Record (MoR): Uma plataforma atuando como um Comerciante Registrado (MoR) remove as complicações nas vendas globais ao lidar com questões financeiras e legais. Isso inclui a conformidade fiscal em mais de 13.000 jurisdições fiscais em todo o mundo e inibe a fraude de pagamento, que representa aproximadamente 3% das perdas do comércio digital.
- Otimização de Checkout e Conversão:
- Tipos de Checkout: Uma plataforma flexível deve oferecer uma variedade de tipos de checkout que correspondam à sua marca e à experiência do jogador.
- Checkout Web Padrão: Oferece uma página de marca específica para processar transações.
- Checkouts iFrame & Pop-up: Você pode incorporar o checkout diretamente no seu site ou dentro do jogo para proporcionar uma experiência integrada aos seus clientes.
- Checkouts In-Game/In-App: Os jogadores podem comprar add-ons de videogame sem sair do jogo. Um relatório de 2024 da Statista revelou que compras integradas dentro do jogo influenciam o valor médio do pedido, com dados mostrando um aumento potencial de até 15%.
- Métodos de Pagamento Locais: O número de métodos de pagamento locais disponibilizados aos compradores afeta as taxas de conversão. Uma plataforma deve suportar uma vasta gama de opções de pagamento além dos cartões de crédito padrão. Por exemplo, na China, WeChat Pay e Alipay são comuns; no Brasil, Pix é popular; e na Holanda, iDEAL é o método de pagamento online mais utilizado. Oferecer estes métodos locais pode afetar a confiança e as taxas de abandono de carrinho de compras com compradores internacionais.
- Gestão de Cobrança: Para pagamentos recorrentes e assinaturas (como um passe de temporada), uma plataforma sistema de gerenciamento de cobrança é fundamental. A utilização de um processo automatizado para gerenciar transações falhas devido a cartões expirados ou fundos insuficientes enviará lembretes por e-mail ou no aplicativo em momentos apropriados e, em seguida, tentará o pagamento novamente em vários intervalos. Isso ajuda a diminuir o churn involuntário e a aumentar a recuperação de receita.
- Gerenciamento Completo de Impostos sobre Vendas: Uma plataforma que funciona para você deve automatizar todo o processo de imposto sobre vendas, desde o cálculo em tempo real até a cobrança e o repasse. Isso é crucial para a conformidade devido às complexas e sempre mutáveis regulamentações fiscais digitais (por exemplo, IVA, GST e imposto sobre vendas) em diferentes países.
- Tipos de Checkout: Uma plataforma flexível deve oferecer uma variedade de tipos de checkout que correspondam à sua marca e à experiência do jogador.
PayPro Global é uma plataforma completa que gerencia todas as dores de cabeça de vender produtos digitais globalmente.
PayPro Global atua como um Merchant of Record, cuidando da conformidade fiscal, prevenção de fraudes e processamento de pagamentos. Ele oferece tipos de checkout personalizáveis, precificação geoadaptativa e diversos métodos de pagamento locais, o que gera melhores taxas de conversão nas regiões afetadas. O sistema de gerenciamento de dunning automatiza a recuperação de receita para upgrades de assinatura. E a plataforma vem equipada com recursos que auxiliam na entrega de licenças, upgrades automatizados e campanhas de upselling e cross-selling. Isso permite que você se concentre no desenvolvimento de conteúdo, uma vez que a plataforma gerencia as necessidades financeiras e logísticas da venda de seus add-ons de software.
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Vendas e integração de plataformas
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Marketing e lançamento
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Análise pós-lançamento
Implemente Marketing Eficaz
Campanhas de marketing afetam o engajamento dos jogadores e influenciam as vendas de add-ons.
- Priorize a produção de ativos planejando seu nível de qualidade definido, incluindo um trailer de anúncio cinematográfico, um trailer de gameplay detalhado e arte-chave de alta resolução.
- Divulgue o jogo DLC em fóruns da comunidade, mídias sociais e com um blog de desenvolvedor dedicado. Compartilhe conteúdo ‘dos bastidores’ para aumentar o interesse e o entusiasmo.
- Colabore com influenciadores e criadores de conteúdo que têm muitos seguidores no gênero do seu jogo. Oferecer acesso antecipado ao complemento também pode aumentar a antecipação pré-lançamento.
Anuncie sua data de lançamento com bastante antecedência e use uma contagem regressiva para fomentar a adoção pelos usuários. Um relatório da GamesIndustry.biz mostrou que um marketing pré-lançamento forte para grandes expansões pode aumentar as vendas na primeira semana em até 40%.
Para mais dicas, confira nosso guia sobre como vender mais software durante a temporada de festas.
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Utilize Estratégias de Agrupamento e Precificação
A precificação estratégica e o agrupamento afetam o valor médio do pedido e o valor vitalício do cliente.
- Precificação em camadas: Este modelo é frequentemente usado para complementos de software. Ele envolve a criação de múltiplos níveis de preço (por exemplo, “Standard,” “Deluxe,” “Ultimate”) com valor e recursos crescentes.
Benefício: Esta abordagem abrange vários segmentos de jogadores, desde aqueles que procuram pacotes de conteúdo menores até aqueles que necessitam de conteúdo abrangente. Define potenciais caminhos de atualização e aumenta os gastos dos clientes à medida que o seu engajamento evolui.
Ofereça um pacote “Deluxe Edition” que inclui o jogo base e alguns pacotes cosméticos, e uma “Ultimate Edition” que inclui o jogo, um passe de temporada e um item exclusivo dentro do jogo.
- Preço Baseado em Valor: Em vez de definir o preço com base nos custos de desenvolvimento, esta estratégia precifica o complemento com base no valor percebido pelo cliente.
Benefício: Isso permite um preço mais elevado para conteúdo considerado altamente desejável. Por exemplo, uma nova classe de personagem que altera significativamente a jogabilidade pode ter um preço mais alto do que um item cosmético simples.
Use testes A/B na sua página de checkout para identificar o preço ideal. Ofereça a um pequeno segmento da sua audiência um preço e a outro segmento um preço diferente para ver qual gera maior receita. Plataformas como a PayPro Global oferecem ferramentas para realizar esses experimentos controlados para testar a sua hipótese.
- Precificação Dinâmica: Esta estratégia ajusta os preços em tempo real com base na demanda, condições de mercado ou eventos de vendas.
Benefício: Aborda períodos de alta demanda, por exemplo durante vendas sazonais, e a gestão de inventários de add-ons existentes. O preço pode ser modificado para diferentes regiões geográficas, possivelmente em relação ao poder de compra local.
- Agrupamento: Oferecer múltiplos add-ons ou o jogo base com um pacote de DLC a um preço reduzido pode afetar o valor médio da transação.
Benefício: Os jogadores podem perceber um valor considerável, possivelmente influenciando as decisões de compra além das intenções iniciais.
Um pacote “Complete Edition” que inclui todo o conteúdo lançado anteriormente é uma prática comum para jogos com um longo ciclo de suporte pós-lançamento.
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Estratégia de Preços |
Descrição |
Benefício Potencial |
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Pacote de Expansão |
Uma compra única e grande que adiciona conteúdo novo e substancial (por exemplo, história, modos de jogo, mapas). |
Alta receita por venda; atrai jogadores fiéis. |
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Pacotes de Cosméticos |
Pequenos pacotes de itens compráveis (por exemplo, skins, emotes). |
Baixa fricção, vendas de alto volume; apela a um público amplo. |
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Passe de Temporada |
Uma compra única que concede acesso a todos os futuros complementos dentro de um período específico. |
Garante receita futura; constrói uma base de clientes leais. |
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Pacotes |
Agrupe o jogo base e um ou mais complementos a um preço com desconto. |
Atrai novos jogadores; aumenta o valor da compra inicial. |
Lista de Verificação de Complementos de Videojogos Gratuitos
Utilize uma abordagem estratégica para os add-ons e DLC de videojogos para aumentar a receita do seu jogo, o envolvimento dos jogadores e a longevidade.
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Desenvolvimento e produção
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Vendas e integração de plataformas
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Marketing e lançamento
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Análise pós-lançamento
Manter a Qualidade e Analisar o Desempenho
O sucesso contínuo com complementos é um processo iterativo. Requer um compromisso com a qualidade e uma análise programada dos dados de desempenho.
- Análise de Dados: Use o painel de análise para acompanhar vendas, receita e engajamento dos jogadores. Determine o conteúdo que mais vende e é mais utilizado.
- Feedback dos Jogadores: Acompanhe as avaliações e discussões em fóruns para obter feedback sobre o que realmente funciona e o que precisa de melhoria.
- Iterar: Estes dados podem ser úteis no desenvolvimento de futuros jogos DLC e add-ons de software. A popularidade de um item cosmético pode sugerir explorar a criação de produtos semelhantes. Se um novo modo de jogo tiver baixo engajamento, aprimore-o ou reavalie sua estratégia para a próxima atualização.
Conclusão
O uso estratégico de DLCs de jogos e complementos de videogame pode afetar a receita e a vida útil dos videogames. Um planejamento cuidadoso, desenvolvimento e marketing estratégico dessas extensões, em paralelo com a compreensão dos princípios de gerenciamento de aprimoramentos digitais, pode afetar as vendas e o engajamento dos jogadores. A atenção consistente ao feedback dos jogadores é importante para o sucesso a longo prazo.
Perguntas frequentes
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Um add-on é um termo amplo usado para qualquer conteúdo adicional, enquanto DLC (Conteúdo para Download) se refere a conteúdo digital baixado após o lançamento inicial de um jogo. DLC é um tipo de add-on que inclui desde itens cosméticos até grandes expansões.
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Analise os dados dos seus jogadores e o feedback da comunidade para entender o conteúdo que seu público gostaria de ver. Sua estratégia deve se alinhar ao comportamento dos jogadores e aos seus objetivos de monetização, seja você criando expansões de história ou pequenos pacotes de cosméticos.
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Utilize estratégias de preços por níveis para diferentes patamares de conteúdo, preços baseados em valor que demonstrem o valor percebido de um complemento, e agrupamento. E oferecer um passe de temporada para todo o conteúdo futuro ajudará a garantir receita recorrente.
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Um Merchant of Record (MoR) é uma entidade terceira que vende os seus produtos. Isso é útil na gestão de impostos sobre vendas globais complexos, no tratamento de fraudes de pagamento e na obtenção de conformidade em muitas jurisdições.
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Otimize seu caminho de compra oferecendo vários métodos de pagamento locais e usando precificação geoadaptativa. Uma experiência de checkout simples, seja dentro do jogo ou através de um pop-up, diminui o abandono de carrinho e aumenta as vendas.
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