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Protegendo os clientes
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Quem somos nós?

Você nos fornece vários dados pessoais e nós, como uma das poucas empresas detentoras do PCI DSS Nível 1 (os mais altos padrões de segurança para empresas de pagamento), garantimos o ambiente mais seguro para que o processo ocorra de forma criptografada, no qual ninguém, nem mesmo nossas equipes, pode ler suas informações de pagamento.
Quem é você?

Você é o cliente direto da PayPro Global, um revendedor autorizado de software, SaaS, produtos digitais. A PayPro Global faz parceria com empresas de software para revender seus produtos em nossa loja e em nossas páginas de checkout. Você nos fornece vários dados pessoais que são necessários para concluir uma compra, e garantimos um ambiente seguro para que o processamento ocorra. A PayPro Global reconhece plenamente a importância da segurança e privacidade dos dados, respeitando os direitos do indivíduo e atendendo aos requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis em vigor.

Quais dados coletamos?

A PayPro Global coleta informações pessoais de você, o cliente e as empresas, conforme necessário para a realização de nossa atividade. Os dados coletados podem vir de diferentes fontes e são os seguintes:

As informações que você nos fornece voluntariamente na página de checkout, por meio de correspondência e outros canais de comunicação e sistema.
Informações coletadas automaticamente por meio de transações realizadas.
Informações recebidas de nossos provedores de monitoramento de fraude e parceiros de pagamento envolvidos.
Informações coletadas por meio de tecnologias de rastreamento, como cookies.

Os dados coletados e/ou processados pela PayPro Global se enquadram nas seguintes categorias:

Informações de contato e entrega
Informações de faturamento
Dados financeiros e de pagamento
Dados de geolocalização (endereço IP)
Documentos de verificação (se aplicável)
Dados técnicos (cookies)

Por que estamos coletando dados?

A PayPro Global usa suas informações pessoais para concluir todas as atividades de processamento. Portanto, todos os seus dados pessoais, dependendo de sua natureza, serão usados para conduzir as seguintes atividades:

Para processar e atender pedidos
Para entregar produtos adquiridos
Para fornecer detalhes e notificar sobre o status de seus pedidos e transações
Para se comunicar com nossos clientes sobre suas transações
Para coletar impostos
Para garantir segurança máxima
Para aprimorar as experiências de compra
Para ajudá-lo a resolver vários problemas que podem ocorrer

Ao mesmo tempo, a PayPro Global pode usar suas informações pessoais de uma maneira autorizada pelas regulamentações de segurança e privacidade de dados aplicáveis para fins relacionados a:

Atendimento ao cliente
Atualizações de produtos e sistemas
Atividades comerciais
Prevenção de fraude
Segurança, requisitos legais
Antilavagem de dinheiro

Com quem estamos compartilhando dados?

A PayPro Global pode compartilhar informações pessoais pelos motivos já mencionados e de forma autorizada pelas regras e regulamentos aplicáveis com as seguintes entidades:

Empresas desenvolvedoras

A PayPro Global compartilhará seus dados de contato com os desenvolvedores de produtos com os quais nossa empresa colabora para cumprir todas as obrigações contratuais relacionadas à compra. Essas obrigações incluem, mas não estão limitadas a, entrega de produto/serviço, atualizações de produto e suporte contínuo.
Provedores de serviços

A PayPro Global pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros para realizar atividades que podem incluir, mas não estão limitadas a, fornecer meios técnicos para comunicação, melhoria do atendimento ao cliente, monitoramento de fraudes, contabilidade e relatórios fiscais, aprimorando a segurança do sistema.
Parceiros de negócios

A PayPro Global colabora com vários parceiros de negócios terceirizados para realizar nossos serviços. Dependendo do método de pagamento selecionado, seus dados de pagamento podem ser compartilhados com parceiros de pagamento da PayPro Global, como PayPal ou outras entidades de pagamento correspondentes, que incluem bancos para processar dados de cartão de crédito e débito.

O que a PayPro Global está fazendo para garantir a proteção e segurança de dados?

Devido ao avanço tecnológico global, as empresas estão obtendo uma quantidade cada vez maior de dados sobre seus clientes, informações que precisam ser protegidas. A PayPro Global tornou sua prioridade garantir a segurança e privacidade dos dados. Portanto, criamos um conjunto de regras e regulamentos que tanto a PayPro Global quanto seus parceiros reconhecem e respeitam. Por meio desses regulamentos rígidos, acreditamos firmemente que a privacidade dos dados é obtida. Além disso, por meio de medidas físicas, técnicas e administrativas que foram implementadas, a PayPro Global protege os dados do cliente contra divulgação, acesso não autorizado e/ou perda acidental. A PayPro Global adere aos mais altos padrões de segurança e processamento de dados anualmente recertificada como provedora de serviços compatível com PCI DSS. Ao mesmo tempo, a PayPro Global é totalmente compatível com o GDPR, atendendo a todos os requisitos. Todos os clientes têm direitos específicos em relação aos seus dados pessoais que devem ser respeitados. Todas as empresas que vendem seus produtos ou prestam serviços precisam estar cientes desses direitos e examiná-los de perto.

Os direitos mais importantes de um indivíduo em termos de privacidade de dados incluem:

O direito de acessar seus dados
O direito de retificar seus dados
O direito de ser informado sobre como seus dados são processados
O direito à portabilidade de dados
O direito de solicitar que seus dados sejam apagados de acordo com os regulamentos aplicáveis e os ciclos de retenção de dados
O direito de solicitar a restrição do processamento
O direito de se opor a instâncias específicas de processamento de dados

Alguma dúvida?

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações, use o link a seguir para entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados dedicado da PayPro Global: https://payproglobal.com/data-protection/

Teremos prazer em ajudar. Obrigado!

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