O que é Precificação Baseada em Recursos?

O preço baseado em funcionalidades SaaS é um modelo de precificação onde os clientes pagam com base nas funcionalidades específicas que acessam e utilizam.

Ele oferece maior flexibilidade e personalização em comparação com modelos de tamanho único, permitindo que os usuários adaptem as assinaturas às suas necessidades exatas.

Este modelo oferece vantagens distintas ao associar o custo ao valor, mas também apresenta desafios notáveis.

Benefícios (Prós) 

• Maior Transparência: Os clientes sabem exatamente pelo que estão pagando, o que gera confiança.
• Valor Percebido Aprimorado: Os usuários sentem que recebem mais pelo seu dinheiro ao selecionar apenas os recursos de que precisam. 
• Maior Flexibilidade: Os clientes podem criar um plano de assinatura que se ajuste perfeitamente às suas necessidades.
• Aquisição de Clientes Aprimorada: A capacidade de oferecer opções variadas atrai uma base de clientes mais ampla com diferentes necessidades e orçamentos.

Desvantagens (Contras) 

• Complexidade: Implementar e gerenciar este modelo pode ser difícil, exigindo o rastreamento detalhado do uso dos recursos.
• Potencial de Subpreço: Sem uma calibração cuidadosa, alguns recursos podem ser subprecificados, prejudicando a receita geral.
• Confusão do Cliente: Muitas escolhas podem sobrecarregar os clientes, levando à “paralisia de decisão.”
• Risco de Canibalização de Recursos: Conforme Baremetrics aponta, um recurso pode, inadvertidamente, diminuir o valor de outro se não for precificado corretamente.

Compreender a distinção entre precificação baseada em recursos e precificação por níveis é crucial para escolher a estratégia certa para o seu negócio.

As empresas SaaS devem considerar os seguintes aspetos:

• Diversidade das Necessidades dos Clientes: Se os seus clientes têm necessidades muito variadas, a precificação baseada em funcionalidades é ideal. Se as suas necessidades se agrupam em poucos grupos, a precificação por níveis é mais eficaz. 
• Complexidade do Produto: Plataformas de software complexas geralmente se beneficiam da precificação baseada em funcionalidades. Serviços com limites de uso claros (por exemplo, número de projetos, quantidade de armazenamento) funcionam bem com preços diferenciados.
• Objetivos Estratégicos: O seu modelo de precificação deve estar alinhado com seus objetivos financeiros e estratégicos, levando em consideração a concorrência de mercado e os dados dos clientes.

Aqui estão alguns elementos que você precisa considerar para determinar se a precificação SaaS baseada em funcionalidades é a mais adequada: 

• Candidato Ideal: Este modelo é muito adequado para produtos SaaS que são complexos e oferecem uma ampla variedade de funcionalidades.
• Requisito Essencial: Você deve ter a capacidade de rastrear dados de uso granulares para garantir faturamento preciso e otimização de receita.
• Recomendação: É crucial testar diferentes estratégias de precificação, monitorar a adoção de funcionalidades e ter ferramentas robustas implementadas para gerenciar os planos de forma eficaz.

Aqui estão os passos a seguir: 

• Identifique os recursos principais: Determine quais recursos oferecem o maior valor e podem ser claramente diferenciados em vários níveis de preço.
• Desenhe Planos por Níveis: Agrupe recursos em planos lógicos (ex: Básico, Premium). De acordo com a ScaleCrush, isso ajuda a atender a diversas segmentos de clientes.
• Operacionalize o Faturamento & Rastreamento: Conforme destacado pela Sage, você deve implementar um sistema robusto para lidar com faturamento complexo e rastrear o uso com precisão. Isso fornece informações valiosas sobre a adoção de recursos.
• Use Táticas Estratégicas: Ofereça um teste gratuito com recursos limitados para atrair usuários. Empregue a ancoragem de preços ao destacar o valor dos planos premium em relação aos básicos para incentivar upgrades.
• Iterar: Monitore continuamente o uso de recursos e o feedback dos clientes para refinar seu Estratégia de preços.