Métricas e KPIs de SaaS
O Que É TCV vs ACV em SaaS?
O Que É TCV vs ACV em SaaS?
Valor Total do Contrato (TCV) é uma métrica SaaS que identifica o valor total de um contrato com o cliente ao longo de toda a sua duração.
Valor Anual do Contrato (ACV) é uma métrica SaaS que indica o valor médio do contrato por ano.
Ambas estas medições são relevantes para empresas SaaS porque medem a receita obtida e oferecem uma visão abrangente do desempenho da receita de assinatura.
Qual é a diferença entre ACV e TCV?
A diferença entre TCV e ACV é encontrada no período medido. Enquanto o TCV considera o valor total do contrato, o ACV divide esse valor em parcelas anuais.
A razão pela qual as empresas SaaS precisam de ambos é que elas necessitam de perspetivas de curto e longo prazo para avaliar o desempenho da receita.
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Aspecto |
TCV |
ACV |
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Período de tempo |
Prazo total do contrato |
Valor anual |
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Taxas únicas |
Incluído |
Excluído |
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Contratos plurianuais |
Pode afetar o TCV |
O ACV não é afetado |
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Previsões |
Suporta o acompanhamento da receita total |
Ajuda no planeamento anual |
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Relatórios de vendas |
Foca-se no valor do negócio |
Destaca a receita recorrente |
Como ACV e TCV se Diferenciam em Modelos SaaS e de Assinatura?
TCV e ACV são duas métricas SaaS que monitorizam a receita de subscrição a partir de duas perspetivas.
Tendência de empresas de assinatura a priorizar o ACV porque lhes permite monitorar o desempenho anual.
Investidores preferem TCV porque oferece uma visão de longo prazo e ajuda na avaliação da consistência.
As diferenças entre as duas métricas geralmente aparecem nas seguintes áreas:
- Contratos empresariais plurianuais
- Negócios com taxas de integração ou implementação
- Acordos de longo prazo com desconto
- Níveis de precificação baseada em uso
- Renovações anuais vs compromissos de longo prazo
Como Calcular o ACV?
Para calcular o ACV, você precisa dividir o valor total recorrente do contrato pelo número de anos do contrato.
Fórmula:
ACV = Receita Total Recorrente ÷ Duração do Contrato (anos)
Exemplo:
- Assinatura de dois anos no valor de $50.000 (somente recorrente)
- ACV = $25.000
- Evite considerar taxas únicas
- ACV é a métrica SaaS preferida para comparar negócios com diferentes durações de contrato.
Como calcular o TCV?
TCV determina a receita total recorrente sobre o valor total do contrato, incluindo taxas únicas.
Fórmula:
TCV = (Receita Recorrente × Prazo do Contrato) + Taxas Únicas
Exemplo:
- Receita recorrente de dois anos = $50.000
- Taxa de integração = $5.000
- TCV = $55.000
Como Descontos, Taxas Únicas e o Prazo do Contrato Impactam o ACV e o TCV?
Descontos, taxas únicas e duração dos contratos impactam o ACV e o TCV de várias formas:
- Descontos: Reduzem o preço anual, afetando ambas as métricas
- Taxas únicas: Aumentam o valor total do contrato, mas não a receita recorrente
- Prazos mais longos: Aumentam TCV; o ACV permanece estável se o preço anual permanecer inalterado
- Upgrades no meio do contrato: Podem aumentar ambos ACV e o TCV
Conclusão
TCV e ACV representam duas métricas SaaS que analisam a receita recorrente de perspetivas diferentes. No entanto, são igualmente importantes.
Empresas de subscrição preferem analisar o ACV porque ele fornece uma medida estruturada de desempenho, enquanto investidores ou a equipa financeira acompanham o TCV pela sua perspetiva de longo prazo.