O que são modelos de vendas SaaS?

Os processos que as empresas SaaS usam para vender seu software são chamados de modelos de vendas SaaS. Eles não são todos idênticos, variando em fatores como ponto de preço, complexidade e mercado-alvo. Usar o modelo correto é importante, pois permite que você alcance seus objetivos de receita e base de clientes.

Os modelos de vendas SaaS são usados como estrutura para vender seus produtos baseados em nuvem.

Abaixo estão alguns exemplos desses modelos.

• Corporativo: Empresas muito grandes recebem uma equipe dedicada para atender às suas necessidades específicas. Este modelo é para produtos de ponta e soluções complexas.
• Parceiro/Canal: Uma maneira de criar estratégias com este modelo é colaborar com outras empresas SaaS. Essas parcerias envolvem a venda dos produtos da outra parte.
• Autoatendimento: Este modelo funciona comCom um produto básico que não é caro, nem requer um público específico e os clientes podem comprar online sem assistência.
• Transacional: Para empresas e produtos de médio porte, este modelo envolve os compradores para fechar o negócio.

Os modelos de vendas de SaaS são usados pelas empresas como a estrutura para vender seus produtos baseados em nuvem.

Abaixo estão alguns exemplos desses modelos.

1. Defina seu perfil de cliente ideal (ICP): Ao identificar o seu ICP, as suas mensagens e esforços de vendas são mais precisos.
2. Escolha o modelo de vendas correto: Sem o modelo correto, os seus recursos, produto e público-alvo não se alinharão.
3. Construa uma equipe de vendas de alto desempenho: Certifique-se de que sua equipe esteja capacitada e possa comunicar a funcionalidade aos compradores em potencial.
4. Desenvolva um Processo de Vendas Robusto: A estrutura da sua abordagem deve ser estruturada para que seus clientes em potencial sejam engajados do início ao fim.
5. Aproveite Dados e Análises: Para avaliar áreas de melhoria, acompanhe Principais métricas de SaaS para desempenho e, em seguida, use dados para tomar decisões.

Foco no Sucesso do Cliente: Para manter seus clientes fiéis, acompanhe seus resultados. Eles provavelmente renovarão e possivelmente farão referências com base no uso de sua assinatura.

Alguns dos obstáculos típicos em Vendas de SaaS são:

• Ciclos de Vendas Longos: Vendas corporativas com produtos elaborados têm ciclos de vendas mais longos. Para remediar isso, construa relacionamentos com clientes em potencial e forneça conteúdo enquanto aborda quaisquer preocupações.
• Altas taxas de rotatividade: A rotatividade de clientes afeta a receita, portanto, combata a rotatividade investindo na integração do cliente, fornecendo suporte contínuo e se antecipando a quaisquer problemas.
• Mercado competitivo: O mercado atual de SaaS é concentrado, então você precisará criar estratégias demonstrando a utilidade e o ROI do produto enquanto antecipa as necessidades do cliente e observa as tendências do setor.

As métricas que você deve rastrear são as seguintes:

• Custo de aquisição de clientes (CAC): O valor médio de dinheiro que uma empresa gasta para que um cliente compre seus produtos ou serviços
• Receita recorrente mensal (MRR): Mede a provável receita recorrente mensal gerada pelos clientes.
• Taxa de rotatividade: O número de usuários que deixam uma empresa durante um determinado período.
• Valor da vida útil do cliente (LTV): Medição de quão valioso um cliente é ao longo de todo o relacionamento.
• Receita recorrente anual (ARR): Mede o dinheiro que entra todos os anos durante a vigência de uma assinatura (ou contrato). Faça alterações a partir dessas métricas e corrija seu plano de vendas de acordo.

Sucesso do cliente importa nas vendas de SaaS. Se as metas do cliente forem atendidas, o nível de fidelidade, rotatividade e receita serão identificados nas métricas. Esta equipe deve cuidar dos clientes com treinamento, suporte, integração e estar lá para ajudá-los para que fiquem satisfeitos com o pacote.