O que são operações de escalabilidade em SaaS?

Operações de escalabilidade em SaaS significam manter o desempenho diante da crescente demanda dos usuários. Melhore a entrega de software atualizando sua infraestrutura e processos de acordo com o uso. Evite erros e bugs causados pela sobrecarga do seu software. A experiência do usuário deve permanecer rápida e responsiva, mesmo com a expansão do seu negócio.

Enfatize os seguintes pontos: 

• Escolha soluções baseadas em nuvem: considere Amazon AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud. Todas são opções de arquitetura de software possíveis para sua empresa. Busque flexibilidade e escalabilidade ao construir sua plataforma SaaS.
• Integrar Microsserviços: os microsserviços dividem o software em componentes que podem ser escalados independentemente. Quando a demanda do usuário aumenta para determinados recursos do seu software, os desenvolvedores podem atualizar parte do sistema (em vez de todo o sistema) com microsserviços. 
• Escalabilidade automática: garanta que seu sistema seja escalonado automaticamente em resposta ao uso, projetando sua infraestrutura SaaS para crescimento. 
• Cache: implemente o armazenamento em cache para acelerar seu software. Este é o armazenamento temporário de dados em um local de espera para que possam ser acessados mais rapidamente. 

Configure sua plataforma SaaS para responder aos usuários dinamicamente usando estas ferramentas. Responda à demanda e lide com as flutuações gerenciando seus recursos e dividindo seu sistema em partes.

Acompanhe as seguintes métricas em sua empresa: 

• Tempos de resposta: RPesquise quanto tempo seu aplicativo leva para responder às solicitações do usuário. A velocidade do seu sistema pode indicar um gargalo. 
• Utilização de recursos: Monitore seus serviços em relação ao uso da rede, memória e processamento. Aproximar-se dos seus limites deve indicar a necessidade de escalonar. 
• Acompanhe os erros: Verifique seu sistema para entender o número de erros recebidos e avalie a opção de trocar as tecnologias utilizadas.  
• Aquisição de Clientes: Acompanhe de perto os novos cadastros e as tendências de usuários ativos para prever as necessidades futuras de escalonamento. 

As métricas de SaaS que indicam um problema iminente ou gargalo podem mostrar quando você precisa escalonar.

Esses métodos podem ser usados para lidar com a segurança e a conformidade dos dados do seu SaaS:

• Incorpore a segurança desde o projeto: considere a segurança em todas as etapas, desde infraestrutura SaaS as práticas de tratamento de dados até conformidade de SaaS.
• Criptografe os dados: sempre que os dados estiverem em repouso ou em trânsito, certifique-se de que estejam protegidos por criptografia. 
• Gerencie o controle de acesso: seja rigoroso sobre quem pode acessar o software e como operar com base no princípio do privilégio mínimo.
• Auditea seu software: avalie seu sistema regularmente para garantir a conformidade com padrões como o GDPR. Identifique riscos e vulnerabilidades e, em seguida, tome medidas para abordá-los.