Métricas e KPIs de SaaS
O que é o Valor Bruto de Mercadoria (VBM) do SaaS?
Publicado: 20 de janeiro de 2025
Última atualização: 5 de fevereiro de 2025
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O que é o Valor Bruto de Mercadoria (VBM) do SaaS?
O Valor Bruto de Mercadoria (GMV) é a soma de todas as transações feitas em uma plataforma, excluindo devoluções, descontos e outras despesas. Essencialmente, ele mostra o volume total de vendas durante um determinado período. Embora não seja uma métrica principal para a maioria das empresas SaaS, o GMV pode ser útil em determinadas situações. Por exemplo, plataformas SaaS que facilitam transações para outras empresas podem usar o GMV para rastrear o valor total das vendas que ocorrem em sua plataforma. Monitorar o GMV possibilita analisar o desempenho e identificar tendências. Como o GMV não inclui os custos gastos durante as vendas, é importante lembrar que ele não corresponde à receita real.
Como calculo o Valor Bruto de Mercadoria (GMV) para SaaS?
Para calcular o GMV, você pode usar esta fórmula:
Valor Bruto da Mercadoria (GMV) = Número de Transações × Valor Médio do Pedido (AOV)
Onde:
- Número de Transações: O número total de vendas ou pedidos durante um período específico.
Valor Médio do Pedido (AOV): A receita média gerada por transação. Isso pode ser calculado dividindo a receita total pelo número de transações.
Qual é a diferença entre GMV em SaaS e GMV tradicional?
O conceito central de GMV permanece o mesmo em todos os modelos de negócios: o valor total das transações. No entanto, o GMV não é um indicador comum para a maioria das empresas SaaS. As empresas SaaS se concentram principalmente em modelos de receita recorrente, como mostrado por medidas como Receita Recorrente Mensal (MRR) e Receita Recorrente Anual (ARR). Esses KPIs refletem com mais precisão a natureza baseada em assinatura das empresas SaaS.
O GMV tradicional costuma ser usado em marketplaces e e-commerce para calcular o valor total dos produtos vendidos. Para empresas SaaS, que priorizam fluxos de receita recorrentes, o GMV é menos significativo. Uma visão mais realista do sucesso financeiro e da saúde de uma empresa SaaS pode ser obtida concentrando-se no ARR e no MRR.
Por que o GMV é uma métrica valiosa para empresas?
O GMV pode ser um indicador útil para empresas em determinadas situações. Por exemplo, plataformas SaaS que ajudam outras empresas a vender podem usar o GMV para monitorar o dinheiro produzido por seus usuários.
O GMV pode ser usado para:
- Determinar taxas de crescimento
- Identificar os produtos mais vendidos
- Acompanhar e comparar o volume de vendas ao longo do tempo
É importante ter em mente que:
- O GMV não deve ser o único indicador usado para avaliação financeira, pois não leva em consideração a lucratividade ou as despesas.
MRR e ARR são as principais métricas para a maioria das empresas SaaS.
Métrica | GMV (Gross Merchandise Value) | Receita Recorrente Mensal (MRR) | Receita Recorrente Anual (ARR) |
---|---|---|---|
Objetivo principal | |||
Definição | Valor total da transação | Receita mensal previsível | Receita anual previsível |
Adequação do modelo de negócios | Marketplaces, e-commerce | SaaS por assinatura | SaaS por assinatura |
Insights financeiros | |||
Indicação de rentabilidade | Limitado (exclui despesas) | Alto (reflete receita recorrente) | Alto (reflete receita recorrente) |
Previsibilidade | Baixa | Alto | Alto |
Valor Estratégico | |||
Acompanhamento de crescimento | Volume de transações | Crescimento de assinaturas | Estabilidade de receita a longo prazo |
Uso principal | Análise geral do volume de vendas | Projeção de receita a curto prazo | Planejamento financeiro a longo prazo |
Como as empresas SaaS podem usar o GMV para melhorar o desempenho?
Embora o GMV não seja a métrica principal para a maioria das empresas SaaS, ele pode ser uma estatística útil para monitorar tendências no volume e no valor geral das transações. No entanto, as organizações SaaS devem usar principalmente táticas que melhorem a experiência do usuário, aumentem o engajamento do cliente e otimizem a receita recorrente.
O GMV e outros indicadores importantes podem ser monitorados e aprimorados com análises modernas e uma oferta diversificada de produtos. Embora ofereça informações úteis sobre o escopo da atividade comercial e ajude na identificação de tendências para decisões de crescimento bem informadas, lembre-se de que o GMV não é um indicador direto de lucratividade.
Conclusão
O Gross Merchandise Value (GMV) não é uma medida fundamental para a maioria das empresas SaaS. Elas, em vez disso, se concentram em modelos de receita recorrente. O valor total de todas as transações da plataforma, menos devoluções, descontos e outros custos, é conhecido como GMV. Estratégias que aprimoram a experiência do usuário, aumentam o engajamento do cliente e maximizam a receita recorrente devem ser as principais prioridades das organizações SaaS. Com análises contemporâneas e uma ampla gama de produtos, o GMV e outros indicadores significativos podem ser rastreados e aprimorados.