Che cos'è il Valore Lordo della Merce (GMV) per il SaaS?

Il Gross Merchandise Value (GMV) è la somma di tutte le transazioni effettuate su una SaaS o e-commerce piattaforma, prima che resi, sconti e altre spese vengono detratti. In sostanza, mostra l'intero volume delle vendite in un determinato periodo di tempo. Un negozio che vende 200 unità a 50 $ ciascuna ha un GMV di 10.000 $.

Sebbene non sia una metrica primaria per la maggior parte delle aziende SaaS, il GMV può essere utile in determinate situazioni. Ad esempio, le piattaforme SaaS che facilitano le transazioni per altre aziende possono utilizzare il GMV per monitorare il valore totale delle vendite che avvengono sulla loro piattaforma. Il monitoraggio del GMV consente di analizzare le prestazioni e identificare le tendenze. Poiché il GMV non include i costi sostenuti durante le vendite, è importante ricordare che non corrisponde alle entrate effettive.

Per calcolare il GMV, puoi utilizzare questa formula:

Valore Lordo della Merce (GMV) = Numero di Transazioni × Valore Medio dell'Ordine (AOV)

Dove:

• Numero di transazioni: Il numero totale di vendite o ordini durante un periodo specifico.
• Valore Medio dell'Ordine (AOV): La media valore di un ordine. Questo può essere calcolato dividendo il totale del valore delle vendite per il numero di transazioni.

L'idea di base del GMV è rimasta la stessa in tutti i modelli di business, ovvero il valore totale delle vendite effettuate. Tuttavia, il GMV non è una metrica di performance molto diffusa per le aziende SaaS. Questo perché le aziende SaaS utilizzano principalmente il modello delle entrate ricorrenti, come illustrato da metriche quali l'MRR (Monthly Recurring Revenue) e l'ARR (Annual Recurring Revenue). Questi KPI riflettono in modo più accurato la natura basata sugli abbonamenti delle aziende SaaS.

Il GMV tradizionale viene spesso utilizzato nei marketplace e nell'e-commerce per calcolare il valore totale dei prodotti venduti. Per le aziende SaaS, che danno priorità ai flussi di reddito ricorrenti, il GMV è meno significativo. Una visione più realistica del successo finanziario e della salute di un'azienda SaaS può essere ottenuta concentrandosi su ARR e MRR.

Il GMV può essere un indicatore utile per le aziende in determinate situazioni. Ad esempio, le piattaforme SaaS che aiutano altre aziende a vendere possono utilizzare il GMV per monitorare il denaro prodotto dai loro utenti.

Il GMV può essere utilizzato per:

• Determinare i tassi di crescita
• Identificare i prodotti più venduti
• Monitora e confronta il volume delle vendite nel tempo

È importante tenere presente che:

• Il GMV non dovrebbe essere l'unico indicatore utilizzato per la valutazione finanziaria perché non tiene conto della redditività o delle spese.
• Il GMV non è un ricavo: 200 unità vendute a 50 $ ciascuna rappresentano 10.000 $ di GMV prima di commissioni, sconti o resi, mentre il ricavo è ciò che l'azienda trattiene (First Round Review, 2025).

MRR e ARR sono le metriche principali per la maggior parte delle aziende SaaS.

Sebbene il GMV non sia la metrica primaria per la maggior parte delle aziende SaaS, può essere una statistica utile per monitorare le tendenze del volume e del valore complessivo delle transazioni. Per un'azienda SaaS che addebita una tariffa per ogni transazione, le entrate sarebbero il GMV moltiplicato per il suo take rate, e quindi il GMV funge da importante indicatore chiave di prestazione per determinare le entrate future da commissioni. Tuttavia, le organizzazioni SaaS dovrebbero utilizzare principalmente tattiche che migliorino l'esperienza utente, aumentino il coinvolgimento dei clienti e ottimizzino le entrate ricorrenti.

Il GMV e altri indicatori importanti possono essere monitorati e migliorati con analisi moderne e un'offerta di prodotti diversificata. Sebbene offra informazioni utili sull'ambito dell'attività aziendale e aiuti a identificare le tendenze per decisioni di crescita ben informate, tenere presente che il GMV non è un indicatore diretto di redditività.