O que é SaaS Vertical?

O SaaS Vertical (Software as a Service) é um tipo de software que atende às necessidades específicas de cada setor. Diferente dos softwares tradicionais, o SaaS Vertical é altamente especializado, oferecendo funcionalidades que se alinham aos fluxos de trabalho e regulamentações específicas de cada setor.

SaaS horizontal oferece plataformas com um escopo mais amplo, utilizadas em diversos setores. Aplicativos de gerenciamento de projetos, sistemas de CRM ou softwares de e-mail marketing são ótimos exemplos de produtos SaaS Horizontais. 

Em contraste, o SaaS Vertical se concentra nos requisitos específicos de um único setor. Por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de práticas jurídicas ou um software de cobrança projetado para os requisitos de consultórios médicos são exemplos de SaaS Vertical.

O SaaS Vertical é uma alternativa entre os desenvolvedores de SaaS e software.

Isso ocorre principalmente porque este tipo de SaaS é focado em operações e fluxos de trabalho específicos do setor, mantendo os recursos sob controle. Além disso, o SaaS vertical adere a diferentes regulamentações.

Os usuários de software SaaS vertical recebem insights e tecnologia adicionais, bem como recursos de relatórios. 

Exemplos reais de SaaS vertical

• MindBody:  Este é um sistema de gerenciamento baseado em nuvem criado para empresas de saúde e bem-estar. Ele oferece suporte em áreas como agendamento e gerenciamento de perfil do cliente, processamento de pagamentos e ferramentas de marketing.
• OpenTable: Esta solução SaaS vertical oferece serviços de reserva e gerenciamento de mesas para restaurantes. Também fornece aos clientes dados e insights direcionados.

Para determinar a pilha de SaaS vertical apropriada, os desenvolvedores de SaaS devem considerar o seguinte processo de duas etapas. A primeira fase consiste em avaliar seus fluxos de trabalho operacionais internos e identificar os problemas relevantes ao seu nicho.

A segunda fase é realizar uma pesquisa e comparação completas das opções de SaaS verticais existentes em termos de experiência, expertise e recursos. Analise qual delas oferece funcionalidades direcionadas às suas necessidades. 

Seguindo este processo, você pode garantir que a alternativa escolhida atenda às necessidades do seu negócio.

Ao desenvolver sua solução SaaS vertical, plataformas white-label podem ser uma alternativa. Os desenvolvedores de produtos utilizam recursos limitados para criar produtos mesclando essas duas opções.

White label é um software criado por um desenvolvedor e vendido com a marca de outra empresa. 

Nessa abordagem, a empresa que adquire o produto white-label pode facilmente renomeá-lo e revendê-lo aos clientes sem ter que investir na construção da tecnologia utilizada. 

As plataformas white-label funcionam com tecnologia existente que pode ser adaptada aos requisitos do setor.

Os desafios enfrentados ao usar software SaaS vertical para lançar uma startup incluem: 

• Conhecimento profundo do setor: Para aproveitar a tecnologia SaaS vertical, os desenvolvedores precisam ter expertise de nicho. 
• Públicos menores: Ao contrário do SaaS horizontal, que se dirige a mercados maiores, o SaaS vertical concentra-se na resolução de problemas altamente específicos dentro dos setores. 

Por outro lado, algumas das oportunidades associadas às soluções SaaS verticais são: 

• Valor do produto: O SaaS vertical aborda necessidades não atendidas em um nicho de mercado.
• Fidelização de usuários: As marcas podem garantir a satisfação e a fidelidade do usuário com o SaaS vertical.
• Posicionamento na indústria: Desenvolvedores que utilizam software vertical como serviço (SaaS) são vistos como profissionais na área.
• Competição: Com menos concorrência, o mercado de SaaS vertical permite que as empresas se conectem com seu público-alvo.