Vânzări SaaS

Ce este Prognoza Vânzărilor SaaS?

Autor: Ioana Grigorescu, Manager de conținut

Revizuit de: Iulian Brayer, Vicepreședinte de Vânzări

Ce este previzionarea vânzărilor SaaS

Ce este prognoza vânzărilor SaaS?

Prognozarea vânzărilor SaaS prezice veniturile viitoare din vânzări pentru o afacere Software as a Service (SaaS). Prognozarea vânzărilor SaaS analizează datele, tendințele din industrie și metricile importante pentru a evalua câștigurile viitoare. 

Metricile cheie analizate:

    • venit lunar recurent (MRR)
    • rata de pierdere a clienților
    • Ciclul mediu de vânzări
De reținut

Fiabilitatea rezultatelor de prognoză a vânzărilor SaaS depinde de corectitudinea datelor colectate prin sistemul dumneavoastră CRM.

De ce este prognoza veniturilor SaaS atât de importantă pentru afacerea mea?

Prognoza veniturilor SaaS se referă la planificarea financiară pentru afacerile SaaS și de software. 

  • O prognoză precisă ajută la:
    • Crearea strategiilor de prețuri.
    • Atingerea unei scalări sustenabile.
    • Planificarea proactivă pentru potențiale probleme de lichiditate.
    • Sprijinirea alocării optime a resurselor.
    • O traiectorie financiară stabilă poate afecta încrederea părților interesate.
  • Riscuri ale unei prognoze slabe:
    • Gestionarea greșită a creșterii.
    • Neidentificarea riscurilor critice.
    • Ratarea oportunităților de expansiune (ex: upselling, noi niveluri de produs).

Care este diferența dintre previzionarea vânzărilor SaaS și previzionarea veniturilor?

Prognoza vânzărilor SaaS vizează estimarea volumelor tranzacțiilor. Prognoza veniturilor SaaS ia în considerare veniturile totale. Iată o comparație directă a celor două concepte:

 

Funcție

Prognoza Vânzărilor SaaS

Prognoza Veniturilor SaaS

Obiectiv principal

Volumele tranzacțiilor (în principal vânzări noi)

Venituri totale proiectate

Scop

Mai restrâns

Mai amplu; include vânzări noi, reînnoiri, upgrade-uri, abonamente și perioade de probă

Guvernanță

Mai puțin formal

Reglementat, de obicei, de principii contabile (de ex., GAAP) pentru conformitate

Care sunt modelele comune de previzionare a vânzărilor SaaS?

Prognoza vânzărilor SaaS poate fi realizată în mai multe moduri, prin modele specifice. Fiecare are propriile specificații, pe baza cărora puteți selecta opțiunea care se potrivește contextului afacerii dumneavoastră. 

  • Modele de prognoză SaaS existente:
    • Prognoza istorică
    • Prognoza pe etapele pipeline-ului
    • Prognoza bazată pe cohortă
    • Modele bazate pe AI
  • Criterii de selecție (Cum să alegeți):
    • Dimensiunea companiei
    • Complexitatea procesului de vânzare
    • Calitatea datelor
    • Model de afaceri
Rețineți:
  • Toate modelele de prognoză a vânzărilor SaaS funcționează pe baza datelor. 
  • Este important să se facă distincția între venituri și fluxul de numerar, deoarece acestea influențează planificarea financiară.

Cum realizez previzionarea vânzărilor SaaS în mod eficient?

Iată pașii incluși în previzionarea vânzărilor SaaS:


  1. Analizează datele istorice: Ia în considerare rezultatele anterioare, verifică indicatori precum CAC (costul de achiziție al clienților), rata de churn, numărul de vânzări și valoarea pe durata de viață (LTV). 
  2. Alege un model de previzionare a vânzărilor SaaS: În funcție de cerințele afacerii tale, selectează un model care se aliniază cu obiectivele tale. 
  3. Grupează-ți PreviziunileSegmentează proiecțiile de vânzări după tipul de venit pentru o înțelegere mai detaliată. Segmentele comune includ:
  • Afaceri noi
  • Reînnoiri
  • Upsell-uri
  1. Ia în considerare tiparele: Ia în considerare tendințe precum sezonalitatea. 
  2. Evaluează și ajustează: Monitorizează și revizuiește regulat previziunile. Compară rezultatele reale cu proiecțiile și ajustează procesul pentru acuratețe. 

Care este un orizont rezonabil de previzionare pentru vânzările SaaS?

Orizontul rezonabil de previziune variază în funcție de stadiul companiei și stabilitatea pieței.

  • Factori care influențează orizontul:
    • Ciclul de vânzări al companiei
    • Etapa de creștere
    • Dinamica generală a pieței

Stadiul unei companii este un factor determinant principal pentru orizontul său de prognoză:

Tipul companiei

Orizont tipic

Rațiune

Startup-uri

Mai scurt (de ex., trimestrial, semestrial)

Permite agilitate și ajustări rapide datorită schimbărilor rapide ale pieței și modelelor în evoluție.

Companii consolidate

Mai lung (de ex., anual, multi-anual)

Sprijină planificarea strategică pe termen lung, deoarece ciclurile de vânzări și pozițiile pe piață sunt mai previzibile.

Sfat de profesionist:

Trebuie să aliniați orizontul de prognoză cu strategia Go-To-Market (GTM), așteptările investitorilor și nevoia atât de adaptabilitate pe termen scurt, cât și de viziune pe termen lung.

Cum influențează pipeline-ul de vânzări previzionarea vânzărilor SaaS?

Pipeline-ul de vânzări oferă o imagine de ansamblu structurată a veniturilor potențiale, ceea ce este crucial pentru o prognoză exactă.

  • Pipeline-ul arată:
      • Oportunitățile curente
      • Stadiul fiecărei oportunități
      • Probabilitatea de încheiere
  • Vizibilitatea pipeline-ului vă permite să:
      • Identificați potențiale lacune de venituri.
      • Optimizați strategiile de vânzări.
      • Luați decizii bazate pe date.
  • Rolul Tehnologiei:

Dezvoltările în big data și învățarea automată, integrate frecvent în instrumente CRM, cum ar fi Salesforce, pot afecta gestionarea pipeline-ului și fiabilitatea previziunilor.

Cum impactează Costul de Achiziție a Clienților (CAC) și Venitul Mediu pe Utilizator (ARPU) previziunile de vânzări SaaS?

CAC și ARPU sunt metrici critici care influențează semnificativ precizia și realismul previziunilor tale de vânzări SaaS.

  • ARPU (Venit mediu per utilizator): Acest indicator impactează direct așteptările privind veniturile. Un ARPU mai mare duce, în general, la proiecții de venituri crescute.
  • CAC (Costul de Achiziție al Clientului): Această metrică afectează rezultatul final și profitabilitatea. Un CAC mai mic contribuie la o profitabilitate mai mare în previziunile dumneavoastră.
Sfat de profesionist:

Monitorizarea relației dintre CAC și ARPU în timp și ajustarea previziunilor pe baza acestor tendințe sunt esențiale pentru menținerea unor proiecții realiste.

Cum impactează modificările interne previziunile de vânzări SaaS?

Modificările interne influențează semnificativ previziunile de vânzări, modificând ipotezele pe care au fost construite acestea.

  • Modificări interne comune care afectează previziunile:
  • De ce actualizarea previziunilor este crucială:
      • Acești factori pot crește sau diminua vânzările proiectate.
      • Previziunile precise și actualizate sunt esențiale pentru o planificare financiară eficientă și alocarea resurselor.
  • Exemple de impact:
      • Generare de lead-uri ar putea fi afectate de o nouă campanie de marketing..
      • O creștere a prețului ar putea diminua volumul vânzărilor, dar ar crește veniturile pe client.
  • Cum să integrezi modificările:

Utilizați datele istorice și experiența anterioară tendințe de piață (de exemplu, sezonalitatea, impactul promoțiilor anterioare) pentru a modela impactul potențial și a îmbunătăți precizia previziunilor.

Concluzie

Previziunea vânzărilor SaaS este un instrument important pentru evaluarea veniturilor viitoare, permițând o planificare detaliată și luarea deciziilor. Selectarea modelului de previziune corect și efectuarea de modificări pot influența rezultatele. Prin urmare, menținerea acestor aspecte în minte este relevantă pentru companiile SaaS.

Sunteți gata să începeți?

Am fost acolo unde sunteți. Haideți să împărtășim cei 18 ani de experiență și să facem din visele voastre o realitate.
Imagine mozaic
ro_RORomână