Ce este un Paywall SaaS contorizat?

În publicațiile media, un paywall contorizat se referă la contorizarea vizualizărilor de articole. Un paywall contorizat în mediile SaaS reglează gradul de interacțiune a utilizatorului cu un produs.

De exemplu, exporturi generate, apeluri API efectuate, rapoarte rulate și mesaje trimise, în intervalul de timp dat. Atingerea limitei de cotă afectează accesul; utilizatorul își poate modifica abonamentul pentru a schimba acest lucru. Un paywall în SaaS controlează în primul rând accesul la fluxul de lucru, mai degrabă decât să limiteze direct disponibilitatea conținutului.

Prin urmare, atunci când utilizatorul atinge anumite praguri de utilizare, aceasta sugerează un nivel semnificativ de integrare a instrumentului în fluxul său de lucru. Utilizatorii în acest stadiu pot prezenta un potențial de conversie diferit față de persoanele care au citit recent trei articole de blog.

Aceste trei modele sunt adesea confundate, dar funcționează diferit:

Modelul freemium poate implica acces controlat la funcționalități în timp. Prețificarea bazată pe utilizare taxează utilizatorii în funcție de consumul lor, permițând accesul continuu la produs. Paywall-ul contorizat (metered paywall), similar unui model freemium cu o alocație stabilită, permite utilizatorilor accesul la o porțiune substanțială din funcționalitatea produsului până la o limită specificată.

Modelul de paywall contorizat poate fi integrat cu creșterea bazată pe produs (PLG) strategii, în care produsul contribuie la achiziție și generarea de venituri, completând o forță de vânzări tradițională.

Companiile SaaS pot alege să o utilizeze din mai multe motive:

• Absența unei plăți inițiale obligatorii în timpul înregistrării poate corela cu modificări ale ratei de abandon.
• În urma unei demonstrații de valoare, utilizatorilor li se prezintă solicitări de angajament; obstacolele pot fi identificate după ce utilizatorii au obținut anumite rezultate.
• Poarta de plată contorizată identifică utilizatorii care manifestă un angajament mai ridicat; atingerea limitei sugerează că un utilizator înțelege utilizarea produsului, posedă un scop definit și a folosit produsul într-un mod relevant.
• Acesta creează momentul perfect, natural, de upsell, plin de date — momentul în care utilizatorul este gata să ia o decizie de cumpărare este cel în care îi este prezentat mesajul de upgrade.
• Există o corelație între veniturile din produs conversii și cele self-service, influențând implicarea echipei de vânzări.

Pentru a implementa eficient restricțiile de limită, este necesară o fiabilitate mai mare în identificarea utilizatorilor pe parcursul mai multor sesiuni. Următoarele sunt câteva dintre tehnicile comune utilizate de platformele SaaS:

• Conturile de utilizator autentificate reprezintă o abordare comună. Urmăriți toată utilizarea pe partea de server la un ID de utilizator conectat și nu permiteți nimănui să ocolească prin simpla ștergere a datelor din browser.
• Cookie-urile pot fi utilizate pentru urmărirea utilizatorilor care nu sunt autentificați. Deși este ușor de remediat, această caracteristică i-ar putea afecta utilitatea ca unică metodă de aplicare.
• Urmărirea adreselor IP poate contribui la limitarea ratei traficului anonim, dar precizia sa poate fi afectată pe rețelele partajate.
• Amprentarea digitală a dispozitivului este o tehnică ce obține detalii precum versiunea browserului, rezoluția ecranului și fonturile dintr-un singur identificator. Este mai rezistentă la ștergere decât cookie-urile, dar nu este încă complet infailibilă.

Cel mai eficient mod de a implementa acest lucru este impunerea restricțiilor pe partea de server. Sistemul verifică utilizarea cotei în raport cu baza de date înainte de execuția acțiunii produsului și poate împiedica acțiunea dacă cota este atinsă. Controlul prin JavaScript pe partea de client poate fi ocolit, indicând că s-ar putea să nu fie metoda principală.

​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​ ​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌Printr-o implementare corectă, un paywall contorizat aduce beneficii SEO-ului, în loc să-l îngreuneze; detaliile modului în care este realizat sunt esențiale.

 Rezultate acceptabile:

• Utilizatorii din nivelul de gratuități sunt asociați cu semnale de angajament pe paginile accesibile publicului.
• Documentația de asistență, paginile de destinație și paginile de funcționalități ar trebui să rămână indexabile.
• Utilizarea autentică a produsului generează date comportamentale care susține autoritatea tematică.

 Anumite aspecte necesită o analiză atentă:

• Restricțiile de acces la produs la începutul procesului de integrare sunt legate de ratele de respingere, iar motoarele de căutare pot lua în considerare aceste rate.
• Există o corelație potențială între observațiile privind descoperirea organică și evenimentele de conectare la interfața principală a produsului atunci când lipsește o previzualizare indexabilă.
• Afișarea rezultatelor de căutare îmbogățite este legată de aplicarea corectă a datelor structurate.

Indexarea în motoarele de căutare poate evidenția valoarea produsului dumneavoastră și le poate oferi utilizatorilor un nivel specific de acces. Cele două obiective nu sunt în contradicție; o limită de paywall stabilită strategic ar putea genera un efect complementar.