Ce este venitul recurent anual (ARR)?

ARR este o metrică a veniturilor utilizată de companiile bazate pe abonamente care ajută la prognozarea veniturilor anuale generate din abonamente sau servicii bazate pe contracte. Poate urmări duratele abonamentelor, estima creșterea posibilă și evalua durabilitatea modelului de afaceri al unei companii în SaaS și alte afaceri bazate pe abonamente. 

ARR măsoară performanța unei companii în fluxuri constante de venituri în anumite perioade. Astfel, este o metrică importantă pentru poziția financiară a companiei și indică stabilitate pe termen lung.

Venitul recurent din abonamentele pe termen ale unei afaceri este normalizat pentru un singur an calendaristic pentru a calcula ARR. Este venitul total din upgrade-uri, suplimente și abonamente, minus banii pierduți din downgrade-uri și anulări. Atunci când se calculează ARR pentru contracte multianuale, întreaga valoare a contractului este împărțită la numărul de ani. 

ARR poate fi calculat pur și simplu după cum urmează: 

ARR = (Venitul anual din upgrade-uri și suplimente + Venitul anual din abonamente) - (Venitul pierdut prin downgrade-uri și anulări). 

Toate sursele de venit recurent și orice pierderi posibile din cauza pierderii clienților sau a downgrade-urilor trebuie luate în considerare cu atenție atunci când se calculează rata anuală de retenție (ARR).

Pentru afacerile bazate pe abonamente, această metrică servește ca indicator al performanței generale a companiei și poate fi utilizată pentru a obține informații despre așteptările viitoare de venituri. În special, înțelegerea posibilităților oricărei investiții specifice veniturilor pe care intenționează să o facă. 

Deși ARR măsoară veniturile recurente, trebuie remarcat faptul că alte tipuri de venituri, cum ar fi cele din achizițiile unice, nu vor fi reflectate cu exactitate în aceste date. Aceasta înseamnă că o viziune de ansamblu cu privire la sănătatea afacerii ar trebui adoptată de către companii.

Planificarea este o funcție importantă de management, astfel încât măsurarea ARR este utilizată pe scară largă în această capacitate. Semnificația ARR pe termen lung constă în capacitatea sa de a proteja investițiile de capital în timpul ciclurilor de expansiune prelungite, creând astfel un mediu favorabil pentru luarea deciziilor strategice pe o perioadă extinsă de timp.

ARR servește ca indicator al veniturilor recurente, ceea ce este esențial pentru înțelegerea performanței financiare și informarea deciziilor strategice.

Deși o strategie de abonament anual poate permite dezvoltarea planurilor pe termen lung, impactul asupra alocării resurselor și a rentabilității investiției rămâne de determinat.

Calcularea și înțelegerea ARR sunt esențiale pentru ca organizațiile să își evalueze fluxurile de venituri și să ia decizii informate cu privire la alocarea resurselor pentru a susține creșterea.

Există mai multe modalități de a vă crește ARR, cum ar fi îmbunătățirea valoarea duratei de viață a clientului, minimizarea pierderilor și a clienților nemulțumiți și îmbunătățirea procesului de vânzări și marketing. 

Pentru a reduce pierderile și a îmbunătăți ARR, adaptați experiența la nevoile clienților și construiți rețele a căror singură preocupare este întreținerea. 

În timp ce testarea A/B, lead nurturing și optimizarea ratei de conversie au potențialul de a impacta ARR, este crucial să recunoaștem că diverși factori pot influența rezultatul.

Fiecare afacere intenționează să câștige o nouă clientelă, dar acest lucru ar trebui să fie o a doua prioritate față de upselling și cross-selling, deoarece este mai puțin costisitor și mai profitabil.

Achiziția de clienți și retenția strategiile trebuie să fie prioritizate în mod egal pentru o creștere constantă a ARR în viitor.

De asemenea, luați în considerare dezvoltarea unui program de loialitate care vizează fidelizarea clienților. Rentabilitatea acestei strategii ar putea influența veniturile, cu posibile fluctuații ale profitului. În timp ce upselling și cross-selling pot fi strategii valoroase, acestea pot avea un impact mai mic pe piețele cu mai puțini clienți.

Ambele sunt valori care pot fi utilizate pentru a calcula veniturile clasificate ca fiind recurente; cu toate acestea, intervalul de timp este cel care le diferențiază. 

ARR este o cifră anuală care măsoară veniturile recurente pe o perioadă de douăsprezece luni. Aceste date pot oferi o perspectivă limitată asupra câștigurilor, deoarece oferă o imagine de ansamblu largă a veniturilor din diferite surse de venit.

Pe de altă parte, MRR examinează veniturile recurente lunare, care dezvăluie o perspectivă pe termen scurt a ciclului de venituri. 

Imaginați-vă ARR ca fiind o imagine de ansamblu mai largă, iar MRR ca o analiză a lunilor individuale care contribuie. Înțelegerea ambelor valori ajută la analizarea și prognozarea cu exactitate a finanțelor, pe baza veniturilor generale și a ciclului volatil al veniturilor în fiecare trimestru.