Ce sunt utilizatorii activi zilnic (DAU)?

Metrici și KPI SaaS

Aflați mai multe despre utilizatorii activi zilnic (DAU), o metrică esențială pentru companiile SaaS. Aflați definiția, calculul, importanța în măsurarea implicării utilizatorilor și modul în care contribuie la succesul general al SaaS.

Ce sunt utilizatorii activi zilnic (DAU)?

Utilizatorii activi zilnic (DAU) este un termen folosit pentru a măsura numărul de utilizatori legitimi care efectuează o acțiune pe o pagină online în decurs de 24 de ore. 

Este esențial să monitorizați utilizarea activă a produselor și structurilor pentru a măsura nivelul lor de popularitate. DAU este o metrică care ajută rețelele sociale, site-urile web și afacerile de pe internet să surprindă utilizarea site-ului web și cât de des sunt utilizate serviciile unei afaceri. 

Există mai mulți factori care pot avea un impact asupra DAU, cum ar fi atragerea mai multor utilizatori, actualizarea frecventă a produsului, luarea măsurilor de marketing relevante și oferirea unei experiențe mai bune pentru utilizatori.

Ce este considerat implicare activă a utilizatorului?

Pentru a fi considerați utilizatori implicați activ, vizitatorii trebuie să facă mult mai mult decât să se conecteze la o platformă. Utilizatorii considerați valoroși se implică în acțiuni suplimentare, cum ar fi clicuri, derulare, vizionarea videoclipurilor sau trimiterea de mesaje.

Nivelul de interacțiune care trebuie considerat DAU diferă de la o platformă la alta. Pentru a măsura cu exactitate DAU, dezvoltatorii își iau timp pentru a stabili punctele mai fine ale implicării utilizatorilor, care pot include diverse aspecte ale activităților utilizatorilor. 

Un număr mare de DAU sugerează că mulți utilizatori interacționează cu produsul, ceea ce poate indica o platformă ‘lipicioasă’.

Cine este exact un ‘Utilizator activ zilnic’?

Spus simplu, un Utilizator activ zilnic (DAU) este un utilizator distinct care interacționează cu un produs sau serviciu digital în fiecare zi.

Luați în considerare acest lucru: contați ca un DAU pentru aplicația dvs. preferată de rețele sociale dacă o utilizați zilnic.

Pentru a măsura creșterea, a înțelege implicarea utilizatorilor și a decide cu privire la îmbunătățirile viitoare, companiile monitorizează DAU pentru a vedea câte persoane utilizează produsul lor zilnic și urmăresc retenția utilizatorilor pentru a obține imaginea completă. 

Cum se calculează DAU?

Utilizatorul activ zilnic este măsurat prin numărul total de utilizatori unici care au interacționat cu serviciul produsului dvs. într-o zi, care este de obicei de 24 de ore în calendar (luni – duminică). Măsurarea DAU arată tendințele în activitatea de implicare pe diferite intervale de timp. 

DAU pot fi afectați de factori precum adăugarea de caracteristici speciale ale produsului, probleme precum promoțiile speciale, încercări gratuiteși sezonalitatea, care trebuie luate în considerare. 

Când este potrivit să se măsoare DAU?

When you need to know how many distinct users are engaged with your product or service daily, it’s suitable to monitor Daily Active Users (DAU). This measure is especially helpful for companies that depend on regular user interaction, such as:

  • Social networking sites: Where regular communication is anticipated.
  • Mobile games: Users are urged to play mobile games on a daily basis.
  • Features of SaaS programs for everyday use: such as communication portals or project management systems.

Why should SaaS companies track DAU?

The following particular circumstances make calculating DAU useful:

  • Evaluarea potrivirii produs/piață: o creștere a DAU ar putea arăta că produsul dvs. este atractiv pentru consumatori și că îl apreciază suficient de mult pentru a-l folosi frecvent. 
  • Monitorizarea implicării utilizatorilor: Variațiile în DAU ar putea arăta eficacitatea actualizărilor, a noilor funcții sau a eforturilor de publicitate.
  • Găsirea tendințelor în utilizare: Puteți afla mai multe despre modul în care utilizatorii interacționează cu produsul dvs. și puteți identifica zonele care necesită îmbunătățiri analizând DAU împreună cu alte metrici.
  • Evaluarea influenței unor evenimente particulare: Pentru a evalua succesul promoțiilor, lansărilor de produse și evenimentelor speciale, urmăriți DAU înainte, în timpul și după acestea.
  • Comparație cu rivalii: Pentru a afla cum vă poziționați, comparați DAU cu datele concurenței sau cu mediile din industrie.

Concluzie

DAU, or Daily Active Users, is a crucial metric for gauging true product engagement. Beyond basic logins, it considers key user activities like clicks, purchases, and engagement with content. 

Un DAU ridicat indică o bază de utilizatori implicați și un potențial de creștere, în timp ce numerele mici pot indica probleme cu achiziția, caracteristicile produsului sau experiența utilizatorului.

Monitorizarea acestor tendințe poate ajuta la dezvoltarea unor strategii mai precise de segmentare a clienților, implicare și retenție, deși eficacitatea acestor strategii poate depinde de o combinație de diverse elemente.

Sunteți gata să începeți?

Am fost acolo unde sunteți. Haideți să împărtășim cei 18 ani de experiență și să facem din visele voastre o realitate.
Vorbește cu un expert
Imagine mozaic
ro_RORomână