Indicateurs clés de performance et mesures SaaS

Que sont les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) ?

Mis à jour le : 2 novembre 2026

Auteur : Yura Luzhko, Responsable SEO

Révisé par : Guy Zinger, Directeur des revenus (CRO)

Plongez au cœur des utilisateurs actifs quotidiens (DAU), une mesure essentielle pour les entreprises SaaS. Découvrez sa définition, son calcul, son importance dans la mesure de l'engagement des utilisateurs et comment elle contribue au succès global du SaaS.

Que sont les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) ?

Daily Active Users (DAU) is a term used to measure the number of legitimate users on an online page, who perform some action within 24 hours.

It is essential to monitor the active usage of products and structures to measure their level of popularity. DAU is a metric that helps social networks, websites, and Internet businesses capture the website’s usage and how often a business’s services are used.

Plusieurs facteurs peuvent avoir un impact sur le DAU, comme attirer plus d'utilisateurs, mettre à jour le produit fréquemment, prendre des mesures marketing pertinentes et offrir une meilleure expérience aux utilisateurs.

Qu'est-ce qui est considéré comme un engagement utilisateur actif ?

Active user engagement is any action a user takes, which many companies set at more than simply logging into a platform. Users considered valuable engage in further actions like clicking, scrolling, watching videos, or sending messages.

Le niveau d'interaction pour être considéré comme un DAU diffère d'une plateforme à l'autre. Pour évaluer avec précision le DAU, les développeurs prennent le temps d'établir les points les plus fins de l'engagement des utilisateurs, qui peuvent inclure divers aspects des activités des utilisateurs.

Un nombre élevé de DAU suggère que de nombreux utilisateurs interagissent avec le produit, ce qui peut indiquer une plateforme ‘collante’.

Qui est exactement un ‘utilisateur actif quotidien’ ?

Simply said, a Daily Active User (DAU) is a distinct user who interacts with a digital product or service within one particular day.

Tenez compte de ceci : vous comptez comme un DAU pour votre application de réseautage social préférée si vous l'utilisez quotidiennement.

To gauge growth, comprehend engagement utilisateur, and decide on future enhancements, businesses monitor DAU to see how many people use their product daily and track la fidélisation des utilisateurs. pour obtenir une image complète.

Comment calculez-vous le DAU ?

DAU is measured by the total count of unique users that interacted with your product ou service in one day, which is usually 24 hours in a single calendar day. The measurement of DAU shows the trends in engagement activity over various time frames. Snap, for example, counts a logged-in user who visits at least once during a specifed 24-hour period, and calculates a quarter’s DAU as the average of its daily counts (Snap Inc., 2026).

 

DAUs can be affected by factors such as added special product features, events such as special promotions, Essais gratuitset la saisonnalité, qui doivent être pris en compte.

Quand est-il approprié de mesurer le DAU ?

Lorsque vous devez savoir combien d'utilisateurs distincts interagissent avec votre produit ou service quotidiennement, il est approprié de surveiller les utilisateurs actifs quotidiens (DAU). Cette mesure est particulièrement utile pour les entreprises qui dépendent d'une interaction régulière avec les utilisateurs, telles que :

  • Sites de réseaux sociaux : Où une communication régulière est anticipée.
  • Jeux mobiles: Les utilisateurs sont encouragés à jouer à des jeux mobiles quotidiennement.
  • Fonctionnalités des programmes SaaS pour une utilisation quotidienne: tels que les portails de communication ou les systèmes de gestion de projet.

 

Comparaison de l'implémentation du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) sur différents types de plateformes
Aspect Réseaux sociaux Jeux mobiles Programmes SaaS
Modes d'utilisation
Fréquence d'interaction prévue Plusieurs fois par jour Sessions de jeu quotidiennes Utilisation quotidienne au travail
Actions principales de l'utilisateur Publication, messagerie, défilement Jouer à des jeux, terminer des niveaux Réalisation de tâches, collaboration
Critères de mesure
Indicateurs clés d'engagement Temps passé, interactions effectuées Sessions de jeu, actions en jeu Fonctionnalités utilisées, tâches terminées
Indicateurs de succès Connexions sociales, contenu partagé Niveaux terminés, succès obtenus Projets gérés, flux de travail terminés
Impact commercial
Corrélation des revenus Impressions publicitaires, fonctionnalités premium Achats en jeu, contenu premium Renouvellements d'abonnements, licences utilisateur
Stratégie de rétention Connexions sociales, flux de contenu Récompenses quotidiennes, compétitions Intégration du flux de travail, collaboration d'équipe

Pourquoi les entreprises SaaS devraient-elles suivre le DAU ?

Les circonstances particulières suivantes rendent le calcul du DAU utile :

  • Évaluation de l'adéquation produit/marché : une augmentation du DAU peut indiquer que votre produit plaît aux consommateurs et qu'ils l'apprécient suffisamment pour l'utiliser fréquemment.
  • Surveillance de l'engagement des utilisateurs : Les variations du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens peuvent montrer l'efficacité des mises à jour, des nouvelles fonctionnalités ou des efforts publicitaires.
  • Measuring stickiness: dividing DAU by monthly active users is known as the DAU/MAU ratio, and is the share of monthly users who return on a given day.
  • Trouver des tendances d'utilisation: Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre produit et identifier les domaines à améliorer en analysant le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens conjointement avec d'autres indicateurs.
  • Évaluer l'influence d'événements particuliers: Pour évaluer le succès des promotions, des lancements de produits et des événements spéciaux, suivez le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens avant, pendant et après ceux-ci.
  • Se comparer à ses rivaux : Pour savoir où vous vous situez, comparez votre DAU aux données de la concurrence ou aux moyennes du secteur.

Conclusion

DAU, or Daily Active Users, is a crucial metric for gauging true product engagement. Beyond basic logins, it mesure key user activities like clicks, purchases, and engagement with content.

Un DAU élevé indique une base d'utilisateurs engagée et un potentiel de croissance, tandis que des nombres faibles peuvent indiquer des problèmes d'acquisition, de fonctionnalités du produit ou d'expérience utilisateur.

Monitoring these trends may assist in developing more accurate customer targeting, engagement, and retention les stratégies.

Prêt à commencer ?

Nous avons été à votre place. Partageons nos plus de 20 ans d'expérience et faisons de vos rêves mondiaux une réalité.
Image mosaïque
fr_FRFrançais