SaaS 指标和 KPI

什么是每日活跃用户(DAU)?

更新日期: 11 月 2, 2026

作者: Yura Luzhko, SEO经理

审阅者: Guy Zinger, 首席营收官 (CRO)

深入了解每日活跃用户 (DAU),这是 SaaS 公司的一项关键指标。了解其定义、计算方法、在衡量用户参与度方面的重要性,以及它如何为 SaaS 的整体成功做出贡献。

什么是每日活跃用户(DAU)?

日活跃用户(DAU)是一个用于衡量在 24 小时内执行了某种操作的在线页面上合法用户数量的术语。

监控产品和结构的活跃使用情况对于衡量其受欢迎程度至关重要。DAU 是一项指标,可帮助社交网络、网站和互联网企业掌握网站的使用情况以及企业服务的使用频率。

有几个因素会影响DAU,例如吸引更多用户、频繁更新产品、采取相关的营销措施以及为用户提供更好的体验。

什么被认为是活跃用户参与?

活跃用户参与是指用户采取的任何行动,许多公司将其设定为不仅仅是登录平台。 被视为有价值的用户会参与进一步的行动,如点击、滚动、观看视频或发送消息。

被视为 DAU 的互动程度因平台而异。为了准确衡量 DAU,开发人员会花时间确定用户参与的细微之处,其中可能包括用户活动的各个方面。

大量的 DAU 表明许多用户与产品互动,这可能表明该平台具有“粘性”。

究竟什么是“日活跃用户”?

简单来说,日活跃用户(DAU)是指与数字化产品或服务进行互动的独立用户 在特定一天内。

考虑一下:如果您每天使用您喜欢的社交网络应用程序,您将被计为一个DAU。

为了衡量增长、了解 用户参与度并决定未来的改进,企业会监控 DAU 以查看每天有多少人使用其产品,并跟踪 用户留存 以获得完整的了解。

如何计算 DAU?

DAU 的衡量方式是 在一天内与您的产品进行互动的独立用户总数 或 或服务,通常是 24 小时 在单个日历日内。DAU 的测量显示了不同时间段内参与活动的趋势。 例如,Snap 会计算在指定的 24 小时内至少访问过一次的已登录用户,并将一个季度的 DAU 计算为其每日计数的平均值(Snap Inc., 2026).

 

DAU 可能会受到添加特殊产品功能等因素的影响, 活动 例如特殊促销, 免费试用以及季节性因素,这些都需要考虑在内。

何时适合衡量 DAU?

当您需要了解每天有多少不同的用户在使用您的产品或服务时,适合监控每日活跃用户 (DAU)。此指标对于依赖定期用户互动的公司尤其有用,例如:

  • 社交网站: 预期会进行定期沟通的平台。
  • 手机游戏:鼓励用户每天玩手机游戏。
  • 日常使用的 SaaS 程序的特点:例如通信门户或项目管理系统。

 

不同平台类型每日活跃用户数 (DAU) 实施情况比较
方面 社交网站 手机游戏 SaaS 程序
使用模式
预期互动频率 每天多次 每日游戏时段 日常工作使用
主要用户操作 发帖、消息传递、滚动 玩游戏、完成关卡 任务完成、协作
衡量标准
关键参与指标 花费的时间、进行的互动 游戏会话、游戏内操作 使用的功能、完成的任务
成功指标 社交联系、共享内容 完成的关卡、获得的成就 管理的项目、完成的工作流程
业务影响
收入关联 广告印象、高级功能 游戏内购买、高级内容 订阅续订,用户许可
留存策略 社交联系,内容Feed 每日奖励,竞赛 工作流程集成,团队协作

为什么SaaS公司应该跟踪DAU?

以下特定情况使计算DAU非常有用:

  • 评估产品/市场匹配度: DAU的上升可能表明您的产品对消费者有吸引力,并且他们认为它有足够的价值,值得频繁使用。
  • 监控用户参与度: DAU 的变化可能显示更新、新功能或广告效果的有效性。
  • 衡量粘性: 将 DAU 除以月活跃用户数被称为 DAU/MAU 比率,它是指在特定一天返回的月度用户比例。
  • 发现使用趋势:通过分析日活跃用户数(DAU)以及其他指标,您可以更深入地了解用户如何使用您的产品,并找出需要改进的地方。
  • 评估特定事件的影响:为了衡量促销活动、产品发布和特殊事件的成功程度,请在这些活动之前、期间和之后跟踪 DAU。
  • 与竞争对手比较: 要了解您的表现如何,请将您的 DAU 与竞争数据或行业平均水平进行比较。

结论

DAU(即日活跃用户)是衡量真实产品参与度的关键指标。除了基本的登录之外,它还 衡量 关键的用户活动,如点击、购买以及与内容的互动。

高 DAU 表明用户群参与度高,具有增长潜力,而低数字可能表明在用户获取、产品功能或用户体验方面存在问题。

监控这些趋势可能有助于制定更准确的客户定位、参与和留存 策略。

准备好开始了吗?

我们理解您的处境。让我们分享二十余载的经验,助您实现全球化梦想。
马赛克图像
zh_CN简体中文