Як впровадити зовнішні платежі Apple
Опубліковано: Червень 27, 2025
Рішення суду США у справі Epic vs. Apple у квітні 2025 року фундаментально змінило способи монетизації додатків. Це рішення забороняє Apple обмежувати посилання в додатках на зовнішні платіжні системи в США, звільняючи розробників від обов'язкової 30% комісії Apple App Store. Однак ця нова свобода створює значну проблему: розробники тепер стикаються з необхідністю самостійного управління такими складними питаннями, як глобальний податок з продажів, дотримання вимог, запобігання шахрайству та кросплатформна підтримка підписки.
Цей посібник містить докладний, покроковий процес впровадження цієї передової платіжної стратегії, що дозволяє продавати програмне забезпечення більш вигідно та з більшим контролем.
Щоб спростити вирішення цих питань, Торговий посередник (MoR) наприклад, PayPro Global пропонує рішення, яке є менш витратним і має всі основні функції App Store, а ще краще: більшу різноманітність глобальних способів оплати, гнучкі цінові рівні, купони, управління партнерською програмою, інструменти для підписок, покупки в додатках та в іграх – все це підтримується.
Сплануйте свою стратегію та ціноутворення
Перш ніж написати хоча б один рядок коду, вашим першим кроком має бути створення чіткого плану на основі даних. Мета полягає в тому, щоб прийняти розумне рішення, а не здогадуватися.
Спочатку встановіть свої базові показники. Вам потрібно знати свою відправну точку, щоб вимірювати успіх. Відстежуйте свої:
- Поточні коефіцієнт конверсії: Який відсоток користувачів, які бачать ваш paywall, здійснюють покупку?
- Середній дохід на користувача (ARPU): Скільки доходу генерує середній користувач?
- життєва цінність клієнта (LTV): Який загальний прогнозований дохід від одного клієнта?
Відстеження цих ключових показників необхідне для управління вашим SaaS. Щоб краще зрозуміти, що ці цифри означають для вашого бізнесу, ви можете ознайомитися з бібліотекою калькуляторів метрик SaaS щоб проаналізувати різні сценарії.
Маючи ці дані, ви можете передбачити ймовірний вплив. Основний стратегічний вибір полягає в тому, як оцінити вашу зовнішню пропозицію. Оскільки ви значно економите на комісіях платформи, ви можете передати частину цієї економії клієнту, щоб стимулювати його.
Додаток Stoikk, один з перших користувачів цієї моделі, пропонував «25% додаткову знижку» на своєму платному доступі для користувачів, які обрали опцію зовнішньої веб-оплати. Ця чітка пропозиція цінності призвела до незначного зростання конверсій та очікуваного збільшення LTV.
Щоб допомогти вам прийняти рішення, ця детальна порівняльна таблиця підкреслює стратегічні відмінності.
|
Функція та вплив на бізнес |
Apple In-App Purchase (IAP) |
Зовнішні платежі (через PSP) |
Зовнішні платежі (через Merchant of Record) |
|
Комісія платформи |
15-30% від доходу |
2,9-5%, але всі операційні витрати та витрати на дотримання вимог несете ви. |
4,9-10% |
|
Стратегія ціноутворення та просування |
Сильно обмежено. Обмежено жорсткими, заздалегідь визначеними ціновими рівнями Apple та базовими пропозиціями. |
Залежить від підтримуваних функцій PSP. |
Повна свобода. Проводьте A/B-тестування цін, створюйте власні купони, об'єднуйте продукти та пропонуйте регіональні знижки. |
|
Відносини з клієнтами |
Без прямих відносин. Дані клієнтів належать Apple та повністю анонімізовані. |
Пряма власність. Ви володієте всіма даними клієнтів та прямими відносинами з ними. |
Пряма власність. Ви отримуєте електронні адреси та дані клієнтів для маркетингу, підтримки та створення довгострокової цінності. |
|
Оформлення замовлення та брендинг |
Стандартний інтерфейс Apple. Процес оформлення замовлення є стандартним і не може бути налаштований або брендований. |
Налаштовується. Контролюйте весь шлях користувача та брендинг за допомогою API PSP. |
Повністю брендований досвід. Контролюйте весь шлях користувача з оформленням замовлення, що відповідає вашій бренд-ідентичності. |
|
Управління відтоком клієнтів |
Базове та неефективне. Просте скасування одним кліком без можливості утримати користувача. |
Потрібна власна розробка. PSP надають API, але ви повинні самостійно створити та керувати всією логікою утримання. |
Розширене та проактивне. Впроваджуйте опитування при відмові, пропонуйте знижки для збереження підписників та використовуйте складну логіку стягнення платежів. |
|
Глобальна відповідність та відповідальність |
Оброблено, але непрозоро. Apple керує відповідністю, але ви не маєте контролю або розуміння процесу. |
Ваша повна відповідальність. Ви несете 100% відповідальність за глобальний податок з продажів, шахрайство, повернення платежів та дотримання нормативних вимог. |
Повністю керований та прийнятий. MoR бере на себе повну відповідальність за глобальний податок з продажів, шахрайство та дотримання нормативних вимог. |
|
Незручності користувацького досвіду |
Мінімальні незручності. Головною перевагою є безперешкодний, нативний досвід покупки одним дотиком. |
Додає кілька кроків. Перенаправлення на веб-сторінку та оформлення замовлення вимагають ретельної оптимізації для мінімізації незручностей. |
Додає крок. Перенаправлення на брендовану сторінку оформлення замовлення. |
Ця таблиця ілюструє, що хоча IAP є простим, MoR надає інструменти, необхідні для складного зростання. Вибір правильної моделі ціноутворення є критично важливою частиною цього, і ви можете дізнатися, як правильно оцінити ваш SaaS продукт ефективно в нашому спеціальному посібнику.
Що таке Epic vs. Apple Це правило застосовується виключно до U.S. App Store. Крім того, для більшості додатків, що не є читалками, інструкції Apple’s все ще вимагають пропонувати IAP як опцію поряд із зовнішнім посиланням для оплати. Ви не можете повністю видалити IAP.
Безкоштовний контрольний список зовнішніх платежів Apple
Покроковий план, як уникнути комісій App Store та успішно впровадити зовнішні платежі Apple, щоб збільшити дохід вашої програми.
-
Завдання стратегічного планування, які необхідно виконати перед початком
-
Практичні кроки для A/B-тестування вашої нової платної стіни
-
Технічні вимоги до інтеграції бекенду та платежів
-
План запуску для плавного та оптимізованого розгортання
Створіть та протестуйте компонент у додатку
Зосередимося на кнопці або посиланні у вашому додатку, яке бачить користувач. Його дизайн та повідомлення є важливою частиною для заохочення користувачів використовувати зовнішній шлях.
Судове рішення забороняє Apple обмежувати дизайн або розміщення цього посилання. Це дозволяє вам проводити A/B-тестування різних підходів, щоб знайти те, що найкраще підходить для вашої аудиторії. Щоб переконатися, що ваші тести є статистично значущими та дають чіткі результати, дотримуйтесь нашого посібника щодо проведення A/B-тестування оформлення замовлення для SaaS. Почніть з тестування невеликої частини вашої американської бази користувачів (наприклад, 5-10%), щоб виміряти ефективність, не піддаючи ризику всю вашу базу користувачів.
Створіть дві версії вашого пейвола та покажіть їх різним групам користувачів.
Варіант A (Контрольний): Ваш існуючий пейвол, що працює лише з IAP.
Варіант B (Тестовий): Пейвол з двома чіткими варіантами вибору.
- Варіант 1 (IAP): “Підписатися через Apple“
- Варіант 2 (Зовнішній): “Підпишіться та заощадьте 25%” (на нашому вебсайті)
Використовуйте зрозумілу мову, яка створює відчуття вигоди для зовнішнього варіанту. Слова типу “Заощадити,” “Найкраща пропозиція,” або “Ексклюзивна пропозиція« » вплине на коефіцієнт кліків. Відстежуйте, який варіант генерує більше загального доходу, а не лише конверсій, оскільки деякі звіти показують, що хоча конверсії можуть трохи знизитися через доданий крок. Загальний дохід часто зростає завдяки вищій маржі з продажу.
Безкоштовний контрольний список зовнішніх платежів Apple
Покроковий план, як уникнути комісій App Store та успішно впровадити зовнішні платежі Apple, щоб збільшити дохід вашої програми.
-
Завдання стратегічного планування, які необхідно виконати перед початком
-
Практичні кроки для A/B-тестування вашої нової платної стіни
-
Технічні вимоги до інтеграції бекенду та платежів
-
План запуску для плавного та оптимізованого розгортання
Створіть надійний веб-інтерфейс оформлення замовлення
Коли користувач натискає ваше зовнішнє посилання, він залишає знайому екосистему App Store. Тому ваш веб-інтерфейс оформлення замовлення повинен негайно встановити довіру та забезпечити безпроблемний процес.
- Узгодженість бренду: Перехід має бути плавним. Використовуйте логотип, кольори та шрифти вашого додатка на сторінці оформлення замовлення. Додаток Stoikk реалізував фірмовий екран завантаження під час перенаправлення, щоб посилити впізнаваність бренду та зменшити занепокоєння користувачів.
- Простота та ясність: Дизайн вашої сторінки оформлення замовлення має значення. Для недорогих цифрових товарів односторінкове оформлення замовлення зазвичай конвертується краще. Однак, для дорожчих B2B SaaS продуктів, багатоетапна оплата, яка розбиває інформацію, виглядає професійніше та може працювати краще.
- Видимі сигнали довіри: Чітко показуйте значки безпеки. Якщо ви використовуєте партнера, такого як PayPro Global, їхні сертифікати відповідності (наприклад, GDPR, PCI-DSS) служать потужними сигналами довіри. Також додайте посилання на ваші Політика конфіденційності та Умови надання послуг.
Безкоштовний контрольний список зовнішніх платежів Apple
Покроковий план, як уникнути комісій App Store та успішно впровадити зовнішні платежі Apple, щоб збільшити дохід вашої програми.
-
Завдання стратегічного планування, які необхідно виконати перед початком
-
Практичні кроки для A/B-тестування вашої нової платної стіни
-
Технічні вимоги до інтеграції бекенду та платежів
-
План запуску для плавного та оптимізованого розгортання
Забезпечте миттєве та надійне виконання після покупки
Момент після натискання користувачем кнопки «Оплатити» є найважливішим. Процес отримання покупки має бути миттєвим та бездоганним.
Це вимагає безпечного технічного з'єднання між вашою веб-касою та серверною частиною вашого застосунку. Коли платіж успішно оброблено, постачальник платежів повинен ініціювати серверний виклик (webhook) до вашої системи. Для розробників, які хочуть створити це з'єднання, ви можете звернутися до технічних деталей щодо використання сповіщень Webhook/IPN у нашій документації. Потім ваш сервер повинен:
- Перевірити справжність сигналу покупки.
- Оновіть обліковий запис користувача у вашій базі даних, щоб надати йому доступ до преміум-функцій.
- Надішліть клієнту автоматичний електронний лист із підтвердженням покупки та деталізованим рахунком для його обліку.
- Коли користувач повертається до застосунку, він має перевірити стан свого облікового запису та негайно відобразити нову підписку.
Плануйте крайні випадки. Що станеться, якщо користувач завершить оплату, але закриє браузер до перенаправлення назад у застосунок? Ваша система, спираючись на сигнал "сервер-сервер", все одно повинна правильно розблокувати його права, щоб функції були доступні наступного разу, коли він відкриє ваш застосунок.
Безкоштовний контрольний список зовнішніх платежів Apple
Покроковий план, як уникнути комісій App Store та успішно впровадити зовнішні платежі Apple, щоб збільшити дохід вашої програми.
-
Завдання стратегічного планування, які необхідно виконати перед початком
-
Практичні кроки для A/B-тестування вашої нової платної стіни
-
Технічні вимоги до інтеграції бекенду та платежів
-
План запуску для плавного та оптимізованого розгортання
Передайте операційну складність MoR
Переміщення платежів за межі App Store означає, що тепер ви відповідаєте за все, що раніше обробляла Apple. An MoR (продавець-посередник) є найефективнішим рішенням для цього, оскільки він виступає в якості юридичного продавця вашого програмного забезпечення та керує всім життєвим циклом транзакцій.
MoR, такий як PayPro Global, виконує ці обов'язки шляхом:
- Керування податками з продажу: Керування глобальний податок з продажу є однією з найбільших перешкод. MoR правильно нараховує, збирає та сплачує податки у понад 100 юрисдикціях та керує всіма необхідними поданнями, захищаючи вас від значних правових та фінансових ризиків.
- Обробка ВСІХ платежів та повернення доходів: В рамках своєї послуги він безпечно обробляє всі платежі, керує виявленням шахрайства та займається поверненням коштів та списанням. Щоб детальніше ознайомитися з цими функціями, дивіться як інструменти для повернення доходів SaaS допомагають зменшити мимовільний відтік через невдалі платежі.
- Надання різноманітних рішень для оформлення замовлення: Для оптимізації конверсій та забезпечення безперебійного користувацького досвіду він підтримує широкий спектр типів оформлення замовлення. До них відносяться стандартне веб-оформлення замовлення, спеціальне мобільне оформлення замовлення, вбудовані опції, такі як iFrame або спливаюче вікно, динамічні посилання для оформлення замовлення, і навіть спеціалізовані рішення, такі як оформлення замовлення в додатку або в грі, які інтегруються безпосередньо в середовище вашої програми.
- Інструменти для утримання та зростання доходів: Він підтримує складні моделі підписки і надає вбудовані інструменти, такі як купони, крос-продажі, апселі та управління партнерською програмою, щоб збільшити цінність кожної транзакції.
Співпрацюючи з MoR, ви отримуєте переваги від вищих прибутків та прямих відносин з клієнтами, не створюючи з нуля окрему команду з фінансів, права та відповідності.
Висновок
Підсумовуючи, використання зовнішніх платежів Apple — це потужний спосіб збільшення доходу від вашої програми. Успіх залежить від розумної стратегії, ретельного A/B-тестування та безперебійного взаємодії з користувачем від кліку в додатку до остаточного підтвердження покупки. Ретельно управляючи інтерфейсом користувача та співпрацюючи з досвідченим Merchant of Record, таким як PayPro Global, для обробки складних операцій на стороні сервера, ви можете скористатися цією можливістю.
Поширені запитання
-
Стандартна комісія Apple становить 30% від загальної ціни продажу додатків та покупок у додатках. Однак ця комісія складає 15% для розробників у програмі App Store Small Business Program (які заробляють до 1 мільйона доларів США на рік) та для автоматично поновлюваних підписок після першого року користувача.
-
Спосіб уникнути комісій App Store — перенаправити користувачів до зовнішньої платіжної системи за допомогою посилання у вашому додатку, що дозволено для ринку США. Обробляючи платежі на власному веб-сайті, ви обходите комісію Apple, але берете на себе відповідальність за обробку платежів, податки та дотримання нормативних вимог. Однак використання Merchant of Record (MoR) вирішить ці складнощі за значно нижчі комісії.
-
Так, згідно з рішенням суду у справі Epic проти Apple, додатки в американському App Store можуть легально містити кнопки оплати або посилання, що перенаправляють користувачів на зовнішній веб-сайт для оплати. Apple заборонено блокувати ці посилання або штрафувати розробників за їх використання.
-
Загалом, ні. Для більшості застосунків (за винятком деяких застосунків для «читання»), їхні поточні правила все ще вимагають, щоб ви пропонували Apple's In-App Purchase (IAP) як опцію поряд із вашим зовнішнім платіжним посиланням. Зовнішнє посилання служить альтернативою, а не повною заміною.
-
Ви значно зекономите, уникаючи комісії Apple у розмірі 15-30% з кожного продажу. Хоча зовнішні платіжні рішення мають власні комісії за обслуговування, загальна вартість зазвичай значно нижча (4,9-10%), що дозволяє вам зберегти значно більшу частину вашого доходу.
-
MoR (Merchant of Record) діє як юридичний продавець від вашого імені, беручи на себе повну відповідальність за всі складнощі, пов'язані з платежами. Це рекомендується, оскільки глобальний податок з продажу, запобігання шахрайству, дотримання вимог та повернення коштів будуть оброблятися сервісом, якими в іншому випадку вам довелося б керувати самостійно.
-
Якщо ви використовуєте безпосередній платіжний процесор (PSP), ви будете відповідати за розрахунок та сплату глобальних податків з продажу, управління запобіганням шахрайству та обробку всіх суперечок щодо повернення коштів клієнтам. Ця стратегія вимагає значних операційних ресурсів та юридичної експертизи. Але при використанні MoR це буде зроблено за вас.
Готові розпочати?
Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом і допомогти вам втілити ваші глобальні мрії в реальність.
Українська 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
Română 
简体中文 
日本語 
한국어