Що таке моделі ціноутворення SaaS?

Моделі ціноутворення — це методи, які використовують постачальники програмного забезпечення як послуги (SaaS), щоб визначити, як стягувати плату з клієнтів. Кожна модель має свої переваги, і кожна з них по-різному задовольняє потреби клієнтів. Choices vary with company stage: in Growth Unhinged’s 2026 survey of 230 B2B software and AI companies, 37% of those under $5M ARR used flat fees.

Apart from helping businesses set up a monetization practice, pricing models also define what users get for that price.

The main SaaS pricing models are flat-rate, usage-based, tiered, per-user, per-feature and freemium pricing:

• Ціноутворення з фіксованою ставкою: Єдина ціна для всіх функцій, часто з необмеженим використанням. Ця модель проста і передбачувана.
• Ціноутворення на основі використання: Also called consumption-based pricing, it charges by how much the customer uses the software (e.g., per API call, per transaction, per GB of storage).
• Поетапне ціноутворення: Ця модель ціноутворення пропонує ряд планів з різними функціями та цінами.
• Ціноутворення за користувача: Як випливає з назви, вартість зростає з кожним додатковим користувачем. Ця модель може стати дорогою у міру зростання вашої команди.
• Ціноутворення за функціями: Вартість у цій моделі розраховується на основі необхідних функцій.
• Freemium ціноутворення: У цій моделі постачальник SaaS пропонує базові, обмежені функції програмного забезпечення безкоштовно, а за преміум-функції та додаткові функції стягується плата.

Several factors affect the pricing of SaaS applications (for the full process, see how to price a SaaS product):

• Функції та функціональність: Більш комплексне програмне забезпечення часто має вищу ціну.
• Цільовий ринок: Ціноутворення може бути скориговано відповідно до бюджетів конкретних галузей або сегментів клієнтів.
• Ціннісна пропозиція: Сприйнята цінність програмного забезпечення у вирішенні проблем клієнтів відіграє вирішальну роль.
• Конкуренція: Ціноутворення може залежати від того, яку ціну конкуренти встановлюють за аналогічні продукти.
• Хостинг та інфраструктури Витрати: The provider’s costs for maintaining servers and infrastructure can impact pricing.

The key factors influencing SaaS pricing decisions are acquisition cost, operating cost, lifetime value, churn and margin. Щоб досягти балансу між зростанням бізнесу та залучення нових клієнтів, SaaS companies must track them when setting стратегіями ціноутворення SaaS:

• Витрати на залучення клієнтів (CAC): витрати на залучення нових клієнтів.
• Операційні витрати: To maintain healthy operating margins, software service providers must control operational costs. This can require cutting cloud costs.
• Customer Lifetime Value (CLTV) – This is the revenue a customer is expected to bring in over the time they stay with the company.
• коефіцієнт відтоку: Це показник, який визначає відсоток клієнтів, які скасували свою підписку на послугу або продукт. Мета тут — встановити ціну, яка знизить показник відтоку, але при цьому збереже високу ціну на програмне забезпечення.
• Profit Margins: The amount of profit that a company wishes to attain from that particular продукт.

Choices also vary with company stage: in Growth Unhinged’s 2026 survey of 230 B2B software and AI companies, 37% of those under $5M ARR used flat fees, while 29% of those above 150 million dollars in ARR used per-seat pricing. Companies can also combine two or more models, which is гібридного ціноутворення.

Локалізація ціноутворення SaaS стосується процесу визначення цін шляхом аналізу того, де знаходяться клієнти, і як це впливає на ціну. При локалізації цін компаніям SaaS необхідно враховувати такі аспекти, як валюта, купівельна спроможність, а також культура та різні соціальні норми.

Додаткові поради:

• При виборі продукту SaaS ретельно враховуйте свій бюджет, схеми використання та необхідні функції.
• Шукайте прозору інформацію про ціни від постачальника.
• Зверніть увагу на приховані витрати, такі як плата за налаштування або плата за перевищення.
• Порівняйте різних постачальників і цінові моделі, щоб знайти найкращий варіант.