Показники та KPI SaaS

Що таке Магічне число SaaS?  

Автор: Yura Luzhko, SEO-менеджер

Перевірено: Guy Zinger, Головний директор із доходів (CRO)

Що таке Магічне число SaaS

Що таке Магічне число SaaS?

Магічне число SaaS – це показник, що використовується для вимірювання ефективності діяльності SaaS-компанії з продажу та маркетингу з точки зору збільшення доходу. Він, по суті, вказує, наскільки ефективно компанія перетворює свої витрати на продажі та маркетинг у зростання регулярного доходу. 

 

Якщо показник SaaS Magic Number високий, це означає, що компанія ефективно продає свої продукти та не витрачає занадто багато на маркетинг для залучення нових клієнтів.

Проте, знижений показник може відображати або труднощі з продажем продуктів, або більші маркетингові інвестиції для залучення клієнтів.

Як розрахувати Магічне число SaaS?

Ось як ви можете розрахувати своє Магічне число SaaS:

  1. Визначте MRR (щомісячний повторюваний дохід) на початку періоду та MRR наприкінці періоду (зазвичай, кварталу). 
  2. Далі, знайдіть різницю між двома MRR. 
  3. Поділіть зміну в MRR на витрати на продажі та маркетинг з попереднього періоду, щоб отримати Магічне число:

 

Магічне число SaaS = (Зміна в MRR) / (Витрати на продажі та маркетинг).  

Приклад:

Якщо ваш MRR зріс на $50 000, а ваші витрати на продажі та маркетинг склали $100 000, то ваше Магічне число становитиме 0,5 ($50 000 / $100 000).

Як інтерпретувати Магічне число SaaS?

Магічне число слугує орієнтиром для оцінки ефективності витрат компанії на продажі та маркетинг у зростанні доходу. 

  • Якщо Магічне число дорівнює 1 або вище, це вказує на ефективне зростання, що означає: за кожен долар, витрачений на продажі та маркетинг, генерується щонайменше один долар річного регулярного доходу (ARR). 
  • Число від 0,75 до 1 вказує на пристойну ефективність з можливістю для покращення як у процесах продажів, так і в маркетингових процесах. 
  • Якщо Магічне число нижче 0,75, це може вказувати на проблеми у процесах продажів, маркетингових кампаніях або вартості залучення клієнтів. 

Які дії повинні вжити компанії SaaS на основі свого Магічного числа?

Кроки, які робить SaaS-компанія, залежать від її Магічного числа. 

  • Якщо Магічне число високе, це вказує на ефективне зростання, а збільшення бюджету на продажі та маркетинг є виправданим.
  • Якщо показник занадто низький, це свідчить про необхідність підвищити ефективність процесів продажів або утримання

 

Точніше, чарівне число (Magic Number) у:

  • більше 1.0 свідчить про орієнтацію на швидке розширення
  • від 0.75 до 1.0 свідчить про ефективний ріст
  • від 0.5 до 0.75 вимагає зосередженості на ефективності процесів продажів та маркетингу

менше 0.5 свідчить про необхідність усунення проблем у процесах продажів, маркетингу або утримання клієнтів перед розширенням.  

Як часто слід відстежувати Магічне число SaaS?

SaaS Magic Number слід вимірювати принаймні раз на місяць, але бажано щотижня для підвищення точності. 

Завдяки регулярному моніторингу, SaaS-компанії можуть визначити Тенденції галузі що може вплинути на коригування стратегій продажів та маркетингу, а також на рішення щодо розподілу ресурсів.  

Регулярний моніторинг також допомагає виявляти проблеми на ранній стадії та готувати відповідні коригувальні заходи для підвищення ефективності та сталого зростання.

Висновок

SaaS Magic Number є важливим параметром для вимірювання ефективності витрат на продажі та маркетинг SaaS-організації, а також рентабельності інвестицій. Компанія може оцінити цінність своїх інвестицій у продажі та маркетинг, досліджуючи взаємозв'язок між змінами у MRR та пов'язані витрати. 

Зрештою, розуміння та врахування Магічного числа може впливати на прийняття рішень, впливати на стратегії та сприяти організаційному зростанню для SaaS-компаній.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Дозвольте нам поділитися нашим 18-річним досвідом та втілити ваші глобальні мрії в реальність.
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська