Що таке SaaS-пісочниця?

Пісочниця SaaS – це контрольована, імітована версія програмного застосунку, яка допомагає користувачам взаємодіяти з платформою, не зачіпаючи діючі системи або конфіденційні дані. 

Використовується для різних операцій з розробки та тестування продуктів у безпечному середовищі, без впливу на виробничі системи або активність платних користувачів. 

SaaS-компанії можуть використовувати пісочницю кількома способами: 

• тестувати нові функції продукту 
• виконувати оновлення для перевірки функціональності
• здійснювати специфічні конфігурації без впливу на виробничі системи. 

SaaS-пісочниця мінімізує операційні ризики, сприяє покращенню користувацького досвіду та підтримує безперебійну роботу. 

Вони також можуть допомогти в комерційних починаннях, а також у тестуванні перед розгортанням. 

Пісочниця SaaS — це копія програмного застосунку з функціональними обмеженнями або фіктивними даними. Це дозволяє розробникам, тестувальникам та будь-яким іншим зацікавленим сторонам тестувати нові функції, процеси та конфігурації без впливу на реальних користувачів або фактичні дані, оскільки середовище ізольоване. 

Пісочниці також використовуються для адаптації нових співробітників, навчання та освіти клієнтів, що гарантує відсутність перешкод на шляху до навчання та інновацій.

Пісочниця SaaS пропонує кілька переваг у розробці, тестуванні та взаємодії з клієнтами:

• Ефективність витрат: Знижує витрати на інфраструктуру, усуваючи потребу у виділеному апаратному забезпеченні для тестування.
• Масштабованість: Дозволяє налаштовувати середовища відповідно до попиту, забезпечуючи ефективне використання ресурсів.
• Співпраця: Покращує координацію між розробниками, тестувальниками та зацікавленими сторонами завдяки спільним тестовим середовищам.
• Тестування: Забезпечує ретельну валідацію функцій у контрольованому середовищі, що призводить до вищої якості програмного забезпечення.
• Швидший вихід на ринок: Прискорює цикли розробки та випуску завдяки оптимізації робочих процесів тестування.
• Підвищена безпека: Ізолює тестування та експерименти від виробничих систем, знижуючи ризик витоку даних або збою системи.

Однак пісочниці також вимагають початкових інвестицій часу та ресурсів, а підтримка узгодженості з робочими середовищами може бути складною без постійного моніторингу.

Обмеження пісочниць SaaS включають: 

• Можливості інтеграції: Через їхню спільну інфраструктуру для пісочниць може бути складно повністю відтворити реальні ситуації. 
• Ресурси: Підтримка функціоналу пісочниць, якомога ближче до реальних ситуацій, вимагає значного обслуговування та оновлень. 
• Час відгуку та обмеження використання: пісочниці можуть бути обмежувальними у цих аспектах, що може вплинути на симуляції.

Пісочниця SaaS підходить для різних ситуацій, таких як:

• розробка нового програмного забезпечення
• тестування функцій
• демонстрації продукту
• Навчання
• аудити безпеки.

Наприклад, команда може протестувати новий процес оформлення замовлення за допомогою пісочниці, щоб симулювати поведінку клієнтів без створення реальних продажів. 

Хмарні пісочниці, надані AWS, GCP або Azure, дозволяють проводити масштабне тестування без необхідності інвестувати у фізичну інфраструктуру, перевіряючи всі внесені зміни перед їх запуском.

Ось кроки, необхідні для налаштування пісочниці SaaS:

1. Підготуйте середовище, подібне до виробничого додатку. 
2. Обов'язково обмежте доступ до цієї області з відповідними привілеями та впровадьте відповідні заходи безпеки, які використовуються в робочій системі. 

Виберіть функції та процеси для тестування або демонстрації, та заповніть пісочницю репрезентативними або псевдонімними даними. Залежно від вашої архітектури, це можна зробити за допомогою віртуальних машин, контейнерів, емуляторів або хмарних інстансів з налаштованими характеристиками продуктивності, подібними до тих, що в робочому середовищі.

Пісочниця SaaS дає потенційним клієнтам можливість отримати практичне розуміння продукту. Вона нагадує досвід пробної версії. 

Використовуючи пісочницю SaaS у підході до продажів, експерти з продажів можуть чітко продемонструвати функціональність продукту, а потенційний клієнт може сам ознайомитися з платформою та вирішити, чи підходить вона для його вимог. 

Пісочниця SaaS, що використовується в підході до продажів, підходить для продажів у середньому та корпоративному сегментах ринку, прискорюючи процес прийняття рішень.