Що таке вихідний маркетинг для SaaS?

Вихідний маркетинг - це маркетингова стратегія, яка передбачає звернення до потенційних клієнтів з маркетинговою інформацією, не чекаючи, поки вони проявлять інтерес. 

До них відносяться холодні дзвінки, пряма поштова розсилка, білборди, реклама на телебаченні, радіо та на заходах. У цій маркетинговій стратегії компанія прагне наблизитися до потенційних клієнтів, а не чекати, поки вони спробують купити її товари чи послуги.

Вихідний маркетинг спрямований на більш широку та всеохоплюючу аудиторію, включаючи поточних та потенційних клієнтів.

Вихідний маркетинг покликаний охопити всі сегменти клієнтів і впливають на людей, які можуть бути потенційними покупцями товарів чи послуг, що їх надає компанія. 

Однак важливість визначення цільової аудиторії лежить в основі маркетингових зусиль компанії, персоналізованих повідомлень та інших стратегій ефективної комунікації з потенційними клієнтами. 

Хоча інформація про демографічні показники, інтереси та больові точки аудиторії може допомогти у створенні кампаній, вона не гарантує позитивної реакції або конверсії.

Найефективніші тактики вихідного маркетингу включають персоналізовані подарунки через прямі поштові розсилки, торгові виставки та заходи, холодні листи, маркетинг за підписом, платну соціальну рекламу, PR-кампанії та відеорекламу. 

Відомо, що ці методи є цінними для привернення уваги та стимулювання конверсії клієнтів, але результати можуть бути різними. Зокрема, відеореклама відома своїм потенціалом коротко передавати всі необхідні повідомлення, переважно через соціальні мережі, такі як Instagram та YouTube.

Хоча ці стратегії мають однакову віртуальну мету - залучити більше клієнтів, відмінності полягають у підходах, що використовуються у вхідному та вихідному маркетингу. Ось кілька особливостей розробки цих стратегій, які допоможуть вам зрозуміти, чим вони відрізняються. 

Вихідний маркетинг (Push-маркетинг):

• Переривання: Саме фахівець з маркетингу встановлює контакт і "проштовхує" інформацію до широкої аудиторії, наприклад, за допомогою телевізійної реклами, вивісок, холодних дзвінків, електронних листів тощо.
• Широке охоплення: Намагається звернутися до максимальної аудиторії з розрахунком на те, що лише деякі з них відгукнуться і стануть потенційними клієнтами або покупцями.
• Негайні результати: Це економічно ефективний метод отримання швидких лідів і продажів. Іноді при використанні цього методу можуть з'являтися вищі витрати на кожне придбання. 
• Менш цілеспрямований: Цей підхід також охоплює небажану аудиторію, що призводить до марнотратства та зниження конверсії.

Вхідний маркетинг (Pull-маркетинг):

• Ціннісне охоплення: Зосереджується на створенні релевантного та корисного контенту, який слугує для залучення потенційних клієнтів і "притягує" їх до бренду.
• Ціннісна цільова: Застосовує контент-маркетинг, SEO, соціальні мережі та інші доступні засоби до аудиторії, яка активно шукає будь-яку інформацію, пов'язану з пропонованим продуктом або послугою.
• Ціннісні відносини: Наголошує на створенні довіри та встановленні довгострокових зв'язків з цільовою групою населення.
• Зростання цінності може включати генерування високоякісних потенційних клієнтів, підвищення видимості на ринку та потенційно сприяти підвищенню лояльності клієнтів.

Зрозуміти справжні витрати, пов'язані з аутбаунд-маркетингом, важко, оскільки вони можуть дуже сильно відрізнятися. 

Важливо розглянути різні канали, що використовуються для маркетингу, щоб визначити, якими будуть витрати. 

Ефективний розподіл ресурсів та стратегічне таргетування кампаній потенційно може призвести до значних прибутків та зростання бізнесу, але конкретні результати можуть відрізнятися.

Стратегії вихідного маркетингу можуть забезпечити негайний зворотній зв'язок і швидке повернення інвестицій, але слід також враховувати довгострокові результати і стійкість.

Хоча вихідний маркетинг може бути цінним, важливим моментом є потенційна можливість неточного визначення цільової аудиторії, що може призвести до марної трати ресурсів.