Що таке вихідний маркетинг для SaaS?

Вихідний маркетинг — це маркетингова стратегія, яка передбачає звернення до потенційних клієнтів із маркетинговою інформацією, не чекаючи, поки вони виявлять інтерес. 

До них належать холодні дзвінки, пряма пошта, білборди та реклама на телебаченні, радіо та на заходах. У цій маркетинговій стратегії компанія прагне звернутися до потенційних клієнтів, а не чекати, поки вони спробують придбати їхні продукти чи послуги.

Вихідний маркетинг спрямований на більш загальну та всеосяжну аудиторію, включаючи поточних і потенційних клієнтів.

Вихідний маркетинг призначений для охоплення всіх сегменти клієнтів і впливати на людей, які можуть бути потенційними покупцями продуктів або послуг, які надає компанія. 

Однак важливість визначення цільової аудиторії полягає в маркетингових зусиллях компанії, персоналізованих повідомленнях та інших стратегіях для ефективного спілкування з потенційними лідами. 

Хоча інформація про демографічні дані, інтереси та больові точки аудиторії може допомогти створити кампанії, немає гарантії позитивної відповіді чи конверсії.

Найефективніші тактики вихідного маркетингу включають персоналізовані подарунки через пряму пошту, виставки та заходи, холодні електронні листи, маркетинг електронних підписів, платні соціальні оголошення, PR-кампанії та відеорекламу. 

Ці методи відомі тим, що привертають увагу та сприяють перетворенню клієнтів, але результати можуть відрізнятися. Зокрема, відеореклама відзначається своїм потенціалом коротко доносити всі відповідні повідомлення, в основному через соціальні мережі, такі як Instagram і YouTube.

Хоча ці стратегії мають однакову віртуальну мету, а саме залучення більшої кількості клієнтів, відмінності полягають у підходах, які використовуються вхідним і вихідним маркетингом. Ось кілька конструктивних рис цих стратегій, які допоможуть вам зрозуміти, що їх відрізняє. 

Вихідний маркетинг (Push-маркетинг):

• Переривання: Саме фахівець з маркетингу встановлює контакт і «просуває» інформацію до ширшої аудиторії, наприклад, телевізійну рекламу, вивіски, холодні дзвінки, електронні листи тощо.
• Широкий охоплення: Він намагається охопити максимальну аудиторію з очікуванням, що небагато хто відгукнеться і виступить як потенційні клієнти чи покупці.
• Негайні результати: Це економічно ефективний метод отримання швидких лідів і продажів. Іноді при використанні цієї техніки можуть виникати вищі витрати на придбання. 
• Менш цільовий: цей підхід також охоплює небажану аудиторію, що призводить до марних дій і зниження коефіцієнтів конверсії.

Вхідний маркетинг (Pull Marketing):

• Цінність охоплення: зосереджується на створенні актуального та корисного контенту, який приваблює потенційних клієнтів і «підтягує» їх до бренду.
• Цінність цільової аудиторії: застосовує контент-маркетинг, SEO, соціальні мережі та інші доступні засоби для аудиторії, яка активно шукає будь-яку інформацію, пов’язану з пропонованим продуктом або послугою.
• Цінність відносин: наголошує на створенні довіри та встановленні довгострокових зв’язків із цільовою аудиторією.
• Цінність зростання може включати генерування високоякісних лідів, підвищення видимості на ринку та потенційне сприяння більшій лояльності клієнтів.

Важко зрозуміти реальні витрати, пов’язані з вихідним маркетингом, оскільки вони можуть сильно відрізнятися. 

Важливо розглянути різні канали, що використовуються для маркетингу, щоб визначити, якими будуть витрати. 

Ефективне розподілення ресурсів і стратегічне націлювання кампаній може потенційно призвести до значної віддачі та зростання бізнесу, але точні результати можуть відрізнятися.

Стратегії вихідного маркетингу можуть забезпечити негайний зворотний зв’язок і швидшу віддачу від інвестицій, але також слід враховувати довгострокові результати та стабільність.

Хоча вихідний маркетинг може бути цінним, важливим міркуванням є потенціал для неточної цільової аудиторії, що може призвести до марних витрат ресурсів.