什么是年度经常性收入（ARR）？

ARR是基于订阅的业务所使用的收入指标，有助于预测从订阅或基于合同的服务中产生的年度收入。它可以跟踪订阅期限，估计可能的增长，并评估公司在SaaS和其他基于订阅的业务中的商业模式的持久性。 

ARR衡量公司在特定时期内持续收入流中的表现。因此，它是衡量公司财务状况的重要指标，并表明了长期稳定性。

为了计算年度经常性收入（ARR），将企业定期订阅的经常性收入标准化为单个日历年。它是升级、附加组件和订阅的总收入，减去因降级和取消而损失的金额。在计算多年合同的ARR时，整个合同价值除以年数。 

年度经常性收入（ARR）可以简单地计算如下： 

ARR = (升级和附加组件的年度收入 + 订阅的年度收入) – (因降级和取消而损失的收入)。 

在计算年度留存率 (ARR) 时，必须仔细考虑所有经常性收入来源以及客户流失或降级可能造成的任何损失。

对于 基于订阅的业务，此指标可作为公司整体业绩的指标，并可用于深入了解 未来收入预期。特别是，了解他们打算进行的任何特定收入投资的可能性。 

虽然 ARR 衡量的是经常性收入，但应该注意的是，其他类型的收入，例如一次性购买的收入，将不会在此数据中得到准确反映。这意味着公司应采取整体视角来评估业务的健康状况。

规划是一项重要的管理职能，因此衡量 ARR 在这方面被广泛使用。长期 ARR 的重要性在于它能够在漫长的扩张周期中保护资本投资，从而为在较长时间范围内进行战略决策创造有利的环境。

ARR 作为经常性收入的指标，对于了解财务业绩和为战略决策提供依据至关重要。

虽然年度订阅策略可能允许制定长期计划，但对资源分配和投资回报的影响仍有待确定。

计算和理解 ARR 对于组织评估其收入来源并就资源分配做出明智的决策以维持增长至关重要。

有几种方法可以增加您的年度经常性收入（ARR），例如改进 客户生命周期价值，从而最大限度地减少客户流失和不满，并改进销售和营销流程。 

为了减少客户流失并提高年度经常性收入（ARR），请根据客户需求定制体验，并建立以维护为唯一关注点的网络。 

虽然A/B测试、潜在客户培育和 转化率优化 有可能影响年度经常性收入（ARR），但必须认识到各种因素都可能影响结果。

每个企业都希望获得新客户，但这应该作为追加销售和交叉销售的第二优先级，因为后者成本更低，利润更高。

客户获取 和 留存 这些策略必须同等优先，以确保未来年度经常性收入（ARR）的稳步增长。

此外，考虑制定一个以客户保留为目标的忠诚度计划。这项策略的成本效益可能会影响收入，并可能导致利润波动。虽然 向上销售 交叉销售可能是有价值的策略，但在客户较少的市场中，它们的影响可能较小.

两者都是可用于计算归类为经常性收入的指标；然而，是时间框架使它们有所不同。 

ARR是一个年度数字，衡量十二个月内的经常性收入。由于它提供了不同收入发生情况的广泛收入概览，因此该数据可能对收益的视角有限。

另一方面，MRR检查每月经常性收入，这揭示了收入周期的短期视图。 

将ARR视为更广阔的范围，而将MRR视为查看每个贡献月份。理解这两个指标有助于基于总体收入和每个季度收入的波动周期来准确分析和预测财务状况。