如何在公开场合构建SaaS：一步一步指南
发布时间： 11月 26, 2024
要公开构建您的SaaS，您需要谨慎地与您的目标受众分享您的旅程，从构思到发布及以后。透明度和信任可能在吸引早期采用者方面发挥关键作用。本指南列出了一系列实施该策略的步骤，包括对常见疏忽的见解，以便您提前预见。
收集现有客户群的数据
在分享您的历程之前，请确定您的目标。思考一下您希望通过公开构建来实现什么。您的目标是：
- 吸引投资者？ 向潜在投资者传达您的进展和吸引力。
- 赢得早期采用者并建立社区？ 激发兴趣并收集有关您产品的见解。
- 建立思想领导力？ 要将自己确立为领域专家，需要在您的领域内展示广泛的知识和经验。
- 验证您的想法？ 测试市场兴趣并根据反馈改进您的产品。
当您定义目标时，您就创建了一个框架，用于制定内容策略并评估其有效性。
下一步， 确定你的理想客户画像。考虑他们的：
- 人口统计信息（年龄、地点、职业）
- 痛点和需求
- 首选沟通方式
清楚了解您的目标受众对于制定个性化沟通策略和选择最有效的平台来触达他们至关重要。
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目标 |
内容策略 |
渠道策略 |
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吸引投资者 |
展示进展、突出关键指标、分享路线图 |
LinkedIn、Twitter、投资者平台、演示文稿 |
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获取早期用户 |
专注于产品更新、收集反馈、建立社区 |
Twitter、Product Hunt、相关子版块、Discord |
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思想领导力 |
分享见解、创建教育内容、参与讨论 |
博客、LinkedIn、Twitter、行业活动、播客 |
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验证想法 |
展示您的概念，征求反馈，进行调查 |
Twitter，相关的在线社区，带有注册表格的着陆页 |
选择您的渠道
选择您的目标受众所在的平台。请考虑以下渠道：
- Twitter： 推文可用于传播快速更新，并通过使用诸如#buildinpublic和#SaaS等相关标签参与讨论。 Copy AI由Paul Yacoubian和Chris Lu于2020年推出，专注于利用Twitter与潜在用户互动并建立活跃的社区。这一策略以及其他因素，促成了该公司每月经常性收入超过 $157,000.
- 博客： 发布深入的文章、教程和详细的更新。由 Nathan Barry 于 2013 年创立， ConvertKit 实现了每月经常性收入 $2,464,976，这与他们用于传播的博客策略相辅相成。
- 社区论坛： 在 Indie Hackers、Hacker News 或与您的 SaaS 相关的利基社区等平台上与您的目标受众建立联系。
- LinkedIn 其功能是为专业人士提供一个进行社交、行业知识交流和职业发展的空间。
- YouTube： 制作视频内容，突出展示您的产品、教程或开发过程的幕后花絮。
使用与您的风格相符且您感觉最舒适与受众互动的渠道。我们建议专注于几个关键平台。
制作有价值的内容
通过分享真实经历的故事，公开地沟通您的进展。不要仅仅发布简单的更新和公告，而应专注于创建与目标受众建立紧密联系的内容。
- 记录您的旅程：定期分享您的进展、里程碑和挑战。 Pieter Levels，Nomad List 的创始人，公开记录了他的过程，包括收入数字和挑战。忠实用户群的形成可能受到了信任建立的影响。
- 征求反馈：与您的受众互动，并就产品功能、设计和整体方向征求他们的意见。Buffer 在以下领导下 Joel Gascoigne，实施了一项策略，通过定期反馈请求收集用户意见，并分享他们对产品方向的见解。
- 与客户分享见解：提供与您的SaaS专业知识相关的信息。考虑创建教程或教学视频，以帮助解决目标受众的实际问题或疑问。
- 让人们了解一下 您在做什么：让您的受众了解您如何开发产品或服务。展示您的设计迭代、代码片段（不泄露敏感信息）和决策框架。
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内容类型 |
示例 |
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进展更新 |
“我们刚刚为我们的SaaS推出了新的着陆页！快来看看，告诉我你的想法：[link]” |
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经验教训 |
“我们犯了一个错误，优先考虑了功能X而不是功能Y。这是我们学到的以及我们如何调整方向的…” |
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洞察 |
“[行业]领域SaaS企业的三大营销策略…” |
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幕后花絮 |
“这是我们新用户界面设计过程的抢先看。我们正在尝试[设计概念]以改善用户体验。” |
保持一致和透明
公开构建可能是一场长期的旅程，就像一场马拉松。保持一致的内容发布计划有助于提高受众参与度和信息传播。
- 创建内容日历: 提前规划您的内容，以确保定期更新。
- 设定切合实际的目标： 从制定发布计划开始，然后逐步增加频率。
- 透明度 需要分享成功和挫折。 处理错误，无论是有意还是无意，都关系到用户的信任，并反映了为用户高效解决问题的重要性。
- 回复评论和问题： 与您的受众互动，并培养社区意识。
保持一致性和透明度是与受众建立信誉和信任的关键。
保护您的知识产权
透明度很重要，但请优先保护可能威胁您市场优势的敏感信息。
- 关注过程： 分享您的历程，但不要泄露您的核心知识产权或商业机密。
- 关注概念方面 在不泄露源代码的情况下，展示您的技术决策。
- 信息传播： 有策略地传播知识，重点关注客户需求，避免泄露敏感的专有信息。
例如，不要说：“我们的微服务架构使用了这个特定的消息队列和数据序列化格式。”，而是说：“我们采用了微服务架构来增强模块化和可扩展性。这种设置允许独立开发和部署功能，可能会影响敏捷性。”
这可以在不泄露具体细节的情况下，让人们了解您的整体系统设计。
此外，回答以下问题将帮助您在透明度和保护知识产权之间找到平衡：
– 这些信息在不损害我的竞争优势的情况下，是否能为我的受众提供价值？
– 我是否分享了太多可能被竞争对手复制的细节？
– 这些信息对我的受众了解我的历程和进展有价值吗？
了解何时调整
公开构建在您的SaaS旅程的初始阶段最为有效。随着您的产品成熟和业务增长，您可能需要调整您的策略。
- 转移您的重点： 从公开构建过渡到内容营销或社区建设。
- 保持透明度： 继续分享更新并与您的受众互动，但要调整细节的程度和频率。
- 专注于客户成功： 分享案例研究、客户评价和成功故事，以展示您产品的价值。
- 缺乏互动？尝试不同的内容形式，提出问题，并进行投票以鼓励互动。
- 感到不知所措？从一两个渠道开始，并在您逐渐适应后逐步扩展。
- 面对负面情绪？创建一个支持性的社区需要互动和建设性对话的氛围。
- 在内容创作上难以保持一致性？——安排专门的时间进行内容创作，并使用工具自动发布。
@levelsio: Nomad List 和 Remote OK 的创始人 Pieter Levels 强调透明度和知识获取。
@patio11: Patrick McKenzie 对建立和扩展 SaaS 企业相关的要素提供了评论。
结论
公开记录开发过程可能会影响SaaS创建者的受众忠诚度和早期用户吸引力，尽管影响程度可能有所不同。本指南强调设定目标、确定目标受众以及选择最佳互动渠道。真实性、有价值的内容创作和持续的公开互动可能会影响SaaS业务的成功。
常见问题解答
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公开构建是指公开分享创建 SaaS 产品的过程。这包括更新你的进展、挑战、成功，有时还会分享你的收入数据。透明度和受众参与是编织引人入胜故事的关键。
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虽然存在被盗的风险，但公开构建实际上可以阻止它。通过记录你的进展，你正在创建你工作的公共记录。专注于建立社区和执行你的想法，因为这些比想法本身更难复制。
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保持透明，但没有必要分享每一个细节。重点强调有用的见解、经验教训和你的总体进展，而无需提供敏感的细节，例如你的源代码或算法。
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最佳平台将取决于您的目标受众。虽然话题和实时更新有助于Twitter的受欢迎程度，但其他功能也会影响用户参与度。还可以考虑博客、像Indie Hackers这样的社区论坛、LinkedIn和YouTube上的视频更新。
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这些指标取决于你的具体目标。如果你的目标是吸引用户，请监控网站流量、注册量和社交媒体互动。如果你的目标是吸引投资者，请衡量投资者对你的内容的兴趣和参与度。
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