什么是 SaaS 商品交易总额 (GMV)？

商品交易总额 (GMV) 是指平台上所有交易的总和，不包括退货、折扣和其他费用。本质上，它显示了在给定时间段内的整个销售额。虽然 GMV 不是大多数 SaaS 企业的主要指标，但在某些情况下它可能很有用。例如，为其他企业提供交易便利的 SaaS 平台可以使用 GMV 来跟踪其平台上发生的销售总价值。监控 GMV 可以分析绩效并识别趋势。由于 GMV 不包括销售过程中花费的成本，因此务必记住它并不对应于实际收入。

您可以使用以下公式计算 GMV：

商品交易总额 (GMV) = 交易次数 × 平均订单价值 (AOV)

其中：

• 交易次数： 特定时期内的销售或订单总数。

平均订单价值 (AOV)： 每笔交易产生的平均收入。这可以通过将总收入除以交易数量来计算。

GMV 的核心概念在所有商业模式中保持不变：交易总额。但是，GMV 并不是大多数 SaaS 公司的常用指标。SaaS 公司主要关注经常性收入模型，例如每月经常性收入 (MRR) 和年度经常性收入 (ARR)。这些 KPI 更准确地反映了 SaaS 公司基于订阅的性质。

传统的 GMV 通常用于市场和电子商务中，以计算售出产品的总价值。对于优先考虑经常性收入流的 SaaS 公司而言，GMV 的意义不大。通过关注 ARR 和 MRR，可以更真实地了解 SaaS 公司的财务成功和健康状况。

在某些情况下，GMV 可以成为一项有用的业务指标。例如，帮助其他企业销售的 SaaS 平台可以使用 GMV 来监控其用户产生的收入。

GMV 可用于：

• 确定增长率
• 识别畅销产品
• 跟踪并比较一段时间内的销售额

务必牢记：

• GMV 不应作为财务评估的唯一指标，因为它没有考虑盈利能力或支出。

每月经常性收入 和 ARR 是大多数 SaaS 业务的主要指标。

虽然 GMV 不是大多数 SaaS 业务的主要指标，但它可以作为一项有用的统计数据来监控总体交易量和价值的趋势。然而，SaaS 组织应主要采用能够改善用户体验、提高客户参与度和优化经常性收入的策略。

借助现代分析和多样化的产品组合，可以监测和改进GMV和其他重要指标。尽管它提供了有关业务活动范围的有用信息，并有助于识别趋势以做出明智的增长决策，但请记住，GMV并非盈利能力的直接指标。