Preisgestaltung für Ihre KI-gestützte SaaS-Lösung: Nutzungskalkulationen und Preisstrategien
Bei der Preisgestaltung Ihrer KI-Tools sollten Sie Folgendes beachten:
- Verstehen Sie Ihre Kosten.
- Seien Sie sich des wahrgenommenen Werts Ihres Produkts bewusst.
- Kennen Sie die Wettbewerbslandschaft, in der Sie tätig sind.
Um dies zu erreichen, unterteilen Sie den Prozess in praktische Schritte:
Definieren Sie Ihre Maßeinheit
Überlegen Sie, wie Ihre Kunden Ihr Produkt nutzen und wie Sie dies messen würden. Mit anderen Worten, der Stromzähler in Ihrem Haus erfasst Ihren Stromverbrauch, und entsprechend werden Sie abgerechnet..
Bei SaaS könnten dies Beispiele sein wie:
→ Wenn Ihr Service angetrieben wird von API-Aufrufe (z. B. Verarbeitung natürlicher Sprache, Bildgenerierung) stellt jeder API-Aufruf eine Verbrauchseinheit dar. Zählen Sie diese Interaktionen.
→ Wenn Ihr Service Folgendes umfasst: Datenspeicherung oder -verarbeitung (z. B. Videoanalyse, Training von Machine-Learning-Modellen in großem Maßstab), dann ist die Bandbreiten- oder Speichernutzung eine relevante Kennzahl. Die Gebühren können sich nach dem genutzten Speicherplatz richten.
→ Wenn Ihr KI-Produkt über Funktionen mit unterschiedlichem Wertversprechen verfügt (z. B. einfache und erweiterte Analysen), verfolgen Sie die Nutzung der einzelnen Funktionen.
→ Für KI-Dienste, die Folgendes verarbeiten: Text oder Code (z. B. Übersetzung, Codegenerierung), ist die Anzahl der verarbeiteten Zeichen oder Token ein Indikator für die Nutzung.
→ Wenn Ihr Service erfordert Rechenressourcen (z. B. komplexe Simulationen, Deep-Learning-Modelle), ist die Verfolgung der CPU/GPU-Nutzungszeit eine geeignete Metrik.
Ihr Ziel ist es, eine Metrik zu wählen, die den Wert widerspiegelt, den Ihre Nutzer von Ihrem Produkt erhalten. Denken Sie an Folgendes:
- Kernnutzenversprechen auflisten und überlegen Sie, welche Vorteile das KI-Tool Ihren Nutzern bietet. Spart es Zeit, verbessert es die Präzision, erzeugt es Feedback oder etwas anderes?
- Wert auf messbare Einheiten abbilden indem Sie die vergleichbare Einheit identifizieren und den Wert bestimmen.
Beispiel: Wenn Ihr KI-Tool eine Aufgabe automatisiert und dadurch 4 Stunden pro Woche einspart, wäre die Maßeinheit „eingesparte Stunden pro Monat“. |
- Berücksichtigen Sie technische Einschränkungen indem Sie die technischen Aspekte Ihres KI-Dienstes bewerten. Hängt er von API-Aufrufen, Speicherplatz, bestimmten Funktionen oder Rechenleistung ab?
- Wählen Sie die relevanteste(n) Kennzahl(en) aus basierend auf Ihren Wertversprechen und technischen Einschränkungen. Wählen Sie die Maßeinheit(en), die den vom Kunden wahrgenommenen Wert widerspiegeln. Sie können mehr als eine Kennzahl verwenden, wenn diese verschiedene Aspekte des Werts Ihres Produkts repräsentieren.
KI-gestütztes Bildbearbeitungstool
Wertversprechen:
– Spart Zeit durch die Automatisierung komplexer Bearbeitungsaufgaben
– Verbessert die Bildqualität mit KI-gestützten Filtern
– Bietet eine Bibliothek mit lizenzfreien Bildern
Potenzielle Maßeinheiten:
– Anzahl der bearbeiteten Bilder
– Anzahl der angewendeten KI-Filter
– Anzahl der aus der Bibliothek heruntergeladenen Bilder
Ausgewählte Kennzahlen: Eine Kombination aus allen dreien, da sie verschiedene Aspekte des Werts des Tools widerspiegeln.
Die Maßeinheit sollte für Ihre Kunden leicht verständlich sein und in direktem Zusammenhang mit dem Wert stehen, den sie erhalten.
Festlegen der Gebühren
Herausfinden wie viel zu berechnen, wird es etwas komplexer. Dies erfordert ein Ausbalancieren Ihrer Kosten, des wahrgenommenen Werts Ihres Produkts und der Wettbewerbslandschaft.
Berücksichtigen Sie diese Punkte:
- Kostenanalyse: Ermitteln Sie die Kosten, die Ihnen für die Bereitstellung des Dienstes entstehen. Berücksichtigen Sie dabei Server, Entwicklung und Support. Fügen Sie Ihre gewünschte Gewinnspanne hinzu und Sie erhalten Ihren idealen Verkaufspreis.
- Wertmesser: Was ist der Hauptvorteil Ihres KI-Tools? Spart es Zeit, verbessert es die Genauigkeit oder liefert es wertvolle Erkenntnisse? Zeitersparnis? Verbesserte Genauigkeit? Geben Sie diesem Wert einen Preis.
- Wettbewerbsanalyse: Analysieren Sie die Preise Ihrer Wettbewerber, um ein Gefühl für den Markt zu bekommen. Dies hilft Ihnen, Ihr Produkt richtig zu positionieren. Allerdings können Strategien, die darauf basieren, die Preise der Konkurrenz zu unterbieten, zu einem Preiskampf führen und Ihr Produkt abwerten.
- Gestufte Preisgestaltung: Erstellen Sie Preisgruppen mit unterschiedlichen Funktionsumfängen oder Nutzungsbeschränkungen. Dies bietet Optionen, die Ihren Umsatz steigern, indem sie eine klare Unterscheidung zwischen den Preisstufen schaffen.
KI-Vertriebsprognose-Tool
Kostenanalyse:
Infrastruktur: $5.000/Monat
Entwicklung & Support: $10.000/Monat
Gemeinkosten: $2.000/Monat
Kosten: $17.000/Monat
Geschätzter Wert: Nutzer sparen durchschnittlich 10 Stunden pro Monat und steigern ihren Umsatz um 5 %, da ihre Prognosegenauigkeit verbessert wird.
Wettbewerbsanalyse: Wettbewerber bieten vergleichbare Tools in einer Preisspanne von $50 bis $200 pro Nutzer pro Monat pro Arbeitsplatz an.
Bevorzugte Strategie: Wertbasierte Preisgestaltung mit gestaffelten Tarifen.
Preisstufen:
Stufe |
Funktionen |
Nutzungslimit (Prognosen/Monat) |
Preis/Nutzer/Monat |
Basic |
Kernprognosen |
50 |
$75 |
Pro |
Erweiterte Analysen, Zusammenarbeit |
200 |
$150 |
Großunternehmen |
Individuelle Integrationen, dedizierter Support |
Unbegrenzt |
$300 |
Um Ihnen den Berechnungsprozess zu erleichtern, verwenden Sie SaaS-Preisrechner.
Wählen Sie Ihr Preismodell
Da Ihre Preisstruktur die Wahrnehmung des Produktwerts durch die Benutzer und damit ihre Zahlungsbereitschaft beeinflusst, ist die Wahl des richtigen Modells eine wichtige Entscheidung. Jedes Modell verfügt über eigene Vor- und Nachteile, daher sollten Sie eines wählen, das zu Ihrem Produkt passt und zu Ihrem Zielmarkt und Ihren Geschäftszielen passt. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die richtige Wahl treffen – daher sollten Sie diese Vorschläge berücksichtigen:
- Befragen Sie Ihren Zielmarkt mithilfe von Fragebögen oder Interviews, um Feedback zu sammeln. Finden Sie heraus, welches Preismodell Ihre Kunden bevorzugen und was sie für einen fairen Preis für Funktionen und Features halten. Sind sie an nutzungsabhängiger Abrechnung, einmaligen Zahlungen oder Abonnements interessiert?
- Evaluieren Sie die Produkt-Markt-Passung indem Sie bewerten, wie gut Ihr Produkt auf die Bedürfnisse Ihres Zielmarktes abgestimmt ist. Abhängig von der Dringlichkeit der Lösung für Ihre Kunden, haben Sie möglicherweise verschiedene Preisoptionen.
- Umsatzprognose mithilfe von Finanzmodellen. Berücksichtigen Sie bei verschiedenen Preismodellen Faktoren wie Kundenakquise, Abwanderung und Upselling-Potenzial.
- Wählen Sie die beste Option basierend auf Analysen durch Auswahl des Preismodells, das Kundenpräferenzen, Produktkomplexität, Umsatzprognostizierbarkeit und Marktdynamik in Einklang bringt. Hier sind einige Vor- und Nachteile einiger typischer Preismodelle für KI-Tools:
Modell |
Vorteile |
Nachteile |
Richtet sich nach dem Verbrauch, flexibel |
Für Kunden unvorhersehbar |
|
Für jeden Bedarf geeignet, leicht verständlich |
Passt nicht für alle Anwendungsfälle |
|
Einfach, planbare Einnahmen |
Unterschiedliche Nutzung nicht berücksichtigt |
|
Zieht Benutzer an, Upselling-Potenzial |
Sorgfältige Abstimmung erforderlich, um Umsatzeinbußen zu vermeiden |
|
Skaliert mit der Größe von Teams |
Teuer für große Teams |
|
Zusatznutzung |
Flexibilität |
Schreckt Kunden ab, die Kosten befürchten |
Hybrid |
Vorteile mehrerer Modelle |
Kompliziert zu verwalten |
Werfen Sie mit unseren zusätzlichen detaillierten Ressourcen einen genaueren Blick auf SaaS-Preisstrategien:
Blog: Umfassender Leitfaden zu SaaS-Preismodellen und -Strategien
KI-gestützter Kundensupport-Chatbot
Kundenpräferenzen: Kunden sind sowohl mit nutzungsbasierten Preismodellen als auch mit Preisen pro Arbeitsplatz vertraut (z. B. Abrechnung pro Unterhaltung oder pro Minute der Interaktion).
Produktkomplexität: Der Chatbot bietet grundlegende und erweiterte Funktionen mit unterschiedlichen KI-Fähigkeiten.
Einnahmenprognostizierbarkeit: Das Unternehmen bevorzugt einen vorhersehbaren Umsatzstrom, um die Finanzplanung zu erleichtern.
Marktdynamik: Wettbewerber bieten eine Mischung aus Preisen pro Arbeitsplatz und nutzungsbasierten Preisen an.
Gewähltes Modell: Hybridmodell, das Preise pro Arbeitsplatz für grundlegende Funktionen mit nutzungsbasierten Preisen für fortschrittliche KI-Funktionen kombiniert.
Preisstruktur:
Basisplan: $50/Benutzer/Monat für grundlegende Chatbot-Funktionen (z. B. Beantwortung häufig gestellter Fragen, Bereitstellung vordefinierter Antworten).
Nutzungsbasiertes Add-on: $0,10 pro KI-generierter Antwort für erweiterte Funktionen wie Sentimentanalyse, personalisierte Empfehlungen und komplexe Anfragebearbeitung.
Das Preismodell muss flexibel genug sein, um sich an die Weiterentwicklung des Produkts und die Veränderungen des Marktes anzupassen.
Testen und Iterieren
Auch nach dem Start Ihrer KI-SaaS und der Festlegung Ihrer Preise ist die Arbeit noch nicht getan. Sie müssen im Auge behalten, wie die Nutzer Ihr Produkt verwenden, Daten sammeln und bereit sein, Ihre Preise bei Bedarf anzupassen:
- Daten sammeln indem Sie alles verfolgen. Notieren Sie, wie oft Ihr Produkt genutzt wird, welche Funktionen beliebt sind und ob Nutzer abwandern.
- Fragen Sie nach Kundenfeedback um zu verstehen, was sie denken. Sind sie mit der Preisgestaltung zufrieden? Ist sie klar und leicht verständlich?
- Führen Sie A/B-Tests um mit Preisoptionen zu experimentieren und zu sehen, was funktioniert.
- Beobachten Sie den Markt indem Sie die Konkurrenz und Trends im Auge behalten. Sie müssen sich an den sich verändernden Markt anpassen.
Die Preisgestaltung ist ein fortlaufender Prozess, keine einmalige Entscheidung. Indem Sie Ihre Preisstrategie innerhalb eines kontinuierlichen Prozesses testen, iterieren und anpassen, stellen Sie sicher, dass Ihr KI-gestütztes SaaS-Produkt wettbewerbsfähig und profitabel ist und Ihren Kunden einen Mehrwert bietet.
Fallstudien
Eine beispielhafte Aufschlüsselung von KI-Tools, deren Preismodellen und einigen wichtigen Punkten der gewonnenen Erkenntnisse:
KI-basiertes SaaS |
Preismodell |
Erfahrungen |
OpenAI (GPT-3) |
Nutzungsbasiert, hauptsächlich basierend auf generierten Tokens. Berücksichtigt Faktoren wie das verwendete Modell. Gestufte Tarife für umfangreiche Anwendungsfälle |
Die Macht der Flexibilität: OpenAI’s Kombination aus nutzungsbasierter und gestufter Preisgestaltung bedient eine vielfältige Nutzergruppe. Bedeutung von Transparenz: OpenAI bietet Dokumentation zur Berechnung der Nutzung und zur Token-Preisgestaltung, sodass Entwickler ihre Kosten kontrollieren können. |
Grammarly |
Freemium & Gestuft: Grundlegende Grammatikprüfungen kostenlos, sowie Premium-Funktionen. Zum Beispiel Stilvorschläge, Plagiatsprüfungen. Verkauf in Monats- und Jahresabonnements. |
Upselling aus einem starken Freemium-Tarif: Die kostenlose Version von Grammarly’ bietet einen Mehrwert, der Nutzer dazu anregt, die Vorteile der Premium-Tarife zu erkunden. |
Descript (Audio-/Videobearbeitung) |
Freemium: Bietet grundlegende Bearbeitungsfunktionen mit begrenzter Transkriptionszeit Mehrstufige Tarife: Längere Transkriptionszeit, Funktionen für die Zusammenarbeit, Zugriff auf Musik-/Videobibliothek |
Nutzung im Freemium-Modell begrenzt: Der kostenlose Tarif von Descript begrenzt die Transkriptionszeit, sodass Nutzer upgraden können, wenn sie den Service häufig nutzen. Benutzerfreundlichkeit als Verkaufsargument: Descript ist benutzerfreundlich und rechtfertigt die Preisgestaltung durch die Zeitersparnis für Content-Ersteller. |
AWS (Amazon SageMaker, Rekognition usw.) |
Überwiegend nutzungsbasiert: Abrechnung nach Rechenzeit, API-Aufrufen, Datenspeicherung Einige spezifische Dienste bieten mehrstufige Optionen. |
Komplexität ist ein Thema: Die granulare Preisgestaltung von AWS kann für einige kleinere Unternehmen überwältigend sein, ebenso wie der Bedarf an Dokumentation und Preisrechnern. Skalierung mit dem Kunden: Das nutzungsbasierte Modell ist fair, erfordert aber eine sorgfältige Nutzungsverfolgung, um unerwartete Kosten zu vermeiden |
Fazit
Obwohl die Preisgestaltung Ihrer KI-Tools zunächst überwältigend erscheinen mag, können Sie den Prozess in kleinen Schritten bewältigen und den richtigen Preispunkt finden. Verstehen Sie Ihre Nutzer, kennen Sie Ihre Kosten und seien Sie bereit, sich anzupassen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Mit etwas Wissen und der richtigen Strategie können Sie Ihren SaaS zum Erfolg führen und ihn in der spannenden Welt der KI florieren sehen.
FAQ
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Leider gibt es auf diese Frage keine allgemeingültige Antwort. Das ideale Preismodell hängt vom Wertversprechen, dem Zielmarkt und der Kostenstruktur Ihres Produkts ab. Um die beste Lösung zu finden, sollten Sie verschiedene Modelle wie nutzungsbasierte, gestaffelte und hybride Modelle ausprobieren.
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Berücksichtigen Sie Infrastrukturkosten wie Server und Datenbanken, Entwicklungs- und Supportkosten sowie Ihre allgemeinen Gemeinkosten, um Ihren Mindestpreis zu ermitteln.
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Bei der nutzungsabhängigen Abrechnung, manchmal auch als Measured Pricing bezeichnet, werden Kunden auf der Grundlage ihrer Nutzung Ihres Dienstes berechnet. Der Wert Ihres Produkts ist direkt an die Nutzung gebunden, wird aber wegen seiner Flexibilität für die Kunden bevorzugt, da sie so mehr Kontrolle über die Kosten haben.
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Verwenden Sie ein Preismodell, das strategisch transparent und vorhersehbar ist. Setzen Sie bei der Wahl von nutzungsabhängigen Preisen oder Preisen mit Überschreitungsmöglichkeiten auf klare Kommunikation, Nutzungsbenachrichtigungen und Ausgabenlimits, um zu vermeiden, dass Kunden von den Kosten überrascht werden.
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Beide Modelle sind attraktiv für Kunden und demonstrieren den Wert Ihres Produkts. Sorgen Sie jedoch für einen klaren Weg zur Konvertierung und Upselling, um Umsatz zu generieren.
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Die Preisstrategie ist ein fortlaufender Prozess. Verfolgen Sie regelmäßig Markttrends, Kundenfeedback und Ihre Margen, um intelligente Anpassungen vorzunehmen und Ihre Preise zu optimieren.
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