Was ist Product-Led Growth?

Produktgesteuertes Wachstum (PLG) ist ein Geschäftsansatz, bei dem Kundenakquise, -konvertierung, -expansion und -bindung hauptsächlich durch das Produkt selbst vorangetrieben werden. Der PLG-Ansatz konzentriert sich darauf, ein Produkt zu entwickeln, auf das sich die Benutzer verlassen können.

Der Hauptunterschied liegt in den Methoden, die verwendet werden, um neue Kunden zu gewinnen und zu überzeugen.

Vertriebsteams sind für vertriebsgesteuertes Wachstum (SLG) unerlässlich, da sie aktiv nach Geschäftsmöglichkeiten suchen, diese qualifizieren und zum Abschluss bringen. Längere Verkaufszyklen und direkte Kundenansprache sind häufige Elemente.

Bei produktgesteuertem Wachstum (PLG) steht das Benutzererlebnis im Vordergrund. Kostenlose Testversionen, Freemium-Abonnements und ein unterstütztes Onboarding helfen den Kunden, den Wert des Produkts zu verstehen, was zu Upgrades und Konvertierungen führt.

Hier sind die vier Hauptvorteile der PLG-Methode: 

• Reduzierung der Kundenakquisitionskosten (CAC): Der PLG-Ansatz hält die Ressourcen für Vertrieb und Werbung unter Kontrolle.
• Verkaufszyklen: Der Verkauf des Produkts ist ein zeitlich begrenzter Prozess.
• Produktaktualisierungen: Produktentwickler führen regelmäßige Funktions- und Wartungsupdates durch, um sicherzustellen, dass Benutzer die von ihnen benötigten Dienste erhalten.
• Potenzial für virales Wachstum: Ein PLG-Produkt kann positives Feedback erhalten, das zu Popularität führt.

Hier sind fünf Best Practices, die Sie verwenden können, um eine PLG-Wachstumsstrategie zu entwickeln: 

1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe vollständig: Bestimmen Sie, wer Ihre Nutzer sind und was sie von Ihrem Produkt erwarten.
2. Bieten Sie Freemium Produktversionen oder Kostenlose Testversionen: Kombinieren Sie Ihre Softwarefunktionen, um Abonnement Upgrades zu fördern.
3. Unkomplizierte Onboarding-Prozesse: Machen Sie es Ihren Kunden einfach, mit der Nutzung des Produkts zu beginnen.
4. In-App-Hilfe und -Support: Bieten Sie Ihren Nutzern kontextbezogene Anweisungen und Hilfestellungen auf ausgewogene Weise. 
5. Analysieren Sie Ihre Daten: Überwachen Sie Nutzungsverhalten und Branchentrends.  

PLG ist eine beliebte Wachstumsstrategie die von mehreren SaaS-Unternehmen eingesetzt wird, wie zum Beispiel: 

• Slack: Eine Teamkommunikations-App, die eine kostenlose Version mit Upgrade-Möglichkeit anbietet.  
• Zoom: Das Videokonferenz-Tool, das weltweit von Unternehmen aus verschiedenen Branchen eingesetzt wird.
• Mailchimp: Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die verschiedene Preismodelle anbietet.