Cos'è la crescita guidata dal prodotto?

La crescita guidata dal prodotto (PLG) è un approccio aziendale in cui l'acquisizione, la conversione, l'espansione e la fidelizzazione dei clienti sono guidate principalmente dal prodotto. L'approccio PLG si concentra sullo sviluppo di un prodotto per un coinvolgimento costante degli utenti. In uno studio del 2026, il 57% dei prodotti software B2B ha adottato un modello con prova gratuita.

La distinzione principale tra SLG e PLG risiede nei metodi utilizzati per attrarre e conquistare nuovi clienti.

I team commerciali sono essenziali per la crescita guidata dalle vendite (SLG) perché cercano attivamente, qualificano e concludono affari. Hanno più lunghi cicli di vendita e un contatto diretto come elementi comuni.

L'esperienza utente è prioritaria nella crescita guidata dal prodotto (PLG). Prove gratuite, abbonamenti freemium e l'onboarding assistito sono legati alla comprensione da parte dei clienti del valore del prodotto e possono essere associati ad aggiornamenti e conversioni successivi. Molte aziende PLG mantengono un team di vendita per gli account più grandi (vendite guidate dal prodotto).

La crescita guidata dal prodotto è associata a quattro elementi principali:

• Ridurre il CAC (Costo di Acquisizione del Cliente): L'approccio PLG influenza il Costo di Acquisizione del Cliente (CAC) attraverso il suo effetto sulla distribuzione delle risorse di vendita e pubblicitarie.
• Cicli di vendita più brevi: La durata del ciclo di vendita può essere influenzata dalla capacità degli utenti di completare gli acquisti in modo indipendente.
• Aggiornamenti del prodotto: Gli sviluppatori di prodotto eseguono regolari aggiornamenti di funzionalità e manutenzione per garantire che gli utenti ottengano i servizi di cui hanno bisogno.
• Potenziale di crescita virale: Un prodotto PLG può ottenere feedback positivi che portano alla popolarità.

PLG è una popolare strategia di crescita utilizzata da diverse aziende SaaS, come ad esempio:

• Slack: Slack è un'applicazione di comunicazione di team che offre un livello di utilizzo gratuito e un'opzione di versione a pagamento.
• Zoom: Il video conferenza strumento che viene utilizzato in tutto il mondo da aziende di diversi settori.
• Mailchimp: Una piattaforma di automazione del marketing che offre diversi piani tariffari.

PLG è una popolare strategia di crescita utilizzata da diverse aziende SaaS, come ad esempio:

• Slack: Slack è un'applicazione di comunicazione di team che offre un livello di utilizzo gratuito e un'opzione di versione a pagamento.
• Zoom: Il video conferenza strumento che viene utilizzato in tutto il mondo da aziende di diversi settori.
• Mailchimp: Una piattaforma di automazione del marketing che offre diversi piani tariffari.