¿Qué es el crecimiento dirigido por producto?

El crecimiento impulsado por el producto (PLG) es un enfoque empresarial en el que la adquisición, conversión, expansión y retención de clientes están impulsadas principalmente por el producto. El enfoque PLG se centra en desarrollar un producto para una interacción consistente del usuario. En un estudio de 2026, el 57% de los productos de software B2B se ofrecieron con una prueba gratuita.

La distinción principal entre SLG y PLG radica en los métodos utilizados para atraer y conquistar nuevos clientes.

Los equipos de ventas son esenciales para el crecimiento impulsado por las ventas (SLG) porque buscan activamente, califican y cierran negocios. Tienen una mayor duración, ciclos de venta y un contacto directo como elementos comunes.

La experiencia del usuario recibe prioridad en el crecimiento impulsado por el producto (PLG). Las pruebas gratuitas, las suscripciones freemium y la incorporación asistida se relacionan con la comprensión del valor del producto por parte de los clientes y pueden asociarse con actualizaciones y conversiones posteriores. Muchas empresas PLG mantienen un equipo de ventas para cuentas más grandes (ventas dirigidas por el producto).

El crecimiento dirigido por el producto se asocia con cuatro elementos principales:

• Reducir el CAC (Costo de Adquisición de Clientes): El enfoque PLG influye en el Costo de Adquisición de Clientes (CAC) a través de su efecto en el despliegue de recursos de ventas y publicidad.
• Ciclos de ventas más cortos: La duración del ciclo de ventas puede verse influenciada por la capacidad de los usuarios para completar compras de forma independiente.
• Actualizaciones del producto: Los desarrolladores de productos realizan actualizaciones regulares de características y mantenimiento para garantizar que los usuarios obtengan los servicios que necesitan.
• Potencial de crecimiento viral: Un producto PLG puede obtener comentarios positivos que lleven a la popularidad.

PLG es una popular de crecimiento utilizada por varias empresas SaaS, tales como:

• Slack: Slack es una aplicación de comunicación para equipos que ofrece un nivel de uso gratuito y una opción de versión de pago.
• Zoom: El video de conferencias herramienta que es utilizada en todo el mundo por empresas de diferentes sectores.
• Mailchimp: Una plataforma de automatización de marketing que ofrece múltiples planes de precios.

PLG es una popular de crecimiento utilizada por varias empresas SaaS, tales como:

• Slack: Slack es una aplicación de comunicación para equipos que ofrece un nivel de uso gratuito y una opción de versión de pago.
• Zoom: El video de conferencias herramienta que es utilizada en todo el mundo por empresas de diferentes sectores.
• Mailchimp: Una plataforma de automatización de marketing que ofrece múltiples planes de precios.