¿Qué son los precios Freemium en SaaS?

La estrategia freemium es una práctica de monetización utilizada por empresas de SaaS y software que consiste en proporcionar a los clientes una versión básica gratuita del producto y cobrar por funciones adicionales.

Dentro de esta estrategia de precios de SaaS, las empresas pueden dirigirse a diferentes segmentos de usuarios. A partir de un nivel básico gratuito, los usuarios pueden cambiar a una suscripción paga si el servicio influye en sus operaciones.

Esto estrategia de precios tiene sus pros y sus contras.

Si bien brinda a las empresas la posibilidad de volverse virales, atraer a diferentes audiencias, y obtener comentarios sobre el producto, los desarrolladores deben ofrecer soporte. Brindar asistencia para garantizar un uso adecuado del producto debe convertirse en una prioridad. Sin embargo, esto puede requerir inversiones de recursos.

Además, existe el aspecto de combinar correctamente la funcionalidad del producto para separar lo que se debe pagar y lo que no. Este puede ser un proceso complejo.

Y existe la posibilidad de que los usuarios decidan utilizar el software sin cambiar nunca a una versión de pago. Suscripción.

Considere las siguientes preguntas para determinar si el modelo de monetización freemium es adecuado para su producto y mercado:

• Idoneidad del producto: ¿Es posible separar las funcionalidades de su programa en versiones gratuitas y premium?
• Análisis del mercado: ¿Es esta estrategia de monetización necesaria para mantener la competitividad?
• Costo vs. Ganancia: ¿Puede ayudar a las personas y convertirlas en clientes que pagan?

Aquí hay algunas pautas para ayudarlo a configurar el modelo freemium para su SaaS: 

En primer lugar, considere el hecho de que un paquete gratuito debe consistir en la combinación adecuada de funciones valiosas que dejen a los usuarios con ganas de tener más acceso. También es relevante dejar clara la distinción entre suscripciones de pago y gratuitas. 

Una vez que los clientes comprendan que una suscripción paga significa acceso a funciones adicionales, estarán dispuestos a cambiar su plan de uso del producto.

En segundo lugar, limite el uso del producto de una manera que estimule a los clientes a actualizar en lugar de frustrarlos. La transición a una suscripción paga debe implicar un proceso sencillo.

Para convertir a los usuarios gratuitos de SaaS en usuarios de pago cuando se emplea el modelo freemium, considere: 

• Los mensajes dentro de la aplicación pueden usarse para identificar funciones de pago.
• Por tiempo limitado Pruebas gratuitas puede ayudar a los usuarios a comprender qué incluyen los planes pagos.
• Ofrecer atención al cliente y asistencia puede ayudar a los usuarios a cambiarse a suscripciones pagas.