¿Qué son los métodos de pago alternativos?

Los métodos de pago alternativos son soluciones que difieren de las opciones de pago en línea tradicionales (es decir, tarjetas de crédito/débito). Estos a veces se les denomina APM. En EE. UU., el 16% de los adultos utilizó servicios de “compra ahora, paga después” en 2025.

Ejemplos:

• Billeteras Digitales: Skrill y Neteller son ejemplos de billeteras digitales. Algunas tiendas de comercio electrónico pueden ofrecer métodos de pago alternativos, como Apple Pay o Google Pay, como opción al momento del pago; esto es importante para los pagos sin contacto en línea y en la tienda.
• Plataformas de Pago Móvil: Se usan comúnmente para transacciones entre pares (P2P), que es cuando los usuarios se envían dinero entre sí. Venmo, MobilePay y Cash App son algunos ejemplos.
• Transferencia Bancaria: Un usuario transfiere dinero ingresando los datos bancarios del destinatario; herramientas como Zelle y sus alternativas se utilizan con frecuencia para esto.
• Compre Ahora, Pague Después (BNPL): Los clientes pagan en cuotas; esto se usa a menudo para artículos como ropa y productos electrónicos. Klarna es un ejemplo. Estas herramientas son importantes para la asequibilidad, aunque deberá asegurarse de que el cliente tenga buena reputación.
• Criptomonedas: Algunos sitios web permiten a los usuarios pagar con criptomonedas (p. ej., Bitcoin); esto aún no está tan extendido como algunos de los otros métodos. Las criptomonedas son importantes por su potencial para aumentar el anonimato.
• Open Banking (Pago por banco): El cliente aprueba el pago en su propia aplicación bancaria, por lo que no se comparten datos de la tarjeta.

Algunos de los beneficios de los métodos de pago alternativos para los consumidores, con los desafíos que se señalarán más adelante, son:

• Transacciones: Las transacciones con APM suelen ser más rápidas que las tarjetas tradicionales. Es más rápido pagar y, en muchos casos, el dinero también sale de la cuenta del usuario más rápido.
• Seguridad: Funciones como la autenticación biométrica pueden reducir el riesgo de robo de identidad, fraude, etc. al utilizar APM.
• Adaptabilidad: Los APM permiten a los usuarios ser más flexibles con las opciones de pago que eligen. Como resultado, pueden pagar de la forma que más les convenga.
• Presupuesto: Los clientes pueden usar las herramientas BNPL para pagar artículos en cuotas más pequeñas y administrar sus flujos de efectivo. El uso de BNPL alcanzó el 16% de los adultos estadounidenses en 2025 (Reserva Federal, 2026).

Para empresas:

• Ventas: Ofrecer más opciones de pago puede generar mayores ventas e ingresos porque los clientes no están limitados en sus opciones de pago.
• Costos de transacción: Los APM pueden tener costos de transacción más bajos en comparación con los bancos tradicionales; sin embargo, vale la pena verificar cada herramienta que utilice con anticipación.
• Flujo de caja: Gracias a los pagos optimizados y los tiempos de procesamiento más rápidos, las empresas pueden administrar mejor sus flujos de efectivo con los APM.
• Lealtad: Al proporcionar las opciones de pago que los usuarios desean utilizar, puede aumentar la lealtad a la marca/cliente.

Los métodos de pago alternativos presentan desafíos que abordar, por lo que es importante evaluar tanto las ventajas como las posibles limitaciones al implementar APMs. Teniendo esto en cuenta, otras cosas a considerar al implementar estos métodos son:

• Seguridad: Comprenda los elementos de seguridad de los APM y protéjase contra posibles desventajas.
• Regulación/Cumplimiento: Esté atento a las regulaciones cambiantes en torno a los APM.
• Interoperabilidad: Asegúrese de que sus APM sean compatibles entre sí.
• Adaptación: Elija Métodos de Pago con los que tus clientes están familiarizados, pero ten en cuenta que esto podría llevar tiempo si son nuevos para ellos. Los métodos comúnmente utilizados suelen ser locales: iDEAL en los Países Bajos, Pix en Brasil o Boleto Bancario, pagado en efectivo en bancos y puntos de venta de lotería.