Calculateur du taux de prospects qualifiés par le produit (PQL) SaaS

Pensez à votre Taux de PQL SaaS comme le pourcentage d'utilisateurs qui ont véritablement « essayé avant d'acheter » et qui sont susceptibles de devenir des clients payants. C'est un indicateur clé de la capacité de votre produit à attirer les bons clients.

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    Avantage d'alignement stratégique

    Utilisez le taux de PQL pour évaluer si votre produit attire les bons utilisateurs et ajustez votre stratégie en conséquence.

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    Amélioration de l'efficacité des ventes

    Un taux de PQL élevé permet aux équipes de vente de se concentrer sur les prospects les plus susceptibles d’acheter, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources.

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    Croissance accrue des revenus

    L’amélioration du taux de PQL peut accélérer le processus de vente et stimuler la croissance des revenus.

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📈 Résultats

Taux de prospects qualifiés par le produit (PQL) SaaS

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Nombre de PQL 0
Nombre total d'inscriptions 0
Le taux de PQL mesure le pourcentage d'inscriptions qui deviennent des prospects qualifiés par le produit. Un taux plus élevé indique un meilleur succès de conversion axée sur le produit.

Comment calculer le taux de prospects qualifiés par produit (PQL) SaaS

Pour déterminer votre taux de PQL SaaS, suivez les étapes suivantes : 

  1. Déterminer le nombre de PQL (prospects qualifiés par le produit). Un PQL est un utilisateur qui a manifesté son intérêt et qui est plus susceptible de se convertir en client payant. Suivez-les à l’aide des champs personnalisés de votre système CRM.
  2. Identifier le nombre total d’inscriptions à votre produit. Ce nombre devrait inclure les inscriptions d’utilisateurs gratuits et payants.
  3. Calculez le taux de PQL en divisant votre nombre total de PQL par le nombre total d'inscriptions. Par exemple, si vous avez 100 PQL et 1 000 inscriptions, le calcul serait 100 / 1 000 = 0,1.
  4. Convertissez le résultat de l'étape 3 en pourcentage en le multipliant par 100.. Par exemple, 0,1 * 100 donne un taux de PQL de 10 %.

Remarque : Assurez-vous toujours que la période de temps pour le comptage des PQL et des inscriptions est la même pour maintenir l'exactitude de vos calculs.

Taux de prospects qualifiés par produit (PQL) SaaS = (Nombre de PQL / Nombre total d'inscriptions) * 100

Comprendre le taux de prospects qualifiés par le produit (PQL) SaaS

Ioana Grigorescu

14 janvier 2025

Qu'est-ce que le taux de prospects qualifiés par le produit (PQL) ?

Dans le SaaS, le Prospect qualifié par le produit (PQL) Taux mesure le pourcentage d'utilisateurs qui essaient votre logiciel et manifestent un intérêt suffisant pour potentiellement continuer à l'utiliser à long terme.

Basée sur les niveaux d'engagement des utilisateurs, cette statistique est essentielle pour les organisations SaaS car elle leur indique si leur produit attire efficacement les utilisateurs et les transforme en clients potentiels.

  • Pour augmenter la possibilité de conversion, découvrez les clients à fort potentiel qui utilisent activement les fonctionnalités clés.

     

  • En utilisant les données PQL, améliorez les stratégies marketing et produit pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs, en augmentant l'efficacité de l'acquisition et la satisfaction des utilisateurs.

     

  • Pour augmenter les taux de conclusion des transactions, priorisez les efforts de vente sur les PQL afin de cibler les utilisateurs ayant un réel intérêt.

Exemples pratiques du taux de PQL SaaS

  • Conversion d'essai gratuit : Une entreprise SaaS a enregistré 500 inscriptions à un essai gratuit en un mois. Seuls 100 utilisateurs ont activement utilisé les fonctionnalités clés, ce qui a donné un taux de PQL de 20 % (100/500). Cette mesure a guidé l'équipe de vente à se concentrer sur ces 100 prospects qualifiés.
  • Passage du Freemium au Payant: Pour un SaaS avec un modèle freemium, sur 1000 nouveaux utilisateurs, 50 sont passés à la version payante. Cela a calculé un taux de PQL de 5 % (50/1000), ce qui a permis d'affiner leur processus d'intégration.
  • Engagement des demandes de démo: Une entreprise SaaS d'envergure a reçu 200 demandes de démo. 80 utilisateurs ont terminé la présentation du produit et ont manifesté un intérêt significatif, ce qui a conduit à un taux de PQL de 40 % (80/200), indiquant un niveau d'engagement élevé parmi les prospects.
Période Taux de PQL Variation par rapport à la période précédente % de variation
Mois 1 10.0% – –
Mois 2 12.0% +2.0% +20%
Mois 3 15.1% +3.1% +25.8%

Ce tableau illustre l'évolution du taux de PQL au fil du temps. Commençant à 10 % au mois 1, le taux de PQL augmente à 15,1 % au mois 3, démontrant une tendance positive. Cela pourrait être le résultat d'améliorations du produit ou d'une base d'utilisateurs plus ciblée. Le tableau montre à la fois la variation du taux de PQL d'une période à l'autre et la variation en pourcentage.

Taux de prospects qualifiés pour le produit SaaS (PQL) = (200 / 1500) * 100 = 13,3 %

Différentes façons de calculer le taux de PQL

  • Taux de PQL par inscription : Calculé en divisant le nombre d'utilisateurs qui remplissent les critères PQL par le nombre d'inscriptions. Utile pour comprendre l'efficacité de votre entonnoir qui mène les utilisateurs au produit.
  • Taux de PQL par utilisateurs actifs : Obtenu en divisant le nombre d'utilisateurs qui remplissent les critères PQL par le nombre d'utilisateurs actifs. Permet de déterminer la valeur du produit pour les utilisateurs actifs.
  • Taux de PQL par utilisation des fonctionnalités : Obtenu en divisant le nombre d'utilisateurs qui remplissent les critères PQL par le nombre d'utilisateurs utilisant une fonctionnalité particulière. Utile pour comprendre pourquoi les utilisateurs remplissant les critères de client potentiel ne convertissent pas.
  • Taux de PQL dans le temps : Cette méthode consiste à mesurer le taux de PQL sur une période spécifique (par exemple, hebdomadaire, mensuelle) afin d'évaluer l'efficacité des stratégies et d'effectuer les ajustements nécessaires.

Comment améliorer votre taux de prospects qualifiés par produit (PQL) SaaS

  • Suivre les interactions des utilisateurs : Utilisez l'analyse de produit pour voir comment les utilisateurs interagissent avec les principales fonctionnalités de votre application. Cela vous aidera à déterminer les comportements qui indiquent une probabilité de conversion en client payant.
  • Simplifier l'intégration : Réduisez le nombre d'étapes et fournissez des instructions claires sur ce qu'il faut faire ensuite pour rendre le processus d'intégration aussi simple que possible pour les nouveaux utilisateurs.
  • Améliorer l'assistance intégrée à l'application : Fournissez une assistance ciblée, telle que des tutoriels, des info-bulles ou des messages contextuels, pour inciter les utilisateurs à utiliser les fonctionnalités importantes.
  • Personnaliser l'expérience utilisateur : Montrez aux utilisateurs les fonctionnalités et le contenu les plus susceptibles de les intéresser en adaptant l'expérience de l'application en fonction des informations de leur profil et de leur activité.
  • Mettre en place un mécanisme de collecte de commentaires : Créez un mécanisme pour obtenir les commentaires des utilisateurs sur leur expérience. Vous pouvez utiliser des outils tels que des sondages ou des invites intégrées à l'application pour en savoir plus sur leurs problèmes et s'ils prévoient d'utiliser à nouveau votre application.
  • Améliorer les caractéristiques du freemium : Assurez-vous que les consommateurs disposent de suffisamment de temps et d'accès aux fonctionnalités de l'application dans le cadre des modèles freemium afin qu'ils puissent en constater la valeur et devenir des utilisateurs payants.

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