Qu'est-ce que le SaaS vertical ?

Le SaaS vertical (Software as a Service) est un type de logiciel qui répond aux besoins spécifiques d'un secteur d'activité. Contrairement aux logiciels traditionnels, le SaaS vertical est très spécialisé et offre des fonctionnalités alignées sur les flux de travail et les réglementations propres à chaque secteur.

SaaS horizontal propose des plateformes avec un champ d'application plus large, utilisées dans de multiples secteurs. Les applications de gestion de projet, les systèmes CRM ou les logiciels d'email marketing sont d'excellents exemples de produits SaaS horizontaux. 

En revanche, le SaaS vertical se concentre sur les besoins spécifiques d'un seul secteur d'activité. Par exemple, un outil de gestion de cabinet d'avocats ou un logiciel de facturation conçu pour les besoins des cabinets médicaux sont des SaaS verticaux.

Le SaaS vertical est une alternative parmi les développeurs de SaaS et de logiciels.

Ceci est principalement dû au fait que ce type de SaaS se concentre sur les opérations et les flux de travail spécifiques à un secteur d'activité, ce qui permet de maîtriser les ressources. De plus, le SaaS vertical est soumis à différentes réglementations.

Les utilisateurs de logiciels SaaS verticaux bénéficient d'informations et de technologies supplémentaires, ainsi que de fonctionnalités de reporting. 

Exemples concrets de SaaS verticaux

• MindBody:  Il s'agit d'un système de gestion basé sur le cloud, conçu pour les entreprises du secteur de la santé et du bien-être. Il offre un soutien dans des domaines tels que la planification et la gestion des profils des clients, le traitement des paiements et les outils marketing.
• OpenTable: Cette solution SaaS verticale offre des services de réservation et de gestion de tables pour les restaurants. Elle fournit également aux utilisateurs et aux clients des données et des informations ciblées.

Pour déterminer la pile SaaS verticale appropriée, les développeurs SaaS doivent envisager le processus en deux étapes suivant. La première phase consiste à évaluer vos flux de travail opérationnels internes et à identifier les problèmes pertinents pour votre créneau.

La deuxième phase consiste à effectuer une recherche et une comparaison approfondies des options SaaS verticales existantes en termes d'expérience, d'expertise et de fonctionnalités. Analysez laquelle offre des fonctionnalités ciblées en fonction de vos besoins. 

En suivant ce processus, vous pouvez vous assurer que l'alternative que vous choisissez répond aux besoins de votre entreprise.

Lors du développement de votre solution SaaS verticale, les plateformes en marque blanche peuvent être une alternative. Les développeurs de produits utilisent des ressources limitées pour créer des produits en fusionnant ces deux options.

Le "white label" est un logiciel créé par un développeur et vendu sous la marque d'une autre entreprise. 

Grâce à cette approche, l'entreprise qui achète le produit en marque blanche peut facilement le renommer et le revendre à ses clients sans avoir à investir dans le développement de la technologie utilisée. 

Les plateformes en marque blanche fonctionnent avec une technologie existante qui peut être adaptée aux exigences du secteur.

Les défis rencontrés lors de l'utilisation d'un logiciel SaaS vertical pour lancer une start-up sont les suivants : 

• Connaissance approfondie du secteur : Pour exploiter la technologie SaaS verticale, les développeurs doivent posséder une expertise de niche. 
• Audiences plus restreintes : Contrairement au SaaS horizontal qui s'adresse à des marchés plus vastes, le SaaS vertical se concentre sur la résolution de problèmes très spécifiques au sein des secteurs d'activité. 

D'autre part, voici quelques-unes des opportunités associées aux solutions SaaS verticales : 

• Valeur du produit: Le SaaS vertical répond aux besoins non satisfaits d'un secteur de niche.
• Fidélité des utilisateurs : Les marques peuvent garantir la satisfaction et la fidélité des utilisateurs grâce au SaaS vertical.
• Positionnement dans l'industrie: Les développeurs utilisant des logiciels verticaux en tant que service (SaaS) sont considérés comme des professionnels du domaine.
• Concurrence: Avec une concurrence moindre, le marché du SaaS vertical permet aux entreprises d'atteindre leur marché cible.