Che cos'è il SaaS B2B?

B2B SaaS (Business-to-Business Software as a Service) è un modello di fornitura software in cui l'utente ottiene l'accesso all'applicazione su base di abbonamento. Poiché il B2B SaaS è basato su cloud, il sistema è accessibile da remoto senza installazione.

Le funzionalità B2B SaaS includono: 

• Scopo: Creato per soddisfare le esigenze aziendali.
• Accesso: Le soluzioni B2B SaaS sono disponibili in qualsiasi momento e sono soggette ad aggiornamenti di sistema.
• Dati di settore: Si prevede che il mercato globale del SaaS raggiungerà 232 miliardi di dollari nel 2024.

Il SaaS B2B è basato su abbonamento, il che significa che le aziende sono tenute a pagare una tariffa mensile o annuale per accedere all'applicazione. 

• Per il Cliente (Azienda):
  • Accede al software tramite il cloud.
  • Aggiornamenti automatici e manutenzione sono gestiti dal provider SaaS B2B. 
• Per il Provider (Azienda SaaS):
  • Mantiene l'infrastruttura, l'archiviazione cloud, i dati e gli aggiornamenti tecnici.
  • Crea un flusso di entrate prevedibile. (i ricavi da abbonamenti SaaS sono cresciuti 437% nell'ultimo decennio).

Il B2B SaaS presenta un approccio diverso rispetto al software on-premise tradizionale, mostrando variazioni in termini di costi, accessibilità, scalabilità e manutenzione.

Le soluzioni SaaS B2B sono correlate a diverse considerazioni nell'attuale panorama aziendale. 

• Gestione delle risorse: La prevedibilità dei costi di abbonamento è legata a una potenziale diminuzione delle spese impreviste per le aziende. 
• Sicurezza dei Dati & Backup: Offre sicurezza e controllo dei dati, poiché le informazioni vengono spostate negli ambienti cloud.  
• B2B SaaS le soluzioni affrontano diverse considerazioni rilevanti negli ambienti aziendali contemporanei..
• Efficienza operativa: Accorcia i lunghi cicli di vendita B2B attraverso una comunicazione migliorata e strumenti decisionali.
• Personalizzazione: Offre opzioni per soddisfare le esigenze varie e su misura dei clienti B2B.
• Conformità: Implementa protocolli di sicurezza cruciali per mantenere la fiducia dei clienti e la conformità normativa.

Quando si sceglie una soluzione SaaS B2B, considerare i seguenti punti per un'idoneità operativa e un valore a lungo termine: 

• Valore Commerciale Immediato: La soluzione deve risolvere un problema critico.
• Miglioramento Continuo: Scegli soluzioni SaaS B2B che eseguano aggiornamenti regolari e seguano le linee guida del settore.
• Scalabilità: La capacità dell'applicazione SaaS B2B di adattarsi ai cambiamenti del settore può influire sui costi di utilizzo. 
• Sicurezza dei dati: Il fornitore deve fornire solide misure di sicurezza dei dati.
• Esperienza utente: Il design UI/UX è rilevante per gli utenti.

Gli sviluppatori SaaS B2B sono responsabili della sicurezza dei dati e della conformità, aderendo a vari standard legali e implementando misure tecniche specifiche. 

Questi includono: 

• Adesione Normativa: Conformità a SOC 2 e ISO 27001, e normative specifiche come HIPAA o la PCI DSS.
• Protezione dei Dati: Include Crittografia dei dati (a riposo e in transito).
• Gestione delle Minacce: Monitoraggio regolare delle minacce informatiche e definizione della pianificazione di risposta agli incidenti.
• Controllo degli accessi: Gestione attenta dell'identità, dei livelli di accesso, delle integrazioni rischiose e delle condivisioni di dati esterni per mitigare i rischi di conformità.

Sì, le soluzioni SaaS B2B sono generalmente progettate per evolvere e offrire flessibilità. L'evoluzione è ottenuta attraverso:

• Soluzioni basate su cloud offrono opzioni per modificare le capacità operative (aggiungere o rimuovere utenti, regolare le funzionalità) e per la personalizzazione in linea con i requisiti specifici.
• Integrazione: Implica la compatibilità con i sistemi esistenti e gli strumenti specifici del settore.
• A prova di futuro: Cerca fornitori che integrano tecnologie avanzate come l'IA, apprendimento automatico, e microservizi. 
• Capacità Omnicanale: Supportare un'esperienza unificata su vari canali aziendali.

I prezzi del SaaS B2B sono di diversi tipi, progettati per scalare in base alle esigenze dell'utente. Le strategie di prezzo possono essere modificate a seconda del budget o delle variazioni di utilizzo. 

• Prezzi differenziati: Può essere aggiornato a piani più costosi per accedere a più funzionalità o livelli di utilizzo. 
• Tariffazione per utente: Offre trasparenza e una stima dei costi semplice basata sul numero di utenti con accesso all'applicazione SaaS B2B.
• Determinazione del prezzo basata sul valore: Collega i risultati degli utenti con il valore percepito.